Tous les rapports de Bouygues Télécom des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

Internet 40%
Téléphone 20%
réseau 20%
Box 20%


Villes touchées:


Commentaires sur Bouygues Télécom

Informez les autres de vos problèmes:

A propos de Bouygues Télécom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français et une filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il représente historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français. Le groupe lance son premier forfait mobile en 1996 et en 2008 il achète son propre réseau fixe et offre des accès l’internet fixe en proposant la Bbox. En 2009, Bouygues Telecom est le premier à offrir un quadruple play (TV, internet, téléphonie fixe et mobile) et le nomme Ideo. Il se lancera ensuite dans la téléphonie mobile low cost en fusionnant avec la marque B&You. Le groupe propose son réseau 4G dès 2013 et se place en 2017 en tête des opérateurs français.

Disponibilités régionales

Au 31 décembre 2018, l'entreprise compte 16,4 millions d'abonnés au téléphone mobile (dont 5,1 millions d'utilisateurs du réseau 4G de l'opérateur en 2015). 3,800 millions de clients sont actifs sur les réseaux internet xDSL, câble ou fibre optique. Actuellement, pour la fourniture des services câble et fibre, Bouygues Telecom utilise une partie du réseau d'Altice France et son propre réseau FTTH. L'opérateur est également en partenariat avec Orange pour le co-déploiement pour la fibre optique en France. Bouygues offre dans certaines zones des débits mobiles LTE pouvant atteindre 300 Mb/s contre 220 Mb/s pour la 4G+. Jusqu'à mi-2015, il était le seul opérateur français à détenir des droits d'utilisation de trois bandes de fréquence 4G.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Bouygues Telecom, vous pouvez en premier lieu consulter la page de leur site dédié aux incidents de réseau en suivant ce lien: Bouygues Télécom Incidents. Vous y entrez la commune ou le code postal concernés et vous obtenez l’état du réseau au moment de votre recherche. Plus bas sur cette même page, vous avez la possibilité de faire un diagnostic en ligne en recevant au passage des conseils techniques. Généralement les problèmes ou pannes se résolvent simplement grâce aux solutions fournies sur le site.

Dépannage, assistance

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ou votre panne avec les indications fournies sur le site de Bouygues Telecom, vous pouvez joindre son service client de différentes manières. Connectez-vous à la page contact sur Contact service clients et suivez les instructions qui vous sont fournies selon votre cas et vous pourrez joindre le service client en direct par tchat ou en demandant à ce qu’un technicien vous rappelle directement par téléphone.Vous pouvez également joindre le service client par téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou au 1064 depuis un poste fixe ou autre mobile. Depuis l’étranger, composez le +33 660 614 614. Vous pouvez envoyer un courrier postal au service client à l’adresse suivante: Bouygue Telecom, Service Client, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.


Rapports en direct

Twitter uranvss

@uranvss @vrhug0 nul :(( le meilleur orange ou BOUYGUES

28.03.2020 01:58:56 Uhr
Twitter FouziHabibi

@FouziHabibi RT @filaococonet: #freemobile Nouveau RECORD Au 27/03/2020, les abonnés Free Mobile utilisant l'application Free Mobile NetStat sont connec…

27.03.2020 14:50:43 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet @Free s’affiche en entreprise citoyenne : Pas de chômage partiel, pas d’aides de l’Etat et PRIME pour les technicie… https://t.co/kebxFJh5O2

27.03.2020 12:35:30 Uhr
Twitter MattZIANE

@MattZIANE Bonjour @bouyguestelecom, je n'ai plus internet depuis une demi heure, est-ce juste moi ou c'est une panne générale ? #Bouygues #Panne

27.03.2020 11:02:44 Uhr
Twitter FBXTooSurToo

@FBXTooSurToo RT @filaococonet: #freemobile Nouveau RECORD Au 27/03/2020, les abonnés Free Mobile utilisant l'application Free Mobile NetStat sont connec…

27.03.2020 09:18:41 Uhr
Twitter redoutable4D

@redoutable4D RT @filaococonet: #freemobile Nouveau RECORD Au 27/03/2020, les abonnés Free Mobile utilisant l'application Free Mobile NetStat sont connec…

27.03.2020 08:57:30 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet #freemobile Nouveau RECORD Au 27/03/2020, les abonnés Free Mobile utilisant l'application Free Mobile NetStat sont… https://t.co/TS3vckoV8j

27.03.2020 08:48:46 Uhr
Twitter Genouville

@Genouville RT @filaococonet: Altice/SFR vient de présenter ses résultats au 30 décembre 2019 - Des faits & des chiffres sur l'Adsl, le THD, le mobile…

24.03.2020 21:24:05 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet Altice/SFR vient de présenter ses résultats au 30 décembre 2019 - Des faits & des chiffres sur l'Adsl, le THD, le m… https://t.co/b8ifKESiOY

24.03.2020 20:35:49 Uhr
Twitter Super__Mum

@Super__Mum @filaococonet @SFR @orange @bouygues Y a pas sur la freebox...

24.03.2020 10:11:09 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet @Super__Mum @SFR @orange @bouygues ah va voir ici https://t.co/tZ0xEBWKZf

24.03.2020 09:43:48 Uhr
Twitter Super__Mum

@Super__Mum @filaococonet @SFR @orange @bouygues Mon problème 👇🏾 https://t.co/NJnc5ikYoM

24.03.2020 09:40:59 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet @Super__Mum @SFR @orange @bouygues 😀Non ici https://t.co/VE6sPMkU3v

24.03.2020 09:38:57 Uhr
Twitter Super__Mum

@Super__Mum @filaococonet @SFR @orange @bouygues Sur la télé?

24.03.2020 09:37:56 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet @Super__Mum @SFR @orange @bouygues Comment faire ? ben on désactiver le programme je pense comme tu désactive ton… https://t.co/XBBrA1RCT4

24.03.2020 09:33:17 Uhr
Twitter Super__Mum

@Super__Mum @filaococonet @SFR @orange @bouygues Et comment faire pour le désactiver le VPN? Sachant que nous disposons de la D… https://t.co/zJoV6SC2fd

24.03.2020 09:28:57 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet RT @filaococonet: Configurer le VPN de la Freebox Delta et Revolution Comment configurer le VPN de votre Freebox pour télécharger en toute…

24.03.2020 08:50:19 Uhr
Twitter MickaTchoux

@MickaTchoux @filaococonet @LangueDeGeek @SFR @orange @bouygues Merci pour l’info un jour j’en achèterai un VPN 👍🏻

23.03.2020 14:15:12 Uhr
Twitter trcha92

@trcha92 RT @CHBU1: A lire dans @LaTribune - Pénurie de masques : le gouvernement en appelle aux industriels et aux chercheurs. (…) Le groupe divers…

23.03.2020 14:01:31 Uhr
Twitter LangueDeGeek

@LangueDeGeek RT @filaococonet: Configurer le VPN de la Freebox Delta et Revolution Comment configurer le VPN de votre Freebox pour télécharger en toute…

23.03.2020 13:08:24 Uhr
Twitter Pierre_Auberger

@Pierre_Auberger RT @CHBU1: A lire dans @LaTribune - Pénurie de masques : le gouvernement en appelle aux industriels et aux chercheurs. (…) Le groupe divers…

23.03.2020 09:22:53 Uhr
Twitter JojoPhysics

@JojoPhysics RT @CHBU1: A lire dans @LaTribune - Pénurie de masques : le gouvernement en appelle aux industriels et aux chercheurs. (…) Le groupe divers…

23.03.2020 08:27:55 Uhr
Twitter CHBU1

@CHBU1 A lire dans @LaTribune - Pénurie de masques : le gouvernement en appelle aux industriels et aux chercheurs. (…) Le… https://t.co/c9Ti141l6r

23.03.2020 07:51:48 Uhr
Twitter XaleSama

@XaleSama RT @louanben: Si vous êtes chez Bouygues et que vous arrivez pas à jouer en ligne à #AnimalCrossingNewHorizons c'est parce que Bouygues blo…

22.03.2020 20:07:45 Uhr
Twitter Bruno_FIBRE

@Bruno_FIBRE RT @filaococonet: Configurer le VPN de la Freebox Delta et Revolution Comment configurer le VPN de votre Freebox pour télécharger en toute…

22.03.2020 17:39:45 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet Configurer le VPN de la Freebox Delta et Revolution Comment configurer le VPN de votre Freebox pour télécharger en… https://t.co/04jUqgsNji

22.03.2020 17:31:32 Uhr
Twitter avochats

@avochats RT @louanben: Si vous êtes chez Bouygues et que vous arrivez pas à jouer en ligne à #AnimalCrossingNewHorizons c'est parce que Bouygues blo…

22.03.2020 08:22:56 Uhr
Twitter Tutangrifer

@Tutangrifer RT @louanben: Si vous êtes chez Bouygues et que vous arrivez pas à jouer en ligne à #AnimalCrossingNewHorizons c'est parce que Bouygues blo…

21.03.2020 23:40:42 Uhr
Twitter RuukoG

@RuukoG RT @louanben: Si vous êtes chez Bouygues et que vous arrivez pas à jouer en ligne à #AnimalCrossingNewHorizons c'est parce que Bouygues blo…

21.03.2020 23:38:57 Uhr
Twitter CisacI

@CisacI @orange @bouygues, ça vous parle ? Moi oui, en bout du bout d'un réseau, je sais que j'ai perdu des tonnes d'heures… https://t.co/WbWGpyvKqD

21.03.2020 20:03:35 Uhr