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Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

Internet 68%
télévision 8%
Téléphone portable 6%
Box 6%
Téléphone 5%
réseau 5%
4G 2%
SMS 1%


Villes touchées:


Commentaires sur SFR

Informez les autres de vos problèmes:

A propos de SFR

SFR (Société française du radiotéléphone) est un opérateur de télécommunications français. SFR est créée par la Compagnie générale des eaux en 1987. Vivendi la possède entièrement depuis 2011, puis elle est rachetée par Altice en 2014. En 2016 naît SFR Group, un groupe Télécom, Média et Publicité. En mai 2017, le groupe Altice annonce avoir l'intention de regrouper la plupart de ses activités sous son nom. Dans le cadre de ce regroupement, SFR sera rebaptisé Altice. Ainsi, le 11 octobre 2017, le réseau mobile SFR prend le nom « SFR Altice », afin d'habituer les clients au nom prévu pour être adopté par SFR : Altice. L'idée est finalement abandonnée en mars 2018 à la suite des déboires (baisse de l'action et des résultats financiers) de SFR en 2017.

Disponibilités régionales?

SFR affirmait en 2010 couvrir 99,6 % de la population française en GSM/GPRS, 98,6 % en 3G/3G+ et disposait également de plus de 4 millions de points SFR WiFi. Aujourd'hui, plus de 99 % de la population est couverte en 3G/3G+. En France, SFR serait l'un des opérateurs possédant le réseau le plus sécurisé de France. Pour compléter son réseau 3G, SFR propose depuis novembre 2011 des femtocells sous le nom commercial SFR FEMTO, dont le prix est remboursé, et offre ainsi un mini réseau 3G dans le domicile des personnes ayant un accès Internet haut débit. SFR lance en 2012 la 2G et la 3G/3G+ dans le métro parisien ainsi que dans le tunnel sous la manche. En octobre 2012, SFR et la RATP lancent la 3G+ dans les gares RER A de Châtelets-les Halles et Gare de Lyon à Paris. Pour assurer la meilleure couverture en très haut débit mobile, SFR a poursuivi l’extension de la technologie Dual Carrier (la toute dernière évolution de la 3G), touchant ainsi plus de 70 % de la population et permettant de doubler les débits descendants.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un incident de réseau, vous pouvez consulter le site suivant, et entrez le code postal concerné. La liste des problèmes et pannes actuels seront affichés avec le statut et le type d’incident, etc… Vous pouvez également appeler le service assistance au +33 6 10 00 10 23 pour obtenir plus d’informations sur le problème ou la panne que vous rencontrez. Si un problème technique est constaté directement sur votre ligne, vous serez redirigé vers le service technique qui pourra vous guider ou vous proposer un dépannage à distance.

Dépannage et assistance?

Pour tout besoin de dépannage et d’assistance, vous pouvez joindre le Service Client SFR/Altice au 1023. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h. Le coût est celui d'un appel local, le temps d'attente est gratuit si vous appelez depuis une ligne SFR. Enfin, si vous ne souhaitez pas parler à un conseiller mais simplement consulter votre consommation ou n’importe quel autre processus automatisé, vous pouvez utiliser l’un des 2 serveurs vocaux SFR. Leur avantage est d’être consultables 24h/24 et 7j/7. Depuis un mobile SFR appelez le 963 ou le 06 1000 1963 depuis un autre téléphone (prix d'un appel vers un mobile SFR).


Rapports en direct

Twitter BF_Drk

@BF_Drk @SFR dites j'ai une carte prépayée et depuis hier soir je ne peux ni passer de coup de téléphone ni aller sur inter… https://t.co/li7pHd5HoU

15.08.2020 05:09:44 Uhr
Twitter LoteEcha

@LoteEcha @PCRPich @HmmLeJusdOrange @abdoufz_ @PLFVPL @SFR Bha tes plus a deux minutes près

15.08.2020 04:14:26 Uhr
Twitter SterbenTV

@SterbenTV @SFR_SAV Bonjour je suis actuellement abonné à l'offre SFR THD POWER. Sur le site l'offre propose un débit de 400mb… https://t.co/9FZm7g4VB8

15.08.2020 03:04:38 Uhr
Twitter PCRPich

@PCRPich @HmmLeJusdOrange @abdoufz_ @LoteEcha @PLFVPL @SFR Ah je suis calme mdr mais bon au bout de 4 ans ça va deux minutes mdr

15.08.2020 01:02:40 Uhr
Twitter FlorianGustin3

@FlorianGustin3 @SFR Votre conseiller téléphonique me dit : oui vous inquiétez pas chez SFR on croit le client. Tout est arrangé, e… https://t.co/Dk3vvXAm3z

15.08.2020 00:59:05 Uhr
Twitter FlorianGustin3

@FlorianGustin3 @SFR Ah oui ce fût la combientième box en 2 ans ??? 3 ou 5 je ne sais même plus.

15.08.2020 00:57:22 Uhr
Twitter FlorianGustin3

@FlorianGustin3 @SFR On résilie car service vraiment pas top. J'attends tjs les X gestes commerciaux en passant mais bref. Et vous… https://t.co/ewW4mPidmM

15.08.2020 00:56:19 Uhr
Twitter cagabarosar

@cagabarosar @KissingMySong @bouyguestelecom @SFR Le problème c est que vous pouvez changer d opérateur le problème sera le même… https://t.co/EpDq0eraKc

15.08.2020 00:55:46 Uhr
Twitter FlorianGustin3

@FlorianGustin3 @SFR Tant pis pour vous. Vous m'avez déchainé à ne pas lacher l'affaire. Ah ça. me débecte tellement de malhonnêteté.

15.08.2020 00:52:46 Uhr
Twitter FlorianGustin3

@FlorianGustin3 @SFR Vous commencez sérieusement à me les briser. Qu'est-ce que vous comprenez pas dans vos savez pas faire votre b… https://t.co/fp0fF0WbXv

15.08.2020 00:48:34 Uhr
Twitter DominanteNoire

@DominanteNoire RT @GoldJihDigger: Bonjour @free @SFR peu importe envoyez quelqu’un réparer la connexion de @Jimmscko_ svp il doit expliquer pourquoi il po…

14.08.2020 23:59:06 Uhr
Twitter lpaisleypark

@lpaisleypark il serait temps d’améliorer vos lignes @sfr

14.08.2020 23:48:07 Uhr
Twitter mike07527819

@mike07527819 RT @mike07527819: @SFR la fibre a tout allure ? Bande d’escroc demain samedi !fin de contrat j’arrête cette arnaque de #sfr https://t.co/go…

14.08.2020 22:46:35 Uhr
Twitter Tonton_135

@Tonton_135 Vous avez vraiment une connexion de merd*r c'est abuser sa fait un mois que je perd du débit tout les soirs avec in… https://t.co/uk8WDhbhES

14.08.2020 22:38:18 Uhr
Twitter mike07527819

@mike07527819 @SFR la fibre a tout allure ? Bande d’escroc demain samedi !fin de contrat j’arrête cette arnaque de #sfr https://t.co/goOfK1rYb5

14.08.2020 22:34:11 Uhr
Twitter ninsou14

@ninsou14 @SFR bonjour,j'ai été facturé à tord,je suis à l'étranger et on mfacture 60 alors que mon tél est resté 30s mode no… https://t.co/7gubLDHCpA

14.08.2020 22:00:18 Uhr
Twitter hugeauw

@hugeauw @SFR il s’agirait d’se bouger le cul, depuis 16h j’ai plus de connexion

14.08.2020 21:56:02 Uhr
Twitter rmxptfl

@rmxptfl @gltlucas_ GeForceNow fait que de lag avec mon débit pourri de @SFR c’est de la (fausse) fibre pourtant...

14.08.2020 21:40:05 Uhr
Twitter Hazeee06829807

@Hazeee06829807 bonjour @SFR sachez que ma connexion pue la merde, je sais pas pourquoi mes parent se sont casser de chez @orange s… https://t.co/rQmUQUP7nE

14.08.2020 21:36:46 Uhr
Twitter evy1966

@evy1966 RT @christophebys: Ou je découvre qu’un conseiller clientèle @SFR a refourgué a ma mère de 82 ans un abonnement à Hubside ?? Pour créer un…

14.08.2020 21:20:45 Uhr
Twitter frantzfrantz69

@frantzfrantz69 Plus rien depuis 17h00 et aucune communication #SFR #panne #internet #ain #Rhone

14.08.2020 21:15:40 Uhr
Twitter Bunk1111

@Bunk1111 Merci grandement @SFR pour ce réseau de grande qualité. J’adore être dans un pays développé et avoir un réseau pire… https://t.co/0CcJO5YN2b

14.08.2020 20:54:38 Uhr
Twitter naboushiti

@naboushiti @SFR je vais attraper votre col

14.08.2020 20:54:13 Uhr
Twitter VannicatteB

@VannicatteB @SFR j’ai loué un film bande de con, ça fait 20x j’ai une erreur qui me nique tout le film, expliqué moi avant que je brûle ma box

14.08.2020 20:36:43 Uhr
Twitter imchrystaa

@imchrystaa RT @GoldJihDigger: Bonjour @free @SFR peu importe envoyez quelqu’un réparer la connexion de @Jimmscko_ svp il doit expliquer pourquoi il po…

14.08.2020 20:31:45 Uhr
Twitter lea_tlze

@lea_tlze @SFR cc c’est encore moi, 20Go en 3 jours c’est normal? Pas d’internet pas de TV, et le 1023 qui te raccroche au nez 🤷🏻‍♀️

14.08.2020 20:30:36 Uhr
Twitter Unity_KyoOff

@Unity_KyoOff @SFR Pourquoi tout les soirs votre connexion elle est à chier

14.08.2020 20:26:21 Uhr
Twitter SantaChabelita

@SantaChabelita RT @doufabdel: @Dealabs Un conseil, jamais souscrire chez @SFR , c'est une prison, tu entres facilement et tu en sort difficilement et avec…

14.08.2020 20:22:14 Uhr
Twitter GregoryLinePlay

@GregoryLinePlay Bonsoir @AlticeFrance @SFR @REDbySFR @VilledeLouvres, après une réparation de l'antenne (image 4) les antennesj ont… https://t.co/6nPqjuzOUo

14.08.2020 20:16:14 Uhr
Twitter Guy_Thard69

@Guy_Thard69 @AlticeFrance @SFR_SAV @SFR @RMCsport dites moi pas de réseau sur Propriano depuis 20:00... vous me remboursez du c… https://t.co/1ssb0liNaJ

14.08.2020 19:55:50 Uhr