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La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Mdebs
Conflans-Ste-Honorine 78700 : coupures de réseau régulières depuis plusieurs jours.
seubille
Toulon 83000 impossible de téléphoner ou de recevoir un appel depuis hier AM. ça marche à la Garde donc c'est bien la ligne contrairement à ce que la poste m'a dit ce matin !!!
Lacour Martine
83000 Toulon Bonjour, Depuis 2 jous, toujours aucune possibilité de téléphoner ou de recevoir des appels... ... et la meilleure ce matin : " Le service client de la Poste Mobile (0970808660) rencontre un problème technique" !!! A croire qu'on est au fin fond de l'Afrique :(
Lacour Martine
83000 Toulon Bonjour, Plus possible de téléphoner ou de recevoir d'appel téléphonique, ni bien sûr d'accèder à ma messagerie depuis ce matin 10h30. C'est pas génial quand on a besoin de son téléphone surtout pour travailler... Grrrrr !
Lacour Martine
83000 Toulon
Guerin
39100 Gevry plus de téléphone mobile "aucun service" ce samedi 24/07/21 REPONSE laposte mobile sera réparé pour lundi 18h C'est se moquer des clients d'autant que la poste mobile n'a pas daignée nous avertir par mail mes activités demandent que je sois joignable 24/24 , je fais comment!!!!!!
Tasset JL
Pas de réseau (ou seulement "edge") depuis hier après-midi à Mercus-Garrabet (09400)
MONERA
LARMOR PLAGE KERBLAISY 56260 NOMBREUSES COUPURES SES DERNIERS MOIS ET DEPUIS QUELQUES SEMAINES DES COUPURES PLUS OU MOINS LONGUES CE SOIR PLUS DECRESEAU DEPUIS 18H00!!!!
vodk
Pas de reseau depuis ce matin sur 71000 MACON
Gary
Plus de réseau ville de Piré Sur seiche depuis 16h sous la poste mobile, 35150 Pire sur seiche
nouhet
75020 PARIS Plus aucun réseau, seulement appel d'urgence uniquement
Gilbert
Bonjour, plus de réseau mobile sur Louzouer côté Cours de France 45210 depuis lundi 28 juin, nous sommes vendredi 2 juillet...
PODGORSKI
Aucun service sur LORGUES 83510 depuis une heure et défaillances depuis 2 jours.
VIEVILLE
Bonjour. Problème réseau La poste mobile depuis le 27 juin matin sur nos deux mobiles. Toujours en cours aujourd'hui le 28 juin 21h. Commune de Louzouer 45210 . On capte en s'écartant d'un ou deux kilomètres...
Van Uffel Robert
Bonjour secteur Roquebrun 34460 depuis l'orage de de cette nuit du 26 / 27 juin plus signal pour le mobile,aussi pour les autres providers. Cordialement
Paulo
Bonjour Toujours pas de réseau Sainte Croix 01120.(25/06) Depuis le 23/06 dans la soirée ... Les autres opérateurs (Bouygues, Orange ..) ont du réseau ...
Paulo
Bonjour il n'y a plus de reseau à sainte croix (01120) depuis hier soir. (Gros orage)
Van Uffel Robert
Bonjour on a plus de rèseau mobile a Roquebrun 34460 depuis ce matin le 23 juin , les autres providers non plus, le meme probléme que le dimanche passé cordialement M.Van Uffel
Françoise Miard-Muller
Pas de réseau à Saint Pierre les Etieux 18210 Difficile de joindre La Poste mobile. Je pense changer de fournisseur.
drieka
Depuis l'orage de hier (20 juin) il n'y a plus de reseau a Nedde (87120). Le dysfonctionnement n'a-t-il pas été remarqué par un membre du service technique ?