Tous les rapports de SFR des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

Internet 68%
télévision 10%
Téléphone portable 5%
réseau 5%
Box 5%
4G 4%
Téléphone 3%


Villes touchées:


Commentaires sur SFR

Informez les autres de vos problèmes:

A propos de SFR

SFR (Société française du radiotéléphone) est un opérateur de télécommunications français. SFR est créée par la Compagnie générale des eaux en 1987. Vivendi la possède entièrement depuis 2011, puis elle est rachetée par Altice en 2014. En 2016 naît SFR Group, un groupe Télécom, Média et Publicité. En mai 2017, le groupe Altice annonce avoir l'intention de regrouper la plupart de ses activités sous son nom. Dans le cadre de ce regroupement, SFR sera rebaptisé Altice. Ainsi, le 11 octobre 2017, le réseau mobile SFR prend le nom « SFR Altice », afin d'habituer les clients au nom prévu pour être adopté par SFR : Altice. L'idée est finalement abandonnée en mars 2018 à la suite des déboires (baisse de l'action et des résultats financiers) de SFR en 2017.

Disponibilités régionales?

SFR affirmait en 2010 couvrir 99,6 % de la population française en GSM/GPRS, 98,6 % en 3G/3G+ et disposait également de plus de 4 millions de points SFR WiFi. Aujourd'hui, plus de 99 % de la population est couverte en 3G/3G+. En France, SFR serait l'un des opérateurs possédant le réseau le plus sécurisé de France. Pour compléter son réseau 3G, SFR propose depuis novembre 2011 des femtocells sous le nom commercial SFR FEMTO, dont le prix est remboursé, et offre ainsi un mini réseau 3G dans le domicile des personnes ayant un accès Internet haut débit. SFR lance en 2012 la 2G et la 3G/3G+ dans le métro parisien ainsi que dans le tunnel sous la manche. En octobre 2012, SFR et la RATP lancent la 3G+ dans les gares RER A de Châtelets-les Halles et Gare de Lyon à Paris. Pour assurer la meilleure couverture en très haut débit mobile, SFR a poursuivi l’extension de la technologie Dual Carrier (la toute dernière évolution de la 3G), touchant ainsi plus de 70 % de la population et permettant de doubler les débits descendants.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un incident de réseau, vous pouvez consulter le site suivant, et entrez le code postal concerné. La liste des problèmes et pannes actuels seront affichés avec le statut et le type d’incident, etc… Vous pouvez également appeler le service assistance au +33 6 10 00 10 23 pour obtenir plus d’informations sur le problème ou la panne que vous rencontrez. Si un problème technique est constaté directement sur votre ligne, vous serez redirigé vers le service technique qui pourra vous guider ou vous proposer un dépannage à distance.

Dépannage et assistance?

Pour tout besoin de dépannage et d’assistance, vous pouvez joindre le Service Client SFR/Altice au 1023. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h. Le coût est celui d'un appel local, le temps d'attente est gratuit si vous appelez depuis une ligne SFR. Enfin, si vous ne souhaitez pas parler à un conseiller mais simplement consulter votre consommation ou n’importe quel autre processus automatisé, vous pouvez utiliser l’un des 2 serveurs vocaux SFR. Leur avantage est d’être consultables 24h/24 et 7j/7. Depuis un mobile SFR appelez le 963 ou le 06 1000 1963 depuis un autre téléphone (prix d'un appel vers un mobile SFR).


Rapports en direct

Twitter psychoom

@psychoom RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 12:15:01 Uhr
Twitter Perline_

@Perline_ Une semaine plus tard, les liens "cadeau" ne marchent toujours pas, les CM ne répondent pas @SFR_SAV . @SFR se fat… https://t.co/Sf3h6JEkCu

28.03.2020 12:14:45 Uhr
Twitter malek_turfu

@malek_turfu @abd9l @SFR @free @orange Peut être que ton raccordement n'a pas était bien fait, les des mauvaise soudure ainsi qu… https://t.co/Hay5hWEB9f

28.03.2020 12:02:36 Uhr
Twitter malek_turfu

@malek_turfu @abd9l @SFR @free @orange Salem, ne te fie pas au Speedtest, change de serveur lors de ton test et tu verra la diff… https://t.co/D4IBnZTpZp

28.03.2020 12:01:25 Uhr
Twitter youssef941

@youssef941 RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 12:01:00 Uhr
Twitter Checkdacrouu

@Checkdacrouu Euh par contre @SFR je sais que votre patron c'est l'autre con qui tient BFM aussi mais si vous pouviez éviter de r… https://t.co/i4jWW8KmZc

28.03.2020 11:57:55 Uhr
Twitter SFR_SAV

@SFR_SAV @chmeiller @SFR @bouyguestelecom Bonjour @chmeiller Nous allons regarder cela ensemble. Pouvez-vous me communiquer… https://t.co/EFPPNdvtFe

28.03.2020 11:49:36 Uhr
Twitter spacertime

@spacertime @parisvisites @ParisAMDParis @orange @bouyguestelecom @SFR @free Incroyable 😮. Merci 👍

28.03.2020 11:48:17 Uhr
Twitter FuuGLT

@FuuGLT @SFR rendez la co à @ImGhstt y’a les FNCS c’est pas sérieux ça

28.03.2020 11:40:34 Uhr
Twitter ADieme8

@ADieme8 RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:40:13 Uhr
Twitter Papiiss_

@Papiiss_ RT @MininhoLps: On est d'accord @SFR en ce moment leur connexion elle pue sa mère

28.03.2020 11:40:12 Uhr
Twitter ziweerFN

@ziweerFN @ChayNoxFTN Nique l’ADSL @SFR

28.03.2020 11:38:17 Uhr
Twitter MininhoLps

@MininhoLps On est d'accord @SFR en ce moment leur connexion elle pue sa mère https://t.co/AEOncv8rTS

28.03.2020 11:36:09 Uhr
Twitter samanouns2

@samanouns2 @SFR_SAV @SFR va falloir faire une réduction sur nos forfait du mois de Mars le réseau qui déconne a mort, les appe… https://t.co/4NDw3jnI5n

28.03.2020 11:35:08 Uhr
Twitter trotskid

@trotskid RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:33:29 Uhr
Twitter NovaSanouille

@NovaSanouille Vous êtes sérieux @sfr à brider les connexions ? de 940 Mbps je passe a 153 mbps je paye 45€ dans le vide alors ?

28.03.2020 11:28:41 Uhr
Twitter DustyNoe

@DustyNoe 48h sans internet pendant le confinement, et le pire opérateur de France *roulement de tambour* : @SFR

28.03.2020 11:27:21 Uhr
Twitter AgstLoic

@AgstLoic @SFR_SAV Bonjour à tous ! Est-ce que quelqu'un a le même soucis que moi depuis ce matin ? Je ne connais pas la cau… https://t.co/CgW5Yrz9Jl

28.03.2020 11:27:14 Uhr
Twitter Irisckr

@Irisckr RT @BlessedShinobi: Grâce à SFR et ma vieille connexion de merde jpeux pas jouer avec mes potes a CoD c vraiment génial ça, merci @SFR

28.03.2020 11:26:11 Uhr
Twitter greg_grec

@greg_grec @REDbySFR @SFR @FondationHPHF @AlticeFrance @EmmausConnect Mensonges.

28.03.2020 11:19:40 Uhr
Twitter JamesJames_001

@JamesJames_001 RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:18:07 Uhr
Twitter Vivienb56

@Vivienb56 RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:16:08 Uhr
Twitter axelvancastle

@axelvancastle RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:08:08 Uhr
Twitter LilipuceLili

@LilipuceLili RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 11:04:56 Uhr
Twitter Jeunedark

@Jeunedark @sfr urgent mon tel est cassé je suis assuré et je dois déposer mon téléphone en boutique comment ça se passe ??

28.03.2020 11:02:47 Uhr
Twitter LaurentCoumel

@LaurentCoumel RT @Nadia__Jacoby: Ce serait très utile aux étudiants qui n'ont plus assez de data pour suivre leurs cours mis en ligne par leurs universit…

28.03.2020 10:58:51 Uhr
Twitter lorangeverte

@lorangeverte RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 10:55:53 Uhr
Twitter luteceparisis

@luteceparisis @LHommeMasqu3 @SFR @SFR_SAV Vous avez fait comment ??pareil depuis jeudi mais ils me disent rdv pas avant le 23 avril

28.03.2020 10:46:51 Uhr
Twitter RamsMacson

@RamsMacson RT @MadjidFalastine: Merci pour la proposition @SFR mais non Demandez à Macron de dégager les moyens nécessaires pour les hôpitaux comme i…

28.03.2020 10:46:05 Uhr
Twitter redoutable4D

@redoutable4D @valerieCG @fr33mobile Honteux @SFR @BougoueTelecom

28.03.2020 10:36:53 Uhr