Tous les rapports de Bouygues Télécom des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

Internet 67%
Téléphone 13%
Box 13%
réseau 8%


Villes touchées:


Commentaires sur Bouygues Télécom

Informez les autres de vos problèmes:

A propos de Bouygues Télécom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français et une filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il représente historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français. Le groupe lance son premier forfait mobile en 1996 et en 2008 il achète son propre réseau fixe et offre des accès l’internet fixe en proposant la Bbox. En 2009, Bouygues Telecom est le premier à offrir un quadruple play (TV, internet, téléphonie fixe et mobile) et le nomme Ideo. Il se lancera ensuite dans la téléphonie mobile low cost en fusionnant avec la marque B&You. Le groupe propose son réseau 4G dès 2013 et se place en 2017 en tête des opérateurs français.

Disponibilités régionales

Au 31 décembre 2018, l'entreprise compte 16,4 millions d'abonnés au téléphone mobile (dont 5,1 millions d'utilisateurs du réseau 4G de l'opérateur en 2015). 3,800 millions de clients sont actifs sur les réseaux internet xDSL, câble ou fibre optique. Actuellement, pour la fourniture des services câble et fibre, Bouygues Telecom utilise une partie du réseau d'Altice France et son propre réseau FTTH. L'opérateur est également en partenariat avec Orange pour le co-déploiement pour la fibre optique en France. Bouygues offre dans certaines zones des débits mobiles LTE pouvant atteindre 300 Mb/s contre 220 Mb/s pour la 4G+. Jusqu'à mi-2015, il était le seul opérateur français à détenir des droits d'utilisation de trois bandes de fréquence 4G.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Bouygues Telecom, vous pouvez en premier lieu consulter la page de leur site dédié aux incidents de réseau en suivant ce lien: Bouygues Télécom Incidents. Vous y entrez la commune ou le code postal concernés et vous obtenez l’état du réseau au moment de votre recherche. Plus bas sur cette même page, vous avez la possibilité de faire un diagnostic en ligne en recevant au passage des conseils techniques. Généralement les problèmes ou pannes se résolvent simplement grâce aux solutions fournies sur le site.

Dépannage, assistance

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ou votre panne avec les indications fournies sur le site de Bouygues Telecom, vous pouvez joindre son service client de différentes manières. Connectez-vous à la page contact sur Contact service clients et suivez les instructions qui vous sont fournies selon votre cas et vous pourrez joindre le service client en direct par tchat ou en demandant à ce qu’un technicien vous rappelle directement par téléphone.Vous pouvez également joindre le service client par téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou au 1064 depuis un poste fixe ou autre mobile. Depuis l’étranger, composez le +33 660 614 614. Vous pouvez envoyer un courrier postal au service client à l’adresse suivante: Bouygue Telecom, Service Client, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.


Rapports en direct

Twitter filaococonet

@filaococonet RTL9 en clair sur la tv d'Orange 🤣 c'est pour dire comme @orange ils sont Loin du contenu free ou c'est inclus dans… https://t.co/mIF2IQhZQU

28.05.2020 11:12:17 Uhr
Twitter jam2694

@jam2694 @Kepler43 @assiatique____ Oui frérot je travaille pour free, Bouygues, Sfr, et je crée des interférences sur leur r… https://t.co/Tjgj3PGDV4

27.05.2020 21:24:24 Uhr
Twitter JustMoonDay

@JustMoonDay Il est vrai que quand y a des soucis de connexion, j'suis très rapidement irritable... Bon bah j'ai testé la box 4G… https://t.co/HhGJedh9W2

27.05.2020 16:41:01 Uhr
Twitter _ChrisAccolic

@_ChrisAccolic Uuuugh Bouygues de merde j'étais en plein donjon sur FF14 :(((

26.05.2020 22:27:19 Uhr
Twitter VincentGuillory

@VincentGuillory Bonjour @Bouygues Certainement pas j'ai déjà trop perdu de temps ! C'est a vous de vous bouger le derriere. Je vous… https://t.co/XDZ63Kzxo4

26.05.2020 11:56:36 Uhr
Twitter Bruno_FIBRE

@Bruno_FIBRE RT @filaococonet: Arte développe et enrichit son offre de contenus pour les abonnés Freebox Gratuitement 😇https://t.co/SpcEKUnRxj #arte @Le…

25.05.2020 15:39:17 Uhr
Twitter homecinema94

@homecinema94 RT @filaococonet: Arte développe et enrichit son offre de contenus pour les abonnés Freebox Gratuitement 😇https://t.co/SpcEKUnRxj #arte @Le…

25.05.2020 15:14:06 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet Arte développe et enrichit son offre de contenus pour les abonnés Freebox Gratuitement 😇https://t.co/SpcEKUnRxj… https://t.co/MG3p27PYje

25.05.2020 15:13:36 Uhr
Twitter BesanconBiz

@BesanconBiz @REDbySFR éligible fibre chez @Freebox @orange et @Bouygues sauf chez vous 😭 je vais devoir résiliier et profiter d… https://t.co/yU6D9m0Up3

25.05.2020 14:53:27 Uhr
Twitter Hopeness___

@Hopeness___ La Wifi @Bouygues qui rame depuis 3 jours alors qu'avant j'ai jamais eu de soucis et que je suis en pleine ville...comprends pas. ☹️

24.05.2020 09:58:21 Uhr
Twitter GabDu77_

@GabDu77_ @maxime_dgy Ça marche pas, je pense que là où je suis l’agrégation 4G+ chez Bouygues ne marche pas... :( je vais essayer avec Orange

23.05.2020 11:51:19 Uhr
Twitter Boulang55252557

@Boulang55252557 @Thib72000 @free Free me dis que je ne suis pas éligible à la fibre alors que je le suis chez @Orange et @Bouygues… https://t.co/3Ahx4dLmAh

23.05.2020 09:58:32 Uhr
Twitter yeux_mister

@yeux_mister @bouyguestelecom Comme il semble difficile d'avoir qq1 chez Bouygues Tel qui comprenne ce que je veux... Changer mo… https://t.co/YDEYAcWL5m

23.05.2020 09:07:52 Uhr
Twitter Garcia77nico

@Garcia77nico RT @filaococonet: Totalement fibrés : Les projets de Free à court et long terme, quel avenir pour le forfait 2€ ? et aussi la fibre et la…

22.05.2020 20:59:08 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet Totalement fibrés : Les projets de Free à court et long terme, quel avenir pour le forfait 2€ ? et aussi la fibre… https://t.co/RSo9SYqO50

22.05.2020 20:26:18 Uhr
Twitter IVIymy

@IVIymy @Moustiboy Je suis chez bouygues :(

22.05.2020 14:06:56 Uhr
Twitter Virginy_77

@Virginy_77 Dites @Bouygues c’est moi ou y’a de gros soucis de réseaux chez vous? Erreur f3411 depuis samedi alors que tous mes… https://t.co/vb0WvJAKma

21.05.2020 21:45:15 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet #SFR Résultât du 4eme 2019 -c'est un trimestre moyen sur le THD et sur les forfaits mobiles résidentiels. L’endet… https://t.co/WRkZT5JGYH

21.05.2020 14:05:46 Uhr