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A propos de Coursera
Coursera est un fournisseur mondial d'éducation en ligne qui propose des cours massifs en ligne ouverts (MOOC) de diverses universités et organisations du monde entier. Fondée en 2012 par deux professeurs de l'université de Stanford, Coursera est devenue l'une des plateformes d'apprentissage en ligne les plus importantes et les plus populaires, offrant des cours dans une multitude de disciplines, des sciences humaines aux mathématiques, en passant par les affaires et la technologie de l'information.
Que faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec Coursera ?
Il est possible que vous rencontriez des problèmes techniques lors de l'utilisation de Coursera. Cela peut aller d'un site web qui ne charge pas correctement, à des problèmes de connexion, en passant par des erreurs lors de l'inscription à un cours. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes :
1. Vérifiez votre connexion internet
Un accès internet stable est nécessaire pour accéder correctement à Coursera. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau.
2. Essayez un autre navigateur ou appareil
Si le problème persiste, il se peut que le problème provienne de votre navigateur ou de votre appareil. Essayez d'accéder à Coursera à partir d'un autre navigateur ou appareil pour voir si le problème persiste.
3. Vérifiez le statut de Coursera
Il est également possible que Coursera rencontre des problèmes techniques de son côté. Vous pouvez vérifier l'état de Coursera sur notre site web pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes que vous.
Si après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, vous pouvez contacter le service client de Coursera pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas de fournir autant de détails que possible sur le problème, y compris tout message d'erreur que vous pourriez voir, pour aider le service client à résoudre votre problème plus rapidement.
