Informez les autres de vos problèmes avec OVH: Ecrire un commentaire
OVH est une entreprise française proposant principalement des services de cloud computing. Le groupe OVH fut fondé en 1999 par Octave Klaba, à l’époque encore étudiant et offre inclut des solutions de cloud public et privé, des serveurs dédiés, de l’hébergement mutualisé, du housing (colocation), de l’enregistrement de noms de domaines, de l’accès internet par ADSL, VDSL, SDSL et fibre, mais également de la téléphonie sur IP. OVH desservirait plus d’un million de clients dans le monde, et a déployé son propre réseau de fibre optique dans le monde entier et affirme avoir une capacité de 10Tbit/s et plus de 260 000 serveurs physiques hébergés, ce qui représenterait l’un des plus grands parcs de serveurs du monde.
En terme d’accès internet et de téléphonie, le groupe OVH a créé en 2008 la société OVH Télécom qui propose ses services aux entreprises françaises. La société devient alors opérateur Télécom grâce à son expérience acquise dans le déploiement de réseaux de communications. Jusqu’à fin 2010, tous ses clients historiques se voient proposer un test gratuit de téléphonie avec appels illimités, ce qui permet la promotion des différents services VoIP. C’est également en 2010 que OVH Télécom lance le fax dématérialisé, dont le principe est de recevoir des fax par mail, geste écologique qui permet de supprimer le télécopieur. OVH couvre une grande partie des entreprises françaises et reste un opérateur internet et téléphonie dédié aux professionnels.
Si vous constatez un problème ou panne de réseau, vous pouvez dans un premier temps consulter l’état du réseau sur la page du site dédiée à cet effet. Vous pouvez ensuite faire une recherche de panne ou problème sur cette page et ainsi recevoir les premiers conseils techniques pour tenter de résoudre l’incident en question. Toutes les catégories possibles de problèmes et/ou pannes y sont répertoriées avec des solutions proposées pour vous dépanner. Généralement, tout incident important constaté par la société est très rapidement géré par une équipe de techniciens. Vous pouvez suivre l’état de l’incident dans les commentaires affichés sur la page.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver la source, ni de solution à votre problème ou panne, vous pouvez contacter le service client en vous rendant sur la page suivante: OVH contactVous pouvez choisir de communiquer avec l’assistance soit en direct par tchat, par mail en ouvrant un ticket, ou par téléphone au 1007, gratuit depuis un fixe et possible surcoût depuis un mobile. Depuis l’étranger vous pouvez joindre l’assistance au +33 9 72 10 10 07. L’assistance d’OVH Télécom est rapide et efficace, et vous êtes régulièrement tenu au courant de l’évolution des recherches de dépannage et de résolution des pannes.
Frédérique il y a 2 mois
Impossible d'envoyer et recevoir des emails 03100 Montluçon
CAMILLE il y a 2 mois
Problème sur les envois de mail sur ovh en ce moment PARIS
Lebrun il y a 2 mois
Impossible d'envoyer et recevoir des emails 14800 DEAUVILLE
Showtail light il y a 2 mois
Problème sur les envois de mail sur ovh en ce moment sur le Val de marne
Kali il y a 2 mois
Erreur 503 pendant une heure (site down), site de nouveau accessible depuis 11h50 33000 | Bordeaux
chrislefilou il y a 2 mois
Error 503: Backend unavailable depuis quelques minutes (nice 06)
MAx il y a 2 mois
Error 503: Backend unavailable. Impossible de charger l'espace client OVH. 77000 MELUN
Corentin il y a 2 mois
Mon site web inaccessible depuis 30 min. Error 503: Backend unavailable. Impossible de charger l'espace client OVH. 59140 Dunkerque
marie il y a 2 mois
Depuis 11h accès impossible au site web 39000
olivier il y a 2 mois
nos 2 sites en cloud ne sont plus accessibles (ainsi que leurs images de test et dev)
Pascal il y a 2 mois
Depuis 11h10 ce matin, message : 'Error 503: Backend unavailable This type of error usually results of an unavailability of servers behind IP Load Balancing.' sur page d'accueil, et evidemment sur interface WP. [Pourrières, Var]
Alyssa il y a 2 mois
Impossible d'accéder à mes sites. Cela indique une erreur 503: backend unavailable. 69000 Lyon
vandevyvere il y a 2 mois
ttes mes boites mails sont inaccessible, par contre mon site hebergé sur ovh, aucun pb
Nelly il y a 2 mois
Boite inaccessible + tous les sites hebergés sont down, pas de probleme dans l'abonnement 69001
Céline il y a 2 mois
Impossible de ce connecter à la boite mail, erreur mdp sois disant... mais c'est bien le bon. Comment faire car c'est ma messagerie Pro...
Lyric'Armor il y a 2 mois
Impossible de se connecter à la boîte mail depuis 48h ! 22 100 Quévert
Allymes il y a 2 mois
Site ramant depuis quelques jours, bot indique un cache en langue chinoise sur google et depuis 19h30 site inaccessible et absent du serveur (j'ai vérifié sur mon compte perso OVH). Pas possible de mettre à jour WP. Bref .... J'espère un retour à la normale. 01500 Ambérieu
Dogan il y a 2 mois
boite mail ne fonctionne plus depuis 1 semaine impossible de se connecter 49300 cholet
Alexis GG il y a 2 mois
je ne peux plus recevoir mes mails, c'est une castastrophe cela fait plus de 3 jours que ca dure, chat sur le site indisponible, comment on fait ?
Alex il y a 2 mois
34200 Sète Gros problèmes de ralentissement du serveur pour uploader des images sur le site de l'association que je gère. J'arrive à environ +660ms et 5.000+ ms. Impossible de faire des sauvegardes sur le site Wordpress hébergé chez OVH, cela dure depuis environ 2 heures.