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Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
Issam il y a 1 semaine
Mauvaise connexion , Pas de reseau stable
Dondon il y a 1 mois
Peu puis pas de données mobiles sans aucune raison vis-à-vis du réseau Orange sur Angers 49000 du 1er au 3 juin 2024
Jean Francois il y a 1 mois
Pas d'internet depuis 24 h Marseille 13009
Mohammed il y a 2 mois
Panne 3g 4g internet Lebara réseau beziers 34500 connection lente et beaucoup de bug et coupure depuis 4jours
Tony il y a 2 mois
Panne 3g 4g internet Lebara réseau Orange Yvelines 78200 Magnanville connection Ultra lente coupure intempestives
Catherine il y a 2 mois
33380 Biganos, pas de réseau internet
mat il y a 2 mois
Il est 14h20 toujours pas de réseau mobile ni internet ...
vd il y a 2 mois
92000 Pas de réseau.. appel-sms-internet indisponible...le conseiller n'a aucune idée. Misérable cet opérateur
Thierry il y a 2 mois
63310 Pas de réseau constaté à 13h30.
Jérôme il y a 2 mois
71800 : pas de réseau non plus...
Yllana il y a 2 mois
Pas de réseau Arles 13200 et Saint-Gilles 30800
Jules il y a 2 mois
Pas de réseau dans le 30000 Nîmes
Baoulettes il y a 2 mois
No service depuis 12:00 - Lille 59.
alex il y a 2 mois
plus de connection depuis 1H paris
Yor il y a 3 mois
Plus de réseau depuis ce matin, que ce soit dans les hauts de seine (92) ou dans les yvelines (78)
Charle il y a 3 mois
Pas de reseau stable sur Val de reuil
Alain il y a 3 mois
Pas d’internet 27100 val de reuil
bill il y a 4 mois
Plus d'internet, ni appels, ni sms Villeurbanne (69100)
Hzch il y a 4 mois
Plus d'internet
arangp il y a 4 mois
43000 LE PUY EN VELAY communication coupe et plus de connexion ne peut ni recevoir ni passer appel ni sms 15 MARS 2024