Informez les autres de vos problèmes avec Nordnet: Ecrire un commentaire
NordNet est à l’origine une société créée en 1995 dans le nord de la France par l’entreprise Goto Informatique. Elle propose alors l’accès internet par ADSL, fibre optique, satellite, WiMax et WifiMax. A son lancement, son accès à internet est gratuit à partir d’un réseau bas débit. Un an plus tard, NordNet lance sa première formule payante qui propose internet en bas débit à 10 francs de l’heure (1,58€/h) et uniquement dans la ville de Lille. En 1998, l’opérateur rejoint le groupe France Télécom (aujourd’hui Orange) et développe son activité en proposant la création de noms de domaine et l’hébergement de sites internet. Il propose ses premières formules ADSL deux ans plus tard. Dès 2012, NordNet propose des offre internet par satellite permettant aux résidents des zones où l’ADSL n’est pas desservi de profiter d’une connexion internet haut débit, ainsi que des services associés à cette connexion, comme la téléphonie, la TV, etc.). Aujourd’hui, NordNet est devenu un des opérateurs leaders dans le domaine de l’accès internet par satellite.
Afin de connaître la couverture du réseau NordNet en France métropolitaine, vous pouvez consulter leur page en indiquant l’adresse concernée. NordNet étant une filiale de l’opérateur Orange, il utilise donc son réseau sans faire de dégroupage et plus de 99% des lignes téléphoniques sont éligibles à l’internet haut débit. Quant au réseau fibre de l’entreprise, il se développe petit à petit et plusieurs départements sont à présent couverts: Aise (02), Cher (18), Loire (42), Nièvre (58), Nord (59), Pas-De-Calais (62), Sarthe (72), Somme (80), Vaucluse (84). NordNet a également commencé à développé un réseau Radio WiMAX, WifiMAX et LTE. Seuls quatre départements sont concernés pour le moments par l’offre WifiMAX et treize départements sont éligibles à WiMAX/WifiMAX et LTE.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau NordNet, vous pouvez vérifier son état directement sur le site de l’opérateur. Tous les types de connexion y sont répertoriés avec leur statut actuel de fonctionnement. Vous pouvez également afficher l’historique et le détail des problèmes et pannes résolus au cours des derniers mois. La page d’assistance n’offre pas de conseils techniques pour vous aider à résoudre les problèmes par vous-même, mais vous pouvez toutefois contacter le service client très simplement.
En cas de problème ou de panne de réseau NordNet, le mieux est de contacter directement l’assistance au 0892 70 20 33 ou le service client au 3420. Vous pouvez retrouver leur contact sur la page de leur site. Par ailleurs, depuis cette même page vous pouvez trouver un tas de solutions pratiques telles le téléchargement de pilotes d’installations et d’applications et logiciels, et depuis l’application NordNet vous pouvez suivre les infos de votre compte, votre suivi conso, gérer vos options, consulter vos factures, faire des tests de pointage satellite, etc.
Antoine il y a 5 mois
19700 - Correze : hier soir coupure totale pendant 1 heure et demi et ce soir rebelote. Revenu il y a 30 mn et à nouveau plus rien depuis 10 mn. Marre de chez marre...
Alexandre il y a 5 mois
59590 - Retour puis re-coupure après 30 minutes.
Trochut il y a 5 mois
59282 je regrette déjà videofutur!!
Lolo il y a 5 mois
Plus internet depuis + de 1 heure 62990 Beaurainville
Alf il y a 5 mois
62190 pas d'internet depuis 19h
Maxtww il y a 5 mois
59540 toujours le même problème depuis hier ! si les HUB ne tiennent pas la chaleur merci de faire le nécessaire ;)
Richard il y a 5 mois
on avait dit que le chatterton ça ne réparait pas tout XD
Richard il y a 5 mois
aujourd'hui est peut-être la rustine d'hier qui n'a pas tenu
Bertrand il y a 5 mois
58140 : Pas de réseau depuis 20h environ.
Nicolas il y a 5 mois
Plus d'internet depuis 19h40 à Guînes près de Calais
Aurelie il y a 5 mois
Idem , plus internet depuis une heure .( Saint omer 62)
Richard il y a 5 mois
plus de net non plus dans l'aisne depuis 19h c'est la 2e panne en moins de 24h :/
Oliviet il y a 5 mois
18140 Plus de fibre alors que les voyants sont allumés. Hier soir même soucis. Patience...
Brice il y a 5 mois
Plus d'internet Montigny en arrouaise 02110
JB il y a 5 mois
2eme fois en 2 jours Que Nord et est down. J’ai bien une adresse IP, le boîtier affiche bien les voyant, mais plus d’internet (@Genech)
Laurent il y a 5 mois
Plus internet depuis 19h30 59213 st martin
Regis il y a 5 mois
Plus d’internet dans le Nord 3 ieme pour moi en 1 semaine ça devient très très lourd rendez moi videofutur
Ache il y a 5 mois
Châteauroux 36000 pareil, déconnecté du monde..
Dav il y a 5 mois
59215 plus de fibre
Gwen il y a 5 mois
Plus d'internet 02700 mennessis