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A propos de Prixtel

Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile (MVNO) français créé en 2004 pour les entreprises. Il est le seul à proposer un forfait s’adaptant chaque mois à la consommation du client. Dans un premier temps, Prixtel est destiné aux professionnels sous le nom Modulo Pro, puis il étend son offre aux particuliers dès 2008 avec son offre Modulo. La souscription se fait en ligne car l’opérateur n’a pas de boutiques réelles afin de limiter ses frais. Depuis 2018, les clients de Prixtel ont la possibilité de choisir entre le réseau Orange et celui de SFR lors de la commande ou en cours d’abonnement en se connectant à leur espace client sur le site de l’opérateur. Prixtel propose deux groupes de forfaits différents, l’un adapté aux petits utilisateurs et l’autre aux gros consommateurs de Data. Les tarifs du premier vont de 2€ à 7,99€, ceux du deuxième vont de 4,99€ à 14,99€.

Disponibilités régionales

Prixtel étant un MVNO, il ne possède pas son propre réseau mobile, mais utilise les réseaux Orange et SFR pour ses clients, tout en proposant des offres attractives. Il s’agit d’un service unique en France et apprécié des clients qui gardent ainsi toujours un excellent réseau où qu’ils se trouvent sur le territoire français. En 2018, Prixtel déclare avoir 200 000 clients. Etant donné que l’opérateur utilise deux réseaux importants français, on peut affirmer que plus de 99% de la population est éligible à son offre.

Problèmes/pannes de réseau

Afin de vérifier l’état du réseau Prixtel, connectez-vous à son site sur la page d’assistance suivante, puis choisissez “Problème réseau” qui vous dirigera vers le processus pour accéder à la vérification de l’état de votre ligne et la couverture réseau. Plusieurs types de problèmes et pannes possibles y sont listés ainsi que la manière de les résoudre, principalement en contactant l’assistance de Prixtel. L’opérateur utilisant les réseaux Orange et SFR pour son offre Mobile, les éventuels incidents sont donc généralement les mêmes que ceux constatés par les clients directs de Orange et SFR.

Dépannage, assistance

La meilleure manière de résoudre un éventuel problème ou une panne de réseau Prixtel est de contacter son service client en passant par la page du site de l’opérateur dédiée au service client. Depuis cette page il vous est proposé de vérifier l’état du réseau, ainsi que différentes manière de contacter le service technique et ainsi de tenter de résoudre votre problème ou panne. Vous avez le choix entre le contact par mail, par téléphone ou de vous rendre directement dans une boutique.


Rapports en direct

Twitter felizobonheur

@felizobonheur @prixtel Bonjour à toutes et tous, Mes débuts avec Prixtel commence mal 😞 Impossible de recevoir des sms. Et la pl… https://t.co/bPkK01lQT8

28.03.2020 07:46:08 Uhr
Twitter olivclem

@olivclem @ATDQM @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @La_Poste_Mobile @REDbySFR @SFR @prixtel @cedric_o Relay… https://t.co/XQU8l4N0Sy

28.03.2020 05:57:13 Uhr
Twitter RomainHeuillard

@RomainHeuillard En attendant, j'ai souscrit au forfait ajustable Le complet de @Prixtel, sur le réseau d'@Orange, qui est en promot… https://t.co/cdLUEWXTd8

27.03.2020 17:30:46 Uhr
Twitter antoinegay

@antoinegay @prixtel Merci de votre retour, ce n'est pas une carte etrangere et je ne suis pas à l'etranger. à investiguer. je vais voir avec eux

27.03.2020 14:45:40 Uhr
Twitter antoinegay

@antoinegay .@prixtel payement refusé sur votre site. comment cela est il possible avec une Mastercard ? déjà essayé il y a 2 s… https://t.co/zpoSFOrCkQ

27.03.2020 14:20:31 Uhr
Twitter francoispinche1

@francoispinche1 @ATDQM @FFTelecoms @free @Sosh_fr @REDbySFR @SFR @bouyguestelecom @prixtel @orange @La_Poste_Mobile @cedric_o J'ai… https://t.co/CqSnhlbqju

27.03.2020 12:30:19 Uhr
Twitter Twittienou

@Twittienou @ATDQM @clairehedon @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @La_Poste_Mobile @REDbySFR @SFR @prixtel… https://t.co/os7aqcK0gZ

26.03.2020 19:31:19 Uhr
Twitter La_Poste_Mobile

@La_Poste_Mobile @ATDQM @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @REDbySFR @SFR @prixtel @cedric_o - Sur notre site inter… https://t.co/cBD2H1K5d6

26.03.2020 08:31:00 Uhr
Twitter La_Poste_Mobile

@La_Poste_Mobile @ATDQM @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @REDbySFR @SFR @prixtel @cedric_o Pour limiter vos dépla… https://t.co/vDAQtwU5iS

26.03.2020 08:30:50 Uhr
Twitter La_Poste_Mobile

@La_Poste_Mobile @ATDQM @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @REDbySFR @SFR @prixtel @cedric_o Bonjour @ATDQM, La Po… https://t.co/Vy3n9afjQ6

26.03.2020 08:30:27 Uhr
Twitter BernonFr

@BernonFr @ATDQM @FFTelecoms @orange @bouyguestelecom @free @Sosh_fr @La_Poste_Mobile @REDbySFR @SFR @prixtel @cedric_o @SFR… https://t.co/ZtGv4kEX6d

25.03.2020 22:03:20 Uhr
Twitter RaynaldTaupin

@RaynaldTaupin @prixtel Super..Cela fonctionne..je vous remercie et bon courage avec la situation que nous vivons...

24.03.2020 14:03:48 Uhr
Twitter PortGael

@PortGael @prixtel Ok c'est bon! Merci

24.03.2020 11:31:28 Uhr
Twitter RaynaldTaupin

@RaynaldTaupin @prixtel Accession à l espace clients impossible suite abonnement hier.

24.03.2020 09:10:54 Uhr
Twitter PortGael

@PortGael @prixtel bonjour impossible d'acceder à l'espace client demande de changer de MDP pas d'accès à l'assistance car… https://t.co/pJYe7zEowI

24.03.2020 09:09:36 Uhr
Twitter the_magic_64

@the_magic_64 @prixtel bjr je viens de recevoir votre email pour plus de data sur mon forfait. J’en ai bien besoin merci. Mais j’… https://t.co/lTORirg46n

23.03.2020 18:05:38 Uhr
Twitter Maxence_142202

@Maxence_142202 @prixtel J’ai retrouver mon forfait désolé mais j’étais vraiment énervé

23.03.2020 17:02:56 Uhr
Twitter dasilvaramos63

@dasilvaramos63 @prixtel Merci pour toutes ces précision et de rendre possible de passer sur la série spéciale gratuite ❤️❤️❤️❤️ co… https://t.co/RNtJr45AsE

23.03.2020 15:57:23 Uhr
Twitter dasilvaramos63

@dasilvaramos63 @prixtel Donc je reste avec le réseau Orange en basculant vers la série spéciale et en déplaçant dans le future en… https://t.co/e4Auq9rl5h

23.03.2020 15:28:55 Uhr
Twitter dasilvaramos63

@dasilvaramos63 @prixtel bonjour je dispose de l’offre complet sur réseau Orange est ce que si je change sur la série spéciale je p… https://t.co/SwbGTJHNO5

23.03.2020 15:25:23 Uhr
Twitter Maxence_142202

@Maxence_142202 WSH QUEL GENRE DE DÉLIRE @prixtel vous avez aucun numéro pour me répondre je n’es pas de putzin de réseau et person… https://t.co/0slppqOBez

23.03.2020 13:09:41 Uhr