Les problèmes communs sont:
Villes touchées:
Commentaires sur La Poste Mobile
Informez les autres de vos problèmes avec La Poste Mobile: Ecrire un commentaire
A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
PAUL il y a 10 mois
Depuis aujourd'hui midi a Lyon et Neuville sur Saône, plus de connexion internet. 69500 Curtis au mont d'or.
dudouet il y a 10 mois
je ne reçois plus d’appel plus de sms et je ne peux ni passer d'appel ni envoyé de sms depuis mardi .dans le 38
Alidor il y a 10 mois
bonjour depuis ce matin j'ai pas de connexion internet sur Boulogne et Sévres le reseau sera disponible quand. merci
Thaisa il y a 10 mois
Plus de 4g, plus internet depuis hier, suite à un changement d'offre.Dpt 72
Chambellant il y a 10 mois
21000 pas de connexion depuis ce matin
Laurent il y a 10 mois
Pas de 4g depuis ce matin 8h. (Tours)
Anne il y a 10 mois
Aucun réseau 4G depuis quelques heures - Jouars-Pontchartrain 78760 -
nadine il y a 10 mois
Aucune connexion à internet depuis ce matin!
Mathilde Lamite il y a 10 mois
Pas de réseau internet 4g depuis ce matin 8h. Lyon
APK il y a 10 mois
je suis à malakoff et le réseau mobile est indisponible. aucun appel ni mail ne passent j'ai fait le constat depuis 9h45
Assia il y a 10 mois
Toulouse 31000 . Perte de réseau échec des appels par conséquent et réseau très faible une barre voire 2 !. C'est une catastrophe depuis une semaine. Même Internet ne fonctionne pas du coup!!! Je suis obligée
Renault il y a 10 mois
Impossible d envoyer lettre suivie de l Hérault il y aurais une panne national
NEAU JACQUES il y a 11 mois
pas de téléphonie a Candé 49. MERCI de faire vite !!!!
Nadine S. il y a 11 mois
Pas de réseau téléphonique sms 70000 Vesoul
grassart il y a 11 mois
cela fait une semaine que mon réseau (appels, texto et 4G) fonctionne par intermittences quand je bouge de mon domicile et chez moi rien je suis en appels d urgence uniquement! donc impossible de joindre le service client !!!
Seb il y a 1 an
61230 Gace, panne réseau la poste mobile SFR. 4g et 3g endommagée, l'antenne vient d'être changé.Mais ne fonctionne que par intermittence.
MEHDAOUI SARAH il y a 1 an
SAINT POL SUR MER IL EST ECRIT SE CONNECTER AU RESEAU LA POSTE MOBILE QUE FAIRE SVP
MEHDAOUI SARAH il y a 1 an
SAINT POL SUR MER
Natacha il y a 1 an
Envoi de message avec ou sans pièce jointe par SMS impossible. Cherbourg
Prioul il y a 1 an
Envoi d'appel ou de SMS impossible - pas de 4 G 35000 Rennes