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A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Seb il y a 1 an
Panne réseau la poste mobile SFR dans le 61230 Gace
Seb il y a 1 an
Panne réseau la poste mobile SFR
Marc JEAMBENOIT il y a 1 an
Depuis ce matin 12.02.2023, aucune connexion possible avec mon portable ; Je suis a BOURG EN BRESSE 01
Dany il y a 1 an
Pas de réseau ou très peu Camaret sur mer le 9/02/23
Douchet Killian il y a 1 an
Aucune connexion alors qu'il m'affiche un bon réseau et la 4g. Je suis sur Marseille 6ème (13006).
GACIOT Irène il y a 1 an
Je n'ai plus de barres réseau depuis quelques jours ; les conversations sont "hachées" ; j'ai testé dans un autre quartier et miracle : j'ai toutes les barres du réseau. SAINTE-MARIE LA MER 66470
Elodie il y a 1 an
Idem, gros problème de réseau, depuis hier. Aucun réseau aujourd'hui. 76230
HUGUET il y a 1 an
85270 St Hilaire de Riez Cela fait plus de 24 h que je n'ai pas de connexion téléphonique sur mon mobile et mon mari non plus (SFR La Poste). Dès que l'on change de quartier cela fonctionne donc ce n'est pas un problème provenant de notre téléphone mais bien du réseau ou de l'antenne. Un technicien nous rappellera t il un jour ? Nous avons pris SFR La Poste pour que quelqu'un soit face à nous en cas de problème mais ils se défaussent sur SFR... Est ce voulu ces pannes, un différend entre La Poste et SFR ? on peut tout imaginer...
Lili il y a 1 an
Aucun réseau depuis hier. 29190 gouezec
Lili il y a 1 an
29190 gouezec
SROYER il y a 1 an
45100 ORLEANS Difficultés pour passer et recevoir appels depuis 3 jours. Problème réseau: 1 seule barre.
Cathy il y a 1 an
59100 problème appel SMS depuis 18h
mora il y a 1 an
pas de réseau sur les téléphones portable depuis dimanche 40550 Léon
Emmanuelle il y a 1 an
Pas de reseau la poste mobile depuis dimanche paris 13e
Seb il y a 1 an
Panne réseau la poste mobile .La 4G est HS,la poste mobile SFR, partenariat SFR a la ramasse. Vivement qu'on entre en guerre. Je m'occuperai de vous
Seb il y a 1 an
61230 Gace
babarit il y a 1 an
17770 Authon Ebeon bonjour je nés pas de réseau depuis hier et aujourd hui y a-il une panne
Seb il y a 1 an
61230 Gace. Encore en panne la poste mobile SFR. Je retourne portait plainte demain à la gendarmerie pour la 6 fois, plus le dossier est lourds. Plus il y aura de personnes au chômage chez SFR. Cordialement
Seb il y a 1 an
61230 Gace. Encore en panne la poste mobile SFR. Je retourne portait plainte demain à la gendarmerie pour la 6 fois, plus le dossier est lourds. Plus il y aura de personnes au chômage chez SFR. Cordialement
nadia il y a 1 an
seich 65150 impossible aussi de se connecter sur le site car il faut un nouvel identifiant que je ne peux pas recevoir sur le mobile .C'est à devenir fou!!!