Informez les autres de vos problèmes avec Nordnet: Ecrire un commentaire
NordNet est à l’origine une société créée en 1995 dans le nord de la France par l’entreprise Goto Informatique. Elle propose alors l’accès internet par ADSL, fibre optique, satellite, WiMax et WifiMax. A son lancement, son accès à internet est gratuit à partir d’un réseau bas débit. Un an plus tard, NordNet lance sa première formule payante qui propose internet en bas débit à 10 francs de l’heure (1,58€/h) et uniquement dans la ville de Lille. En 1998, l’opérateur rejoint le groupe France Télécom (aujourd’hui Orange) et développe son activité en proposant la création de noms de domaine et l’hébergement de sites internet. Il propose ses premières formules ADSL deux ans plus tard. Dès 2012, NordNet propose des offre internet par satellite permettant aux résidents des zones où l’ADSL n’est pas desservi de profiter d’une connexion internet haut débit, ainsi que des services associés à cette connexion, comme la téléphonie, la TV, etc.). Aujourd’hui, NordNet est devenu un des opérateurs leaders dans le domaine de l’accès internet par satellite.
Afin de connaître la couverture du réseau NordNet en France métropolitaine, vous pouvez consulter leur page en indiquant l’adresse concernée. NordNet étant une filiale de l’opérateur Orange, il utilise donc son réseau sans faire de dégroupage et plus de 99% des lignes téléphoniques sont éligibles à l’internet haut débit. Quant au réseau fibre de l’entreprise, il se développe petit à petit et plusieurs départements sont à présent couverts: Aise (02), Cher (18), Loire (42), Nièvre (58), Nord (59), Pas-De-Calais (62), Sarthe (72), Somme (80), Vaucluse (84). NordNet a également commencé à développé un réseau Radio WiMAX, WifiMAX et LTE. Seuls quatre départements sont concernés pour le moments par l’offre WifiMAX et treize départements sont éligibles à WiMAX/WifiMAX et LTE.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau NordNet, vous pouvez vérifier son état directement sur le site de l’opérateur. Tous les types de connexion y sont répertoriés avec leur statut actuel de fonctionnement. Vous pouvez également afficher l’historique et le détail des problèmes et pannes résolus au cours des derniers mois. La page d’assistance n’offre pas de conseils techniques pour vous aider à résoudre les problèmes par vous-même, mais vous pouvez toutefois contacter le service client très simplement.
En cas de problème ou de panne de réseau NordNet, le mieux est de contacter directement l’assistance au 0892 70 20 33 ou le service client au 3420. Vous pouvez retrouver leur contact sur la page de leur site. Par ailleurs, depuis cette même page vous pouvez trouver un tas de solutions pratiques telles le téléchargement de pilotes d’installations et d’applications et logiciels, et depuis l’application NordNet vous pouvez suivre les infos de votre compte, votre suivi conso, gérer vos options, consulter vos factures, faire des tests de pointage satellite, etc.
Batilliot
Plus de tonalité pour appeler ou recevoir des appels de mon portable.Saâcy sur marne 77
Batilliot
Je ne peux plus apoeler ni recevoir d'apoel sur mon téléphone portable. Aucune tonalite depuis hier.
Xavier
Plus d internet nordnet fibre avec le sivu depuis 21h30 Coudekerque branche 59210
Loic
Plus d internet (box fibre) à saint pol sur mer 59430
Grosvallet
Plus de téléphone et internet fibre depuis hier soir dues aux intempéries à Pezé-le-Robert 72140
Gourdin
72290 souligné sous ballon Plus d'internet, de téléphone depuis 14h
Regis
Depuis 8 jours (21/09) plus de connexion internet (fibre). Je les appelle tous les jours pour avoir de l'info sur l'avancée de mon ticket. Je n'en peux plus !
Conin
Depuis le 14/09/2021 a aujourd’hui 28/09/2021, toujours des problèmes de tv avec des mosaïques sur certaines chaînes. J’ai appelé Nordnet hier et me dises que le problème est réglé, mais pas du tout le problème persiste. J’ai l’impression qu’il me prenne pour un con. Je vais devoir prendre un autre opérateur.Nordnet il y a pas un mois sans problèmes région Dangeul 72260.
Conin
Dangeul 72260
Philippe
Pizieux 72 Depuis 15 jours coupures internet régulières parfois 10 par jour. Des appels réguliers au service dépannage et on me ballade car jamais le même interlocuteur. Incapable de me dire d'où vient le problème on m'en invente tous les jours, la liste serait trop longue. Dans 3 jours je change d'opérateur.Des bons à rien.
yves
Depuis14/09/2021,télévision avec mosaïques sur plusieurs chaines et manques de plusieurs chaines. Après plusieurs essais et changement de box Tv rien, le problème persiste. secteur Dangeul 72260. Marre de ces problèmes à répétitions
Didier
Plusieurs chaînes illisibles car trop de mosaïque. Soit disant un problème dans le département 36 alors que nous sommes dans le 72 !!! Depuis plus d'une semaine, pas d'infos de Nordnet. Chagement d'opérateur très sérieusement envisagé !!!
oliviet
54420 Saulxures-lès-Nancy Contactés ce matin, le problème devait être réglé dans la journée.RIEN!!! Sous-traitant Covage n'a rien fait!!! Une honte!!!
Priou
Huillé 49430 Pas d'internet et quand on appel le service technique personne ne vous répond .... marre merci de faire le nécessaire car pour prélever les factures il n'y a pas de soucis
Robin
Cuzieu 42330 Depuis hier je n ai aucune connexion, plus de télévision, demande de dépannage rapidement merci
Léo
Problème de connexion fibre depuis hier soir, aucune connexion, impossible de reset la boxe. Services plus que déplorables Loire 42000
zanni paola
Depuis plusieurs mois des coupures quotidiennes d'Internet et réseau mobile sur la commune de Villeneuve Les Avignon 30400
Jean pierre
Gros problème de connexion internet fibre sur la commune de lourches 59156 qui dur de puis 3 ..4 mois personne va résoudre se problème là rue qui et concerné rue raspail lourches 59156 merci
Duretz
Depuis 3 jours gros problème de débit internet qui est passé de 50 à 7 Mb
Fournier
01090 montceaux. Depuis 2jours reseau très perturbé...et ce mercredi plus d acces internet depuis 16h30... très compliqué quand on est en télétravail..il est plus 22h et toujours rien Merci de voir au plus..pas possible de vous joindre pas tel... a part le standard...la galère.. Merci de nous répondre