Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures

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Commentaires sur Lebara Mobile

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Black  Avatar

Black
Je vois tout les commentaires et il n’y a que des mauvaises avis et je suis d’accord car depuis la nouvelle migration les sms ne fonctionne plus et la 4g (LTE qui est lent) ne fonctionne même pas bien , pour les comptes en banque changer d’opérateur je vous conseille lebara est une belle merde maintenant .

il y a 4 jours
Philippe Guilloux Avatar

Philippe Guilloux
92110 Clichy Depuis une semaine, impossible de payer en ligne... sans aucune alerte de leur part ... Je change d'opérateur.

il y a 6 jours
Gregory Avatar

Gregory
Je ne reçois pas les SMS de la banque pour le paiement en ligne aucun délai de résolution.le service technique doit se bouger ! 63600

il y a 1 semaine
Antoine Avatar

Antoine
3 semaines que je ne reçois plus les sms sécurisé pour pouvoir payer en ligne, et quand on arrive à avoir le service client c'est pour s'entendre dire que les"techniciens"sont sur le problème, je déconseille de vous abonner chez eux .84200

il y a 1 semaine
Coco Avatar

Coco
Connexion 4g impossible, pas d'accès internet du tout d'ailleurs....ça devient pénible ce réseau.

il y a 2 semaines
erreur Avatar

erreur
Je ne reçois pas de sms confirmation paiement en ligne

il y a 2 semaines
user Avatar

user
Je ne reçois pas de sms de service, en l'occurence de microsoft

il y a 2 semaines
bertrand Avatar

bertrand
je ne reçois pas les SMS depuis ce matin j'aimerais savoir quel est vraiment le problème ou il faut que je change d'operateur

il y a 2 semaines
fred Avatar

fred
reçois pas sms de confirmation de ma banque depuis un mois. après deux appel service client rien à changer. les nerfs

il y a 2 semaines
Ali Avatar

Ali
Après un ultime appel au service client qui joue au con, J'invite tout le monde a signaler le problème sur signal.conso.gouv.fr

il y a 2 semaines
Couz Avatar

Couz
Impossible de valider mon secur pass avec ma banque SMS non reçu je prend le Rio et je me barre de la

il y a 2 semaines
Ali Avatar

Ali
Problème réception des codes bancaire et tout les numéros spéciaux Aucune réponse ni délai de résolution du problème apportée par Lebara qui ne savent dire que il faut patienter chose que je fais depuis plusieurs mois Mon avis est qu'ils n'ont pas la solution et qu'ils gagnent du temps comme ils peuvent pour retenir les clients

il y a 2 semaines
Ana Avatar

Ana
Non mais là ça dépasse grave les limites!!!! Pas d’Appel pas de sms, service client marocain lol qui sait absolument ni rien faire ni rien dire!!!! Je propose #jequittelebara, ils vont faire la faillite plus vite

il y a 3 semaines
Msadek  Avatar

Msadek
42000 Saint Étienne Je ne reçoit plus les messages de code pour paiement internet

il y a 3 semaines
DA Avatar

DA
Lebara est un drame depuis la migration de fin septembre. Les codes de vérification SMS de la banque ne sont plus reçus. Contacter Lebara provoque encore plus de frustration. Les techniciens s'en occupent ! Déjà 3 mois !! Aucune compensation pour le moment, probablement pas avant que le problème ne soit résolu. Vous êtes retenu depuis trois mois. J'en ai fini. Plus de Lebara pour moi, je vais au Lycamobile 24800

il y a 3 semaines
Roaa Avatar

Roaa
Je ne reçois aucun sms de validation d'amazon

il y a 3 semaines
Fanfan Avatar

Fanfan
89700tonnerre Depuis la migration les sms et la messagerie ne marchent plus on ne peut plus me laisser de message si on m'appelle honte a cet opérateur pour vous harceler de faire la migration ils sont là mais pour réparer plus personne je vais vite quitter cet opérateur

il y a 4 semaines
Billylo Avatar

Billylo
Recharge bien credité mais ne peut plus utilisé les services internet a cause de la migration, j'ai payé pour rien (escroquerie). Adieu Lebara, je pense que c'est la fin de ce fournisseur d'accès, je quitte le navire !!!

il y a 4 semaines
Virginie  Avatar

Virginie
J'ai oublié de dire dans mon précédent commentaire que depuis la migration du mou de septembre mon internet fonctionne très très mal, je galère, ils se foutent de nous car quand ont les appel ils nous font croire t que ça va allé, ça va s'arranger.... et bien non ce n'est pas vrai, Boycotter Lebara mobile !!!!!!

il y a 1 mois
Virginie  Avatar

Virginie
J'ai oublié de dire dans mon précédent commentaire que depuis la migration du mou de septembre mon internet fonctionne très très mal, je galère, ils se foutent de nous car quand ont les appel ils nous font croire t que ça va allé, ça va s'arranger.... et bien non ce n'est pas vrai, Boycotter Lebara mobile !!!!!!

il y a 1 mois

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A propos de Lebara Mobile

Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques. Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:

  • Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
  • Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
  • Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
  • Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.

Disponibilités régionales

Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.

Dépannage, assistance

Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.

Historique des pannes

Pannes signalées le 19.01.2022:
Il y a eu un total de 5 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Brussels
Pannes signalées le 18.01.2022:
Il y a eu un total de 1 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris
Pannes signalées le 17.01.2022:
Il y a eu un total de 6 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Milan
Pannes signalées le 16.01.2022:
Il y a eu un total de 6 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, London
Pannes signalées le 15.01.2022:
Il y a eu un total de 7 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, London, Frankfurt am Main, Brussels
Pannes signalées le 14.01.2022:
Il y a eu un total de 4 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris
Pannes signalées le 13.01.2022:
Il y a eu un total de 5 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Brussels, Paris, London