Tous les rapports de SFR des dernières 24 heures
Les problèmes communs sont:
| Internet 68% |
| télévision 8% |
| réseau 6% |
| Box 6% |
| Téléphone portable 5% |
| Téléphone 4% |
| 4G 2% |
| SMS 1% |
Villes touchées:
Commentaires sur SFR
Informez les autres de vos problèmes:A propos de SFR
SFR (Société française du radiotéléphone) est un opérateur de télécommunications français. SFR est créée par la Compagnie générale des eaux en 1987. Vivendi la possède entièrement depuis 2011, puis elle est rachetée par Altice en 2014. En 2016 naît SFR Group, un groupe Télécom, Média et Publicité. En mai 2017, le groupe Altice annonce avoir l'intention de regrouper la plupart de ses activités sous son nom. Dans le cadre de ce regroupement, SFR sera rebaptisé Altice. Ainsi, le 11 octobre 2017, le réseau mobile SFR prend le nom « SFR Altice », afin d'habituer les clients au nom prévu pour être adopté par SFR : Altice. L'idée est finalement abandonnée en mars 2018 à la suite des déboires (baisse de l'action et des résultats financiers) de SFR en 2017.
Disponibilités régionales?
SFR affirmait en 2010 couvrir 99,6 % de la population française en GSM/GPRS, 98,6 % en 3G/3G+ et disposait également de plus de 4 millions de points SFR WiFi. Aujourd'hui, plus de 99 % de la population est couverte en 3G/3G+. En France, SFR serait l'un des opérateurs possédant le réseau le plus sécurisé de France. Pour compléter son réseau 3G, SFR propose depuis novembre 2011 des femtocells sous le nom commercial SFR FEMTO, dont le prix est remboursé, et offre ainsi un mini réseau 3G dans le domicile des personnes ayant un accès Internet haut débit. SFR lance en 2012 la 2G et la 3G/3G+ dans le métro parisien ainsi que dans le tunnel sous la manche. En octobre 2012, SFR et la RATP lancent la 3G+ dans les gares RER A de Châtelets-les Halles et Gare de Lyon à Paris. Pour assurer la meilleure couverture en très haut débit mobile, SFR a poursuivi l’extension de la technologie Dual Carrier (la toute dernière évolution de la 3G), touchant ainsi plus de 70 % de la population et permettant de doubler les débits descendants.
Problèmes/pannes de réseau
Si vous constatez un incident de réseau, vous pouvez consulter le site suivant, et entrez le code postal concerné. La liste des problèmes et pannes actuels seront affichés avec le statut et le type d’incident, etc… Vous pouvez également appeler le service assistance au +33 6 10 00 10 23 pour obtenir plus d’informations sur le problème ou la panne que vous rencontrez. Si un problème technique est constaté directement sur votre ligne, vous serez redirigé vers le service technique qui pourra vous guider ou vous proposer un dépannage à distance.
Dépannage et assistance?
Pour tout besoin de dépannage et d’assistance, vous pouvez joindre le Service Client SFR/Altice au 1023. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h. Le coût est celui d'un appel local, le temps d'attente est gratuit si vous appelez depuis une ligne SFR. Enfin, si vous ne souhaitez pas parler à un conseiller mais simplement consulter votre consommation ou n’importe quel autre processus automatisé, vous pouvez utiliser l’un des 2 serveurs vocaux SFR. Leur avantage est d’être consultables 24h/24 et 7j/7. Depuis un mobile SFR appelez le 963 ou le 06 1000 1963 depuis un autre téléphone (prix d'un appel vers un mobile SFR).
Rapports en direct
@pierrickthd69 Et je suis considérer ville 300mbps @SFR changer votre carte 😂 https://t.co/tA06eZtcnt
04.07.2020 00:54:01 Uhr
@KiraTV3 @Skycun @SFR On retient le "rase"
03.07.2020 23:28:16 Uhr
@GregoryLinePlay [#SFRBOX8TV #BOX8TV #STB8 #SFR] Bonsoir @AlticeFrance @SFR, depuis quelques mois le zapping rame/mouline ou ne répo… https://t.co/OKPaYMVW2B
03.07.2020 23:04:36 Uhr
@ImTheVirusOfLo1 @2MInteractive C’est honteux que vous vous soyez cripté sur @SFR box. Déjà que le contenu était un peu pourri ces d… https://t.co/htd5RraHNy
03.07.2020 22:56:32 Uhr
@EZmooty @SFR VOTRE CONNECTIONS C’EST DE LA GROSSE MERDEEEEEEEEEE
03.07.2020 22:43:01 Uhr
@departement64 RT @Prefet64: 📱#aménagement #numérique du #territoire #tousmobilisés #oncontinue 👍Le @Prefet64 a inauguré le pylône #NewDealMobile #4G de S…
03.07.2020 22:31:57 Uhr
@1u84cK RT @isab_simon: Au titre de la taxe d'apprentissage et dans le cadre du chantier #fibre sur @hautesalpes et @AlpesProvence04 @AlticeFrance…
03.07.2020 22:20:29 Uhr
@Skycun NIQUE TA GROSSE RASE @SFR
03.07.2020 22:15:35 Uhr
@marlo62230 RT @jeremo12: Après 7 mois, 3 déplacements et 10 appels téléphoniques, la boutique Courcelles à Paris de @SFR ne m’a toujours pas remboursé…
03.07.2020 21:48:49 Uhr
@NacimeAissani RT @anfr: [#ObservatoireANFR] 📱📊 Le bilan des sites #4G mis en service en métropole au 1er juillet : @orange (22 494 sites, + 310 en jui…
03.07.2020 21:41:36 Uhr
@Maliiiik7 @SFR_SAV @SFR Bonjour comment puis-je récupérer ma facture de cloture svp ? Je n'ai plus accès à mon espace client. Merci
03.07.2020 21:01:56 Uhr
@EuMaixent Bande d’enculer de @SFR Y’A PAS DE PROBLÈME SUR MA LIGNE ET J’AI PLUS D’INTERNET !!!!!!!!!
03.07.2020 20:56:09 Uhr
@Soryuk3n 2020 et 8mbps en ADSL au centre ville de @strasbourg ! On vie dans quel monde ? @free @Orange_France @SFR… https://t.co/50iiEkEf6i
03.07.2020 20:31:48 Uhr
@Zako88915044 @SFR @SFR_SAV vous jouez 1 quoi les man je capte pas dans mon village je vais au alentours je capte vous abusé je… https://t.co/Ac0DYyq6wT
03.07.2020 20:22:53 Uhr
@CPerset RT @isab_simon: Au titre de la taxe d'apprentissage et dans le cadre du chantier #fibre sur @hautesalpes et @AlpesProvence04 @AlticeFrance…
03.07.2020 20:18:41 Uhr
@Kepd12 Les forfaits évoluent mais pas le matériel, client forfait power ma box ne peux que recevoir du 100m et on me dit d… https://t.co/SLlEZgfigd
03.07.2020 20:17:08 Uhr
@kikouz66 @cgomezvirseda @bouyguestelecom @SFR Fuck sfr , vive orange
03.07.2020 20:06:43 Uhr
@Chouaw10 @chatquiraaleuh @SFR_SAV Je suis passer par la...ils m ont demandé mon numéro de contrat.... et plus rien...eux aus… https://t.co/seAyvyBaOo
03.07.2020 20:03:50 Uhr
@fionamrf Oh @SFR vous êtes vraiment À CHIER.
03.07.2020 18:55:07 Uhr
@TacOs2AuTaBasCo @SFR On aimerait revoir le disque dur qu'on avait auparavant 😡 maintenant quand j'enregistre sa me mets une erreur… https://t.co/7eQuY8rnkp
03.07.2020 18:44:21 Uhr
@Skycun @SFR Pouvez-vous niquer votre race merci <3 cordialement
03.07.2020 18:43:28 Uhr
@Ceciile13 @SFR sérieusement ça fait 1sem que je capte le réseau au plus bas 1 barre voir appel d’urgence ! 1h pour envoyer un… https://t.co/A3tBdCkUto
03.07.2020 18:31:56 Uhr
@Val59285384 @SFR @SFR ,on aimerait bien mais erreur code DH0... Et plus de télé, super ! Rien ne fonctionne
03.07.2020 18:19:12 Uhr
@Onaquunevie Bonjour @SFR. Peut-on parler de vos techniques de réengagement contre leur gré de vos clients ? Je vous remercie de… https://t.co/tWWsZUMdPG
03.07.2020 18:16:25 Uhr
@murtoriu RT @jeremo12: Après 7 mois, 3 déplacements et 10 appels téléphoniques, la boutique Courcelles à Paris de @SFR ne m’a toujours pas remboursé…
03.07.2020 18:15:13 Uhr
@GarnaudV @jeremo12 @SFR Essayez boulanger c’est pire ça fait des mois que ça dure!
03.07.2020 17:52:20 Uhr
@fozzilight @SFR ARRÊTEZ DE M'HARCELER JE RÉPONDRAI JAMAIS VOUS ÊTES À CHIER VIVE ORANGE !
03.07.2020 17:22:18 Uhr
@MANOR_Asso « Quand t'es dans le désert, depuis trop longtemps, Tu t'demandes à qui ça sert... » #apolitique #numerique… https://t.co/9buGbCtfqL
03.07.2020 17:21:11 Uhr
@xwomen_phoenix Ça continue.... @SFR https://t.co/MmxBwsf7ea
03.07.2020 17:12:44 Uhr
@anfr [#ObservatoireANFR] 📱📊 Le bilan des sites #4G mis en service en métropole au 1er juillet : @orange (22 494 sites… https://t.co/9EbtOKFfiU
03.07.2020 10:07:05 Uhr