Informez les autres de vos problèmes avec La Poste Mobile: Ecrire un commentaire
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Emmanuelle
Pas de reseau la poste mobile depuis dimanche paris 13e
Seb
Panne réseau la poste mobile .La 4G est HS,la poste mobile SFR, partenariat SFR a la ramasse. Vivement qu'on entre en guerre. Je m'occuperai de vous
Seb
61230 Gace
babarit
17770 Authon Ebeon bonjour je nés pas de réseau depuis hier et aujourd hui y a-il une panne
Seb
61230 Gace. Encore en panne la poste mobile SFR. Je retourne portait plainte demain à la gendarmerie pour la 6 fois, plus le dossier est lourds. Plus il y aura de personnes au chômage chez SFR. Cordialement
Seb
61230 Gace. Encore en panne la poste mobile SFR. Je retourne portait plainte demain à la gendarmerie pour la 6 fois, plus le dossier est lourds. Plus il y aura de personnes au chômage chez SFR. Cordialement
nadia
seich 65150 impossible aussi de se connecter sur le site car il faut un nouvel identifiant que je ne peux pas recevoir sur le mobile .C'est à devenir fou!!!
nadia
65150 seich Pas de réseau la poste mobile et donc aucun service du 20 juillet au 9 aout 2022 ,du 18 aout au 20 aout, du 22 aout au 25 aout et de nouveau plus rien depuis le 14 septembre 2022.La poste mobile ne veut rien savoir et me dit de me tourner vers le distributeur! Une honte de payer un service qui n'est pas rendu!
Seb
61230 Gace. Panne réseau la poste mobile SFR. Déconnexion toutes les 5 minutes, instabilité du 4 G, déconnexion du 3G toutes les 15 minutes. Bon a rien jusqu'au bout
BOUVHON DE LIEGE
depuis le 26 plus aucune connexion internet, en données mobiles, mon téléphone m'affichant (Système ?, Connexion au réseau, La poste mobile) J'essaie de me connecter sur mon espace client sur le site de la poste mais mon numéro n'existe pas ? alors je fais comment pour demander de l'aide? si même pour avoir de l'assistance faut avoir un compte client, à n'y rien comprendre très déçu...
Alpha
62860
azerty
lapostemobile coupe le réseau sans préavis depuis le 25 aout 2022 - C'est encore le cas le 26 aout 2022 - Aucune information aux usagers - Rien à branler des conséquences de ces coupures - lapostemobile est vraiment une entreprise d'enculés
eric
67280 Urmatt, réseau inaccessible, depuis 2 jours.
Brigitte
Bonjour. Depuis le hacking, l'accès au réseau est très instable. Moi qui était contente de cet opérateur car j'accedais beaucoup mieux au réseau mobile, je déchante. Je ne sais si je vais rester avec cet opérateur. C'est trop pénible. 11120 Argeliers
Seb
Le mois dernier chez la poste mobile, vous êtes fait hacker. Aucun payement n'avais était effectué sur les comptes clients. Début août, vous vous êtes permis de retirer l'arriéré. Soit deux mois complet. Vu le bordel que c'était, pratiquement aucune connexion correct. Impossible d'aller sur l'application,ni en ligne. Changement de mot de passe a chaque connexion. Etc.... C'est inacceptable. Vous n'êtes que des incapable.
Seb
61230 Gace. Réseau instable,déconnexion répété.debit montant et descendant très très faible.
louchet
plus de rechargement de mon forfait telephone 31300 toulouse.
Jean
Clamecy 58500 pas de téléphone depuis hier
Alain Morin
28000
Christian
07200 LAPOSTEMOBILE pas de téléphone mobile réseau indisponible depuis hier