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La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Thomas Simovic
59260 = Hellemmes-Lille Je peux plus passer de coups de fil ni envoyer de sms . Comment faire ?
nonoss
problème récurrent de réseau depuis hier dans le doubs
cursaz
30800 je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir depuis kelke jours
Redondo bruno
Cela fait 5 jours que Cela dure région de bastia haute Corse problème réseau je ne peut plus appeler n'y recevoir d'appel Cela devient récurrent il y en à marre de la poste mobile je pense sérieusement changer d'opérateur
Cloclo
30420 calvisson Plus de réseau depuis hier soir
Cloclo
30420
Bernard
Plus d'internet mobile sur 89300 Joigny
Moret Nadine
Réseau inexistant sur ma commune Damgan 56750 (Morbihan). Cela arrive trop souvent, je pense que je vais quitter la Poste Mobile pour le réseau Orange car j'en ai marre,
Horslaville
80132 Mareuil téléphonie achuré pas moyen de avoir une conversation avec les gens au tel sa bug en permanence ne conseille pas je changerait d opérateur ces comme SFR ne conseille pas
Binjamin
pas de réseau sur Sainte à 17h
Maris
Réseau très faible à inexistant auvilliers en Gâtinais 45270
Soler Micheline
95480 pierrelaye chercher mon postable tout neuf problème panne renvoyer en colissimo