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La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
NEAU JACQUES il y a 1 semaine
pas de téléphonie a Candé 49. MERCI de faire vite !!!!
Nadine S. il y a 2 semaines
Pas de réseau téléphonique sms 70000 Vesoul
grassart il y a 1 mois
cela fait une semaine que mon réseau (appels, texto et 4G) fonctionne par intermittences quand je bouge de mon domicile et chez moi rien je suis en appels d urgence uniquement! donc impossible de joindre le service client !!!
Seb il y a 1 mois
61230 Gace, panne réseau la poste mobile SFR. 4g et 3g endommagée, l'antenne vient d'être changé.Mais ne fonctionne que par intermittence.
MEHDAOUI SARAH il y a 1 mois
SAINT POL SUR MER IL EST ECRIT SE CONNECTER AU RESEAU LA POSTE MOBILE QUE FAIRE SVP
MEHDAOUI SARAH il y a 1 mois
SAINT POL SUR MER
Natacha il y a 1 mois
Envoi de message avec ou sans pièce jointe par SMS impossible. Cherbourg
Prioul il y a 1 mois
Envoi d'appel ou de SMS impossible - pas de 4 G 35000 Rennes
cristelle D il y a 1 mois
problème avec les données mobiles depuis hier (le 2.04.23) fin de journée c'est-à-dire plus d'accès à internet (applis,google..), par contre aucun problème sur le réseau (appels et SMS possibles). 71700 le villars, 21000 Dijon et 39000 Lons-le-saunier
schillinger il y a 1 mois
Plus de réseau Clermont Ferrand !
Estevenon il y a 1 mois
71100 Chalon sur Saône je n'ai plus d'internet sur mon téléphone portable depuis hier soir 2 avril. Après vérification à la poste, j'ai pourtant assez de gigas.
Xian960 il y a 1 mois
Plus de connexion La Poste Mobile 4G ou 3G à 71210 Montchanin depuis 3 avril matin
Echraf Ben falleh il y a 2 mois
J'arrive pas passer à mes appels échec de la composition réseau mobile non disponible 93160 Noisy-le-Grand
Kévin il y a 2 mois
réseau mobile qui c'est coupé en début d'aprés-midi ! par contre j'arrive a partagé le sur un PC mais sur mobile rien aucune connexion... sa devient agaçant... 51 100 Reims
SAPENA il y a 2 mois
La force du signal est très faible , mon téléphone me sert de point d'accès pour ma tablette, pour visionner du streaming, et très difficile se connecter !! Message : " Pb de bande passante" !!!! Toulouse 31400
Valérie il y a 2 mois
Plus de 4g et réseau intermittent dans le 19
Nuch il y a 2 mois
Hier gros bug en matinée et jusqu'à 14h. Idem ce soir à partir de 18h30 environ . Vaucluse avignon
Yannick il y a 2 mois
Bonsoir à tous plus réseau mobile dépuis 19h dans le 67 bas Rhin vive le wifi pour passez des appel en visio avec duo car réseau la poste en appel de urgence uniquement trop marre de la poste
Virg il y a 2 mois
Idem sur lille plus de réseau depuis 19h
Stéphanie il y a 2 mois
Plus de réseau bassin d'Arcachon depuis 18h30