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OVH est une entreprise française proposant principalement des services de cloud computing. Le groupe OVH fut fondé en 1999 par Octave Klaba, à l’époque encore étudiant et offre inclut des solutions de cloud public et privé, des serveurs dédiés, de l’hébergement mutualisé, du housing (colocation), de l’enregistrement de noms de domaines, de l’accès internet par ADSL, VDSL, SDSL et fibre, mais également de la téléphonie sur IP. OVH desservirait plus d’un million de clients dans le monde, et a déployé son propre réseau de fibre optique dans le monde entier et affirme avoir une capacité de 10Tbit/s et plus de 260 000 serveurs physiques hébergés, ce qui représenterait l’un des plus grands parcs de serveurs du monde.
En terme d’accès internet et de téléphonie, le groupe OVH a créé en 2008 la société OVH Télécom qui propose ses services aux entreprises françaises. La société devient alors opérateur Télécom grâce à son expérience acquise dans le déploiement de réseaux de communications. Jusqu’à fin 2010, tous ses clients historiques se voient proposer un test gratuit de téléphonie avec appels illimités, ce qui permet la promotion des différents services VoIP. C’est également en 2010 que OVH Télécom lance le fax dématérialisé, dont le principe est de recevoir des fax par mail, geste écologique qui permet de supprimer le télécopieur. OVH couvre une grande partie des entreprises françaises et reste un opérateur internet et téléphonie dédié aux professionnels.
Si vous constatez un problème ou panne de réseau, vous pouvez dans un premier temps consulter l’état du réseau sur la page du site dédiée à cet effet. Vous pouvez ensuite faire une recherche de panne ou problème sur cette page et ainsi recevoir les premiers conseils techniques pour tenter de résoudre l’incident en question. Toutes les catégories possibles de problèmes et/ou pannes y sont répertoriées avec des solutions proposées pour vous dépanner. Généralement, tout incident important constaté par la société est très rapidement géré par une équipe de techniciens. Vous pouvez suivre l’état de l’incident dans les commentaires affichés sur la page.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver la source, ni de solution à votre problème ou panne, vous pouvez contacter le service client en vous rendant sur la page suivante: OVH contactVous pouvez choisir de communiquer avec l’assistance soit en direct par tchat, par mail en ouvrant un ticket, ou par téléphone au 1007, gratuit depuis un fixe et possible surcoût depuis un mobile. Depuis l’étranger vous pouvez joindre l’assistance au +33 9 72 10 10 07. L’assistance d’OVH Télécom est rapide et efficace, et vous êtes régulièrement tenu au courant de l’évolution des recherches de dépannage et de résolution des pannes.
SECTRONIC
plus de mail depuis 11 hrs :( 37800
Régis
Même problème depusi 11h00 ce jour, toutes les boites mails de notre domaine sont HS. On peut envoyer, mais pas recevoir .
marc
Impossible de se connecter au mail OVH, que ce soit avec Thunderbird ou Roundcube
ANTON
92270 BOIS COLOMBES Je ne reçois plus de mail depuis le 25/05/2022 0 heures
faf
Impossible de recevoir mes mails depuis plusieurs jours via les serveurs OVH Help !!!!!!!! 42110 FEURS
HALLEZ
panne internet depuis le 26 avril, signalisation à plusieurs reprises et intervention prévue le 2 juin pour un éventuel rétablissement, et la vie continue...
JFB
54 NANCY, pas de mail depuis hier 11h environ, ni à travers Outlook, ni via le webmail...
CITESCOM
Impossible depuis hier matin mardi 17 mai, d'utiliser les mails envoi et réception ! Ce mercredi matin, idem. Comment je fais pour travailler ????? Que se passe-t-il ?
Charles
Boîtes mails récupérées ce matin, mais plus aucune donnée d'avant la panne dessus ! Nous avons donc tout perdu... Espérons qu'OVH travaille d'arrache-pied à restaurer ces données. Le préjudice pour notre entreprise est énorme.
severine
toujours pas de mail depuis ce matin que se passe-t-il ?
thierry
toujours pas de mails ce matin à 6h30 depuis hier 11h30, inadmissible
Galak
Non mais abusé vous avez vu l'origine PANNE SUR REFROIDISSEMENT. Strasbourg ca ne leur a pas suffit pour ne pas entretenir leurs data center. En plus une plombe pour remettre en service. 27° première chaleur de l'année en métropole et plus de refroidissement. Et ils doivent restaurer apparemment https://web-cloud.status-ovhcloud.com/incidents/dr82kqx3c7y5 c'est quoi cette hébergeur en plastique ?
AL
Abusé OVH, pas d'accès aux mails depuis ce matin ! Impossible de travailler, ça enrendre des retards et des pertes... 2 fois en 1 mois, je vais me barer de chez eux. J'ai un autre site et email chez online.net depuis 15 ans, jamais eu aucun problème, je vous le conseil. Je vais tout déplacer chez online, là c'est trop abusé le manque de sérieux chez OVH et aucune communication !
Belilty
Paris. Plus de mail depuis 10:30 !!! Quel scandale. Manque à gagner. Impossible de joindre les clients (uniquement par mails) comment je fais ??? Ayez au moins la politesse de répondre à défaut de la compétence… j imagine que la liste des clients procéduriers va s agrandir
Securinov
49125 Briollay
Securinov
Bonjour Plus de mail depuis 10h00 ce matin!!!! Intolérable pour une boîte pro! Quand cela va t il être résolu ?
PROSPERING
Que se passe-t-il chez OVH ??? Plus aucun mail depuis 11H00 ce jour. Aucune communication, impossible à joindre qui que ce soit... Bonjour l'image de marque...
Daniel
Là ça commence à être long, plus rien depuis fin de matinée
Olivier
Plus d’émissions et réceptions de mails depuis environ 11h ce matin. Saint-Étienne (42)
SEBASTIEN REIMS
aucune réception de mails depuis ce matin et toujours par réparé. Cela commence à faire beaucoup au niveau des pannes chez OVH....