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Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
anissa il y a 1 jour
Problème de réseau je ne capte plus internet depuis 3 jours. j’habite le 76660
Lorenzo27 il y a 3 jours
Plus de réseau depuis 3 jours et pas de retour avant le 12 décembre a pacy sur eure !
Yow il y a 5 jours
Certains sites tels que ANTS, AMELI, BANQUES sont inaccessibles... Les vérifications auprès des services concernés indiquent qu' il y a un problème d'anonymisation par VPN par LEBARA qui ne règle pas ce problème depuis plusieurs jours. Peut-être que votre site pourrait demander une intervention.
Traahh il y a 1 semaine
Plus de réseau depuis 2 jour 34000
Mbissa il y a 2 semaines
Bonjour depuis ce matin j’ai aucun signal réseaux je suis dans le 94500 a champigny sur Marne
Amriche il y a 3 semaines
Un service de téléphone de merde vous n'êtes que des escroc
mestylia il y a 4 semaines
depuis 2 jours plus de reseau .je vis a la mulatiere
Mss il y a 1 mois
63000 Clermont-Ferrand, Sur certains sites, ils me disent que j'ai un problème de VPN, pourtant ma connexion internet avec Lebara est très bien réglé, je n'ai pas de problème pour naviguer, seulement pour entrer dans certains sites et avoir certains contenus. Est-ce que quelqu'un connaît ce genre de problème ?
Meaux chauconin il y a 2 mois
Pb réseau
Guede il y a 2 mois
j'habite à Colombes ( 92700 )
Guede il y a 2 mois
Mes 2 cartes SIM LEBARA ne fonctionnent plus ( plus d'appels, plus d'sms, plus de réceptions d'appels encore moins d'internet ) Cela depuis environ 2 semaines. Je rappelle que mes 2 téléphones sont désimlockés. Merci
David j il y a 2 mois
Aucun réseau à 74450 depuis une semaine.!!!!!
Christian il y a 3 mois
Les numéros 3179 et 2323 ne fonctionnent pas orange dis qu’ils ne sont pas attribués impossible d’avoir accès à la messagerie et d’avoir le numéro Rio. 11580 Missègre
David J il y a 3 mois
Panne de réseau au Grand Bornand 74450
Alexia il y a 3 mois
Wattrelos depuis avant hier impossible de passé un appel aucune tonalité et fin d'appel directement
Sab il y a 3 mois
Choisy le Roi 94600 et alentours , depuis hier après midi impossible de passer un appel mobile, la 4G fonctionne mais pas les appels ça met fin d'appel sans même avoir sonné.
Moi il y a 3 mois
Il y a un bou un mois que j'essai d'accéder a mon compte AMELI sont aucun succès car le site ne s'affiche pas , par contre quand j'utilise un autre opérateur par exemple orange ca fonctionne nickel Je sais pas comment sa ce passe qu'un opérateur ayant ce problème la ?
MXF il y a 4 mois
Vous êtes connecté(e) à Internet via un service d'anonymisation (VPN, proxy, hébergeur de site, ...). Meme problème avec Lebara...
Noa il y a 4 mois
Bonjour cela fais plusieurs aujourd’hui que je ne plus appeler je tombe direct sur le répondeur peut importe la personne j’ai un forfait mensuel de 20,99 appelle illimité 150go d’internet et je peux pas appeller je me situe à Toulouse
MT il y a 4 mois
Certains sites tels que ANTS, AMELI, BANQUES sont inaccessibles... Les vérifications auprès des services concernés indiquent qu' il y a un problème d'anonymisation par VPN par LEBARA qui ne règle pas ce problème depuis plusieurs jours. Peut-être que votre site pourrait demander une intervention.