Tous les rapports de La Poste Mobile des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!


Les problèmes communs sont:

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Commentaires sur La Poste Mobile

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Olivier il y a 2 semaines
retour pour SMS et téléphone 69210

Olivier il y a 2 semaines
plus de réseau téléphonique, données et SMS 69210

queb il y a 2 semaines
probleme résolu

queb il y a 2 semaines
meme probleme en loire atlantique

Julia il y a 2 semaines
Problème résolu sur Marseille

laurence il y a 2 semaines
problème résolu brest

Laurence il y a 2 semaines
probleme résolu dans les Alpes Maritimes 06

Beretti il y a 2 semaines
Depuis ce matin impossible d'envoyer des appels tph et des sms,, lorsque l'on essaie de contacter la poste mobile la résponse est :crédits dépassés ou pas à jour.Impossible de contacter le 904.

Beretti il y a 2 semaines
Depuis ce matin impossible d'envoyer des appels tph et des sms,, lorsque l'on essaie de contacter la poste mobile la résponse est :crédits dépassés ou pas à jour.Impossible de contacter le 904.

Marie-Cécile il y a 2 semaines
Bonjour même problème.. il n'y a que les iMessages qui fonctionnent ...

Philippe il y a 2 semaines
Istres 13800. Depuis ce matin impossible d'envoyer des sms (réponse du +952 disant crédit épuisé ) et espace client HS. Impossible de joindre la poste mobile

Julia il y a 2 semaines
Impossible de passer des appels, d'en recevoir, ni sms depuis ce matin à Marseille. Lorsque je passe un appel, la boite vocale me dit que je dois recharger mon crédit, alors que je suis en illimité.

Francis il y a 2 semaines
Hautes Pyrénées Je ne peux plus appeler personne, ni envoyer sms, ni contacter le service client depuis ce matin 9 h. On me demande de recharger mon crédit alors que j'ai un forfait avec appels illimités. Bug ?

Romain il y a 2 semaines
Léglantiers 60420 Bonjour, je ne peux envoyer ni appel, ni SMS ce jour. Il m'est demandé de recharger mon crédit... suis en forfait appel et SMS illimités (et suis en métropole)

Martine il y a 2 semaines
Région Mont de Marsan, impossible d'appeler, ni envoyer sms. Lapostemobile injoignable.

ortiz il y a 2 semaines
31800 Saint-Gaudens 10h00 Ce matin réseau téléphonique la poste mobile hors service Impossible d'effectuer ou de recevoir un appel. Impossible de se connecter sur mon compte sur le site internet Situation extrêmement pénalisante !

Rémy il y a 2 semaines
Même problème dans le Finistère (Quimper)... Impossible de passer un appel ou d'envoyer un sms depuis ce matin.

GOMES il y a 2 semaines
Je ne peux plus passer de communication depuis ce matin " crédit de communication épuisé" je suis en illimité. Numéro pour contacter la poste mobile hors service

laurence il y a 2 semaines
impossible de joindre les portables ni d envoyer un sms et impossible de joindre le service client

olivier il y a 2 semaines
Chalon sur Saone 71100 Pas de réseau la poste, le compte client web ne répond pas non plus.

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A propos de La Poste Mobile

La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.

Disponibilités régionales

La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:

  • 10 000 points de vente en bureau La Poste
  • présence chez 30 000 guichetiers
  • 1,2 millions d’abonnés fin 2015
  • 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015

La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.

Problèmes/pannes de réseau

Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.

Dépannage, assistance

La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009

Historique des pannes

Pannes signalées le 20.06.2024:
Il y a eu un total de 3 pannes à La Poste Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Heyrieux, Nancy
Pannes signalées le 18.06.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à La Poste Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Desvres
Pannes signalées le 17.06.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à La Poste Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Meudon
Pannes signalées le 16.06.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à La Poste Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Montreuil-Bellay

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