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OVH est une entreprise française proposant principalement des services de cloud computing. Le groupe OVH fut fondé en 1999 par Octave Klaba, à l’époque encore étudiant et offre inclut des solutions de cloud public et privé, des serveurs dédiés, de l’hébergement mutualisé, du housing (colocation), de l’enregistrement de noms de domaines, de l’accès internet par ADSL, VDSL, SDSL et fibre, mais également de la téléphonie sur IP. OVH desservirait plus d’un million de clients dans le monde, et a déployé son propre réseau de fibre optique dans le monde entier et affirme avoir une capacité de 10Tbit/s et plus de 260 000 serveurs physiques hébergés, ce qui représenterait l’un des plus grands parcs de serveurs du monde.
En terme d’accès internet et de téléphonie, le groupe OVH a créé en 2008 la société OVH Télécom qui propose ses services aux entreprises françaises. La société devient alors opérateur Télécom grâce à son expérience acquise dans le déploiement de réseaux de communications. Jusqu’à fin 2010, tous ses clients historiques se voient proposer un test gratuit de téléphonie avec appels illimités, ce qui permet la promotion des différents services VoIP. C’est également en 2010 que OVH Télécom lance le fax dématérialisé, dont le principe est de recevoir des fax par mail, geste écologique qui permet de supprimer le télécopieur. OVH couvre une grande partie des entreprises françaises et reste un opérateur internet et téléphonie dédié aux professionnels.
Si vous constatez un problème ou panne de réseau, vous pouvez dans un premier temps consulter l’état du réseau sur la page du site dédiée à cet effet. Vous pouvez ensuite faire une recherche de panne ou problème sur cette page et ainsi recevoir les premiers conseils techniques pour tenter de résoudre l’incident en question. Toutes les catégories possibles de problèmes et/ou pannes y sont répertoriées avec des solutions proposées pour vous dépanner. Généralement, tout incident important constaté par la société est très rapidement géré par une équipe de techniciens. Vous pouvez suivre l’état de l’incident dans les commentaires affichés sur la page.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver la source, ni de solution à votre problème ou panne, vous pouvez contacter le service client en vous rendant sur la page suivante: OVH contactVous pouvez choisir de communiquer avec l’assistance soit en direct par tchat, par mail en ouvrant un ticket, ou par téléphone au 1007, gratuit depuis un fixe et possible surcoût depuis un mobile. Depuis l’étranger vous pouvez joindre l’assistance au +33 9 72 10 10 07. L’assistance d’OVH Télécom est rapide et efficace, et vous êtes régulièrement tenu au courant de l’évolution des recherches de dépannage et de résolution des pannes.
philippe k
62820 libercourt impossible d'envoyer ni recevoir les mails depuis ce matin, 2 fois en 1 mois c'est de plus en plus souvent chez OVH.
Caroline
Pas de possibilité d'envoi ni de réception depuis 11h30 ce jour.
Tenerife Ben
Toujours pas réparé !!! On perd de l'argent, du temps ,.. impossible de travailler. OVH devient une vraie catastrophe !!!!! et jamais de réponse de leur part !!!!
Andreea
Idem pas de réception depuis 11h11
yannick
Idem pas de réception depuis 12h00
thierry
même le webmail est en panne, habituellement je passe par outlook
Kaps France
À nouveau plus d’accès aux boîtes mails depuis ce matin 11 heures secteur Nièvre.
LoL
Plus mail OVH depuis ce matin 11H00 impossible de se connecter au serveur...on en peut plus d'OVH
PROSPERING
Plus mail OVH depuis ce matin 11H00 sur secteur Essonne impossible de se connecter au serveur OVH...Cela devient lassant.
Inga
Attention! Encore un refus d'accès à nos BAL depuis ce matin 17/05/2022, 11h00, à Toulon (83) Dernier refus date de 21 avril 2022. Peut-on envisager une amélioration de service de OVH?
jules
Impossible de reevoir des mails depuis ce matin avec OVH a dakar au sénégal
Inga
Impossible de se connecter à nos BAL depuis ce matin 11h00
Patrick
Plus de réception de mails depuis 11.00 ce mardi matin. A Paris
Rodrigue
Problème émission et réception de mail depuis environ 11h ce matin. 71000 Mâcon
Jérôme
Plus d'emails depuis 11h00, 31000 toulouse
DERHY
Paris 10e. pas de réception de mails depuis 11h15
Alexis
Idem, problème de messagerie depuis plusieurs jours. Comptes mails paramétrés en IMAP. Les mails qui ne partent pas, réception des emails aléatoire, et le client de messagerie Outlook qui demande le mot de passe des comptes très régulièrement. Très pénalisant. J'ai une offre mail pro. J'espère qu'ils vont régler cela rapidement.
Hélène
Plus de réception de mail depuis 11H Nogaro 32110
FRANCOISLILLE
Plus de mail depuis 11H55 ce matin et rien ne reponds chez OVH
David
plus de mail depuis 11h ce matin. 51100 Reims