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Fairbanks Avatar

Fairbanks
91240 Saint Michel sur Orge Je craque ! plus de flux TV depuis fin septembre environ, donc plus de TV via l'appli KSYS sur mon ChromeCast GOOGLETV, donc je me dis pas de soucis je bascule sur l'appli KODI en internet en attendant le retour du flux, et depuis mi novembre débit internet à environ 5mbps donc plus aucune réception possible via KODI, ni NETFLIX, ni ARTE etc... et pas de remboursement de la caution pour la box DUNE rendue mi juillet...

il y a 1 semaine
Fairbanks Avatar

Fairbanks
Je craque ! plus de flux TV depuis fin septembre environ, donc plus de TV via l'appli KSYS sur mon ChromeCast GOOGLETV, donc je me dis pas de soucis je bascule sur l'appli KODI en internet en attendant le retour du flux, et depuis mi novembre débit internet à environ 5mbps donc plus aucune réception possible via KODI, ni NETFLIX, ni ARTE etc... et pas de remboursement de la caution pour la box DUNE rendue mi juillet...

il y a 1 semaine
LUCY Avatar

LUCY
01170- Echenevex On leur a fait confiance, des mois sans téléphones, des semaines sans internet et depuis plus d'un mois plus de TV, et service technique injoingnable, même le secrétariat n'a pas d'info...a quoi jouent-ils ?

il y a 4 semaines
Pierre Avatar

Pierre
Bientôt 4 semaines que nous sommes sans Télévision. Internet fonctionne heureusement. Tel, e-mail, aucune réponse de Knet et aucune possibilité de savoir si et quand nous aurons à nouveau ccès à la télévision. C'est à se demander sir Knet n'est pas en train de "couler" et enciasse les cotisations avant de déposer le bilan. Ca sent le sapin!

il y a 1 mois
Fad Avatar

Fad
91380 plus d'internet depuis le 4 octobre 2022. Service technique et client injoignable ni par téléphone ni par email. C'est le KO total manque de sérieux je vais les poursuivre pour qu'ils me remboursent et je les quitte. Je déconseille fortement.

il y a 1 mois
AUDE Avatar

AUDE
91360 EPINAY SUR ORGE plus d'internet depuis aout, ou qui joue au yoyo impossible d'avoir le service client depuis jeudi ,que ca soir par téléphone au par mail

il y a 1 mois
Manon Avatar

Manon
91450 soisy sur Seine :Plus de tv depuis trois semaines, ils nous demandent un code qui n’existe pas et le site ou il faut aller pour rentrer ce code invisible n’existe pas non plus… service client injoignable comme dhab par téléphone et par mail je pense qu’il n’y a plus personne au service client

il y a 1 mois
Ingrid Avatar

Ingrid
01210 Ornex: Depuis au moins 3 semaines, plus acces a kTV. Il s'affiche un code qu'il faut mettre dans https://reg.ktv.zone/. Mais ce site donne juste un message d'erreur. Impossible de joindre k-net. Apres des mois sans telephone fixe, j'en ai vraiment marre et je me demande pourquoi je paie.

il y a 1 mois
meneses Avatar

meneses
01240 certnes dans l'Ain Encore et toujours en panne depuis des mois, encore pas de boîte mails! toujours pas de compte! tout ça depuis des mois!Quand allez vous trouver une solutions à vos pauvres abonnés qui sont dans la galère depuis des mois.Des appels téléphoniques pratiquement tous les jours avec des heures d'attente pour rien!Perte de temps et d'argent considérable, quelle honte! aucune considération.Faites quelque chose!

il y a 1 mois
paccalin Avatar

paccalin
74130 ayse : internet marche avec quelques décrochages,je ferme et reconnecte c'est assez désagréable ,le telephone fixe remarche depuis juillet , pour la télé je suis allé sur :état du reseau et services k-net il y a une info comment récupérer la télé sur l'ordi par contre sur la dune avec une clef usb cela ne marche pas

il y a 1 mois
PAT CAT Avatar

PAT CAT
Pas de TV depuis plus d'une semaine, aucune information de K-net, ce n'est pas correct car nous payons l'abonnement sans déduction des jours perdus, aussi de nombreuses coupures internet en 2022 .91620 NOZAY

il y a 2 mois
Annemimi Avatar

Annemimi
Plus de connexion Internet ( 74) depuis le 09.09.22 et plus de tél. depuis des mois. Bien sûr comme tout le monde impossible de les joindre. Impossible aussi de se connecter à mon compte sur K-Net via mon adresse mail et voir mes factures. Le dernier prélèvement était 18 € plus cher pourquoi ? Je considère que c'est une rupture de contrat, de cet opérateur je renvoie le matériel. J'ai fait une signalisation à la DGCCRF qui m'a renvoyé sur l'ARCEP ou une plainte a été déposée. Faites de même sur Gouv.fr

il y a 2 mois
malbranque dominique Avatar

malbranque dominique
la tv de ket ne fonctionne plus depuis une semaine impossible de les avoir au téléphone espace client sur internet ne fonctionne pas donc impossible de résilier en ligne

il y a 2 mois
Vince Avatar

Vince
95590 Presles - Pas de TV depuis des jours, personne au service client, impossible de récupérer son numéro RIO au 3179 pour porter son numéro de tél fixe chez un autre opérateur.

il y a 2 mois
Sim Avatar

Sim
01170 Gex fros souci depuis ce midi, plus de téléphone ni de connexion internet. Le numéro de téléphone ni le site/espace client ne sont accessibles

il y a 2 mois
Association Saint-Boniface Avatar

Association Saint-Boniface
1208 + Genève + Suisse. Plus de réseau, plus de téléphone, personne ne répond chez eux... le pire service des prestataires internet en Suisse !!!

il y a 2 mois
Martinet Avatar

Martinet
Gros bug télé et web impossible de joindre le numéro. 01130 le poizat lalleyriat

il y a 2 mois
Relave Avatar

Relave
Bonneville 74130.... Pas de télévision depuis des jours,impossible de joindre qqun au contact client.... Service lamentable. J ai pris rdv ailleurs pour souscrire un autre contrat

il y a 2 mois
Ferry Avatar

Ferry
Idem à ce que je lis en dessous: je paye la télévision pour....rien ..dans parler du téléphone que je n' ai pas eu pdt des mois. Je vais aussi retourner chez mon ancien opérateur en ADSL !

il y a 2 mois
betty Avatar

betty
Trop de pannes télé bien trop souvent ! ras le bol... 91310 LONGPONT

il y a 2 mois

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Historique des pannes

Pannes signalées le 28.11.2022:
Il y a eu un total de 1 pannes à K-net. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris
Pannes signalées le 24.11.2022:
Il y a eu un total de 2 pannes à K-net. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris
Pannes signalées le 23.11.2022:
Il y a eu un total de 5 pannes à K-net. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Marseille