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A propos de Coriolis Telecom
Coriolis Télécom est une ancienne filiale de Vodaphone créée en 1999. Coriolis est un opérateur de réseau mobile virtuel présent sur les réseaux Orange et SFR, et destiné aux professionnels et au grand public. L’opérateur fournit des services de téléphonie fixe et d’accès internet ADSL aux entreprises en proposant un tarif attractif sur les minutes de communication qu’il achète aux différents opérateurs existants. Coriolis est en partenariat avec tous les opérateurs présents sur le marché et fournit même depuis 2012 un accès ADSL aux particuliers.
Disponibilités régionales
Etant donné que Coriolis utilise les réseaux des opérateurs historiques SFR et Orange, ses clients sont assurés de bénéficier d’un réseau de haute qualité et couvrant une surface maximale du territoire français. Vous avez la possibilité de vérifier la couverture de votre zone géographique en contactant le service client au 901 depuis un mobile ou au 09 69 32 10 40 depuis un fixe, par mail à [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante: Coriolis Télécom - Service client, TSA 21986, 92894 NANTERRE Cedex 9.
Problèmes/pannes de réseau
Les utilisateurs le mettent à jour en signalant les incidents qu’ils rencontrent et vous pouvez même trouver les commentaires des clients plus bas sur la même page, et en laisser un si vous souhaitez indiquer aux autres le problème que vous rencontrez. Vous pouvez également contacter directement le service client de Coriolis dont vous trouverez toutes les possibilités de contact sur leur page dédiée à cet effet: . Dans tous les cas, les incidents de réseau constatés sur le réseau Coriolis ne diffèrent pas de ceux des autres opérateurs et trouvent tous une solution technique, avec ou sans l’aide du service clients.
Dépannage, assistance
Si vous ne trouvez pas de solution à la panne ou au problème de réseau que vous subissez, le mieux est de contacter directement le service client au 09 69 32 10 40. En appelant le service client vous serez redirigé vers le service approprié selon votre cas. Coriolis a également de nombreux magasins en France où vous pouvez vous rendre pour parler directement à un conseiller et obtenir des conseils techniques. Enfin, vous pouvez joindre le service client par mail en indiquant le type de problème ou panne que vous rencontrez, en envoyant votre message à [email protected].
PCT il y a 5 mois
35340 - 11/11 - déjà lundi il y a bientôt 15 jours : pas de connexion au réseau. Puis, suite à tempête : impossible de recevoir des sms. Débloqué en passant en magasin. Et depuis, ce jeudi réception d'un sms de Coriolis m'indiquant recevoir nouvelle carte sim (pourquoi ???). Réception le 10/11 avec sms indiquant que l'ancienne carte sera désactivée le même jour. Depuis rien : la nouvelle carte n'est pas reconnue et donc impossibilité d'appeler, de recevoir des appels et sans sms non plus. Jusqu'à quand cela va-t-il durer ?? J'avais demandé lors de mon abonnement le réseau Orange et SFR imposé alors qu'il y a plus de problèmes qu'ailleurs.
colin il y a 5 mois
25580 vernierfontaine mobile en panne depuis le 03/11 je dois recevoir une carte SIM qui a normalement été envoyée le 03/11 mais aujourd'hui 10/11 toujours rien par contre les factures arrivent!
joel il y a 5 mois
14000 CAEN. La ligne mobile ne fonctionne plus depuis fin octobre. Internet ne fonctionne plus depuis ce jour. J'ai eu 4 fois le service technique Coriolis qui me demande de patienter. Ils ne connaissent pas l'origine du problème et ne savent pas quand il sera résolu. En sont ils capables ?
Nadine il y a 5 mois
46000 Depuis 15 jours, plus de 4G, envoi SMS impossible... Mon mobile ne fonctionne qu'en wifi chez moi ! Service clients coriolis injoignable, aucune info. Ils avaient basculé sur réseau SFR sans m'en informer, réseau SFR pas top alors quà la signature de mon contrat d'abonnement j'avais le réseau orange avec lequel je n'avais jamais eu de problème! Je suis engagée jusqu'au 24.12.2024 avec coriolis et 90 euros de frais de résiliation si je souscris un nouvel abonnement chez orange! Que puis je faire pour résilier sans frais ? merci pour votre aide
Mika il y a 5 mois
Plus de Réseau depuis une semaine à Nevers et dans le Département de la Nièvre ( 58)
Pigache il y a 5 mois
26390 Hauterives. Plus de téléphone ni de 4g depuis 3 semaines. J’ai appelé de nombreuses fois, on m’a dit que c’était une mise à jour, attendre 48h, attendre encore, attendre toujours. Puis on m’a dit qu’on allait m’envoyer une nouvelle carte SIM. Cela fait 10j, toujours rien reçu. Et maintenant ils sont injoignables !! 3 semaines passées !!! C’est honteux
Guillossou il y a 5 mois
22600
Georges il y a 5 mois
Depuis le le 21 octobre je n'ai plus de reseau j'ai reçu une nouvelle carte SIM vendredi 3 nov et ce mardi 7/11 toujours pas de réseau 20 jours ...sans aucun avertissement, aucune excuses, aucune information...sinon les factures ! quand j'appelle le 901 après 17 mns la communication est coupée !!! N'est pas une faute grave justifiant annulation de l'abonnement ? Dois-j saisir 60 millions de consommateur ? avez vous une solution?
isabelle Bourgeois il y a 5 mois
58800 montreuillon Réseau défaillant depuis plusieurs mois : fading récurrent et perte de signal. Problème signalé il y a longtemps mais jamais résolu!
Luis il y a 5 mois
Depuis 4 jours maintenant sans réseau (pas de téléphone ni internet sur téléphone mobile). Depuis le jour de la tempête, peut-être coïncidence ? Message envoyé à Coriolis hier matin, sans réponse. Le téléphone marche parfaitement en mode WIFI à la maison
Guy Bonardi il y a 5 mois
Plus de fibre depuis le 2/11/23, plus de 4G depuis hier 03/11/23 Treffrin 22340
Oissila il y a 5 mois
Bonjour, je n'ai plus de réseau mobile depuis 72h, je n'arrive pas à joindre Coriolis, attente de 10 min pour qu'au final, ça raccroche, comment puis je récupérer mon RIO, ma ligne mobile ne me permet pas d'appeler, donc non reconnu pour récupérer le RIO, y a t-il une adresse mail svp pour leur demander mon RIO, merci pour votre aide,
GIACOMIN sandra il y a 5 mois
Bonjour j'habite à Milly hameau de Doullens 80600? depuis le 2 novembre 2023 à 11h plus d'accès au réseau donc pas d'appel et sms possible ni de données mobiles. Idem pour ma deuxième ligne et celui de ma fille. Là ça commence à faire long. Heureusement que mon autre fille est chez un autre opérateur mon wifi aussi. Pouvez vous me dire quand vous allez le rétablir ? Merci de votre retour. Il est bien dommage que nous ne pouvons pas vous contacter par mail à partir de notre compte personnel. Uniquement par téléphone sans réseau compliqué. Comptant sur votre professionnalisme pour résoudre le problème rapidement. merci
colin il y a 5 mois
25580 vernierfontaine, plus de téléphone mobile depuis ce matin 03/11/2023 ni de données mobiles
Didier il y a 5 mois
Courbevoie 92400 Depuis 17 jours mon téléphone ne me permet plus d’envoyer et recevoir des appels et SMS. J’ai appelé au moins 10 fois le support Coriolis, qui ne me dit rien sur ce qu‘il se passe ni la date de résolution. Lors de mes derniers appels vers le support, vous annoncez avoir envoyé une nouvelle carte SIM, que j’aurais du recevoir cette semaine et aujourd’hui vous dites semaine prochaine. Je vous demande de bien vouloir répondre à ce mail en m’expliquant ce qu’il se passe et de me donner une information fiable sur la date de résolution.
Mederic Philippon il y a 5 mois
3 ème jour sans réseau mobile...Un vrai SCANDALE. Des réponses évasives du service client coincé dans une situation intenable. Un échec de service lamentable de la part d'une entreprise de cette taille aui en dit lond sur l'incurie de la direction générale qui ne se donne même pas la peine d'envoyer des mails d'excuse, des explications concrètes et un prévisionnel de remise en service...une seule solution, les boycotter et changer d'opérateur devant un tel manque de respect sans compter que cela doit poser de sérieux problèmes et préjudices à ceux qui travaillent ou ont des porblèmes de santé.
YVF. il y a 5 mois
Une semaine sans recevoir d' appel ni sms sur iPhone, pas de mail de l'opérateur, service client inexistant, consultation page d'accueil Tous les rapports de Coriolis Telecom des dernières 24 heures. AUCUN PROBLEME TROUVE., une blague. LAMENTABLE!!!! Pour tout les consternés dans le même cas , faite opposition de votre facturation . gondreville 54
Laporte il y a 5 mois
Plus de réseau téléphone depuis le 25 octobre. Coriolis doit m’envoyer une nouvelle puce par la poste. Ils promettent « un geste commercial » . Une semaine sans réseau, incroyable !!! Nuls! Et j’ai le sentiment que ce n’est pas fini. Paris 75019
Olivier il y a 5 mois
Bonjour plus de service téléphonique portable depuis le 28/10, sur 03370 Saint Sauvier. Aucune info de la part de coriolis... Zéro en communication par contre pour augmenter les forfaits pour dire qu'ils respectent la qualité client, alors là ils savent faire.... Des voleurs et surtout incompétents....
Yvan il y a 5 mois
En panne depuis jeudi, service client inexistant, vraiment pas correct , l opérateur aurait pu faire un mail avec explications ,un non respect des utilisateurs Faites opposition sur prélèvement et changement opérateur. MEURTHE et MOSELLE 54.