Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures

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Commentaires sur Lebara Mobile

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Etoile Avatar

Etoile
Bjr tt le monde,j’ai changé d’opérateur car à ce rythme là on n’est pas rendu j vous le dis!Il paraît pas avant janvier c’est des malades!!!En plus,lebara fait sa pub à la tv lol Je revis depuis mon changement d’opérateur,j’ai du réseau,je reçois les sms etc…un conseil,laissez tomber lebara,c’est des incapables!Bonne continuation Île-de-France

il y a 1 jour
Violet Avatar

Violet
Limoges

il y a 1 jour
Violet Avatar

Violet
Bonjour ne reçoit aucun code pour se connecter banque ou autre comment fait t on merci

il y a 1 jour
Gidel Avatar

Gidel
49510 Beaupréau Comme la plus part des commentaires que je lit je ne suis pas le seul à ne pas recevoir Sms sécurisée banque achat sur internet ext..je les contacter plusieurs fois Ils m'ont dit cette semaine a ce jour toujours rien pas possibilité faire les courses en ligne pour mon fils ni pour Noël ainsi pour ma banque aucun SMS dès incapable je leur ai bien dit si le problème est pas résolu je change d opérateur on fait s engage pas dans une migration tout sa pour réseau Orange faut penser au conséquence surtout sa commence déjà à faire un moment sa bouge pas a part dire une équipe technique travail dessus mon c*** jvous jure si c et pas débloqué fin semaine je vous fais coulée .PUB MENSONGÈRE VOTRE FORFAIT JE LE RECHARGE PAS CE MOIS CI VOUS LE FOUTEE OU JE PENSE!!!!

il y a 2 jours
Casimir 69 Avatar

Casimir 69
60320 Béthisy st Pierre. Depuis la migration, plus de 4G. Que dire du réseau téléphonique ? MERDIQUE !!!!!!!!!!!! La honte, la honte, la honte. Vous prenez clairement vos clients pour des cons. Beaucoup de gestes commerciaux et des excuses publiques sont à envisager pour cet accident industriel.

il y a 3 jours
BENdou BANDOu jean Maurice Avatar

BENdou BANDOu jean Maurice
Depuis la migration (nouvelle carte sim ) plus aucun SMS de ma banque je ne peu donc guère accéder à mon compte bancaire avec l'application ,ni faire d'achat sur internet.J'HABITE A COTE DE PERPIGNAN 66310 VILLAGE ESTAGEL

il y a 3 jours
Charlotte Avatar

Charlotte
Depuis la migration, comme beaucoup d entre vous, je ne reçoit aucun SMS sécurisé ni par ailleurs les SMS de mes amis... J invite donc chacun d entre vous à passer chez lycamobile. En effet il offre le même tarif que Lebara. Boycotter cet opérateur qui vous raccroche au nez, vous traite de menteur ou encore mieux ne comprenne pas ce que vous leur dites.

il y a 3 jours
Alex6 Avatar

Alex6
Depuis la migration il n'est plus possible de faire des achat en ligne plus de réception de code authentification... Des clowns j'ai honte d'être chez eux..

il y a 4 jours
Dim Avatar

Dim
Pas de réception de SMS de numéros courts (banques, services type SNCF, CAF, ...) depuis le passage de Lebara chez Orange. 57000 Metz

il y a 4 jours
Mohamed Avatar

Mohamed
Même problème, je ne reçois plus les SMS de ma banque ni d'aucun autre service, si dans une semaine, le problème n'est pas réglé, je me change d'opérateur pour mes deux lignes Lebara. C'est décevant.

il y a 4 jours
Alexis Avatar

Alexis
Impossible de recevoir les SMS de ma banque. Veuillez régler le problème dans les plus brefs délais. 75010 Paris

il y a 4 jours
vraiment décevant, d'être pénalisé à ce point: on ne peut consulter son compte, on ne peut faire d'achat en ligne mais bougez vous quoi on en a marre. C'est abusé franchement surtout maintenant que tous s fait par téléphone  Avatar

vraiment décevant, d'être pénalisé à ce point: on ne peut consulter son compte, on ne peut faire d'achat en ligne mais bougez vous quoi on en a marre. C'est abusé franchement surtout maintenant que tous s fait par téléphone
78250

il y a 4 jours
jenaimarre Avatar

jenaimarre
C'est grave ptn Je reçois jamais les codes de comfirmation twitter, snap, insta, paypal et autre c'est quoi le bail ? réparez ça vite psk là c'est grave

il y a 6 jours
Lacondetamere Avatar

Lacondetamere
Je crois que vous lebara vous avez serré pour de bon..... j'ai envie de prendre ma puce et la bruler...vous êtes des chiens de la casse...rien marche...on vous appelle..vous faites les COTOREP..vous comprenez rien bandes de bledars.... déposer le bilan ou liquidation judiciaire..car là vous partez en couille grave... déjà qu'on a un gouvernement de merde..si en plus les opérateurs téléphoniques sont incompétent on va à la catastrophe...jettez vous dans la Seine...et sans gilets de sauvetage..

il y a 1 semaine
Rachidy Avatar

Rachidy
Je ne reçois plus SMS qui sont utiles pour mon achat et virement .... Toulouse.

il y a 1 semaine
Client insatisfait  Avatar

Client insatisfait
Plus de réseau depuis ce matin, je ne comprends pas ce qu'il se passe, et toujours pas de réponse de la part de Lebara. Cela commence à faire beaucoup là, moi qui travail avec mon portable.

il y a 1 semaine
ani Avatar

ani
Allez vous réparer ces problèmes techniques de sms au risque de voir de nombreux clients dont moi quitter lebara ? ca perdure depuis le jour de la migration

il y a 1 semaine
Peter Avatar

Peter
Depuis la migration ,je ne reçois plus de SMS!!! Lebara=NON PROFESSIONNELLES Le Mans

il y a 1 semaine
Mehdi Avatar

Mehdi
Ok, aujourd'hui je viens d'apprendre que j'ai raté une proposition de stage qui intéressait car je n'ai reçu aucun SMS sur mon téléphone alors qu'il a été envoyé afin de me proposer un entretien !!!!!! Après 5 ans d'utilisation de ma puce Lebara, je change d'opérateur !!!!!!!!!! Migration de merde ! le service client ne me répond jamais, ni par tél ni par mail ni sur le chat du site !! Bye bye Lebara ! Bon débarras !

il y a 1 semaine
SOSSMS Avatar

SOSSMS
Je ne reçois plus de messages de ma banque lors d'achats en ligne depuis la migration. Pas de résolution du problème qui dure depuis plus d'un mois. Je pars à l'étranger bientôt et je dois recevoir une nouvelle carte de crédit qu'il m'est impossible de commander dû a ce problème. C'est vraiment désolant et agaçant venant d'une compagnie internationale.

il y a 1 semaine

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A propos de Lebara Mobile

Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques. Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:

  • Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
  • Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
  • Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
  • Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.

Disponibilités régionales

Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.

Dépannage, assistance

Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.

Historique des pannes

Pannes signalées le 03.12.2021:
Il y a eu un total de 9 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, London, Munich
Pannes signalées le 02.12.2021:
Il y a eu un total de 13 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, London, Munich, Barcelona
Pannes signalées le 01.12.2021:
Il y a eu un total de 12 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, London, Frankfurt am Main, Hamburg, Munich
Pannes signalées le 30.11.2021:
Il y a eu un total de 5 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Prague, London
Pannes signalées le 29.11.2021:
Il y a eu un total de 19 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Munich, London, Prague
Pannes signalées le 28.11.2021:
Il y a eu un total de 5 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Barcelona