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La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Sébastien
61230 Gace,panne réseau la poste mobile SFR. Aucun signal depuis 1h30
Oliver Geneviève
Encore un problème de réseau, Impossible tel ou envoie SMS avec SFR depuis hier matin. Il faut une je traverse la rue et tout va bien.. cela arrivé au moin une fois par mois.. je sature
PHILIPPE
Depuis trois heure plus de reseau telephonique mobile pour bosser et sur deux telephones dans le 76 SECTEUR EU
Natacha
Problème de réseau mon téléphone ne capte pas 01270
Mélanie
Problème de réseau depuis quelques heures près de Guingamp (22970). Mon téléphone ne capte aucun réseau. Suis-je la seule ?
Moreau
2022 commence mal. De nouveau, les pannes se répètent. Quand réglerez-vous le problème?
Gonzalez
Problème avec la 4G, j'ai pris la promotion de la 4G , 80 Go par mois à 9 euros TTC,,, je n'ai pas de 4G , je n'ai rien en dehors de chez moi (évidement chez moi c'est la wifi de la box ) ,,, bref "0" Gb depuis décembre 2021.
Syndr
Bon opérateur , couverture étendue de la 4G , aucun soucis avec eux depuis ma souscription il y’a 2 ans , prix concurrentiel 83210
Blet
Connexions internet intempestifs. Plus possible de passer un appel et SNS également fonctionnement aléatoire. Essais de la carte sur un autre téléphone, symptômes identiques.
Wootz
49400 perte de réseau plusieurs fois par jour depuis quelques semaines
NADEGE
Panne réseau mobile depuis ce matin, CHINON 37500
Josselin
92120 Montrouge Données mobiles inutilisables depuis 15h aujourd'hui. Notification : Se connecter au réseau Je suis évidemment déjà connecté au réseau. Si je rentre le liens de la notification sur un moteur de recherche il est affiché :ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
jeanne
14500 vire, pas de réseau depuis ce matin
Diobe
33140 villenave d'ornon Nouveau forfait avec 60 giga et pas d internet...mais d après la poste mobile tout fonctionne...
EVELINE
pas de réseau téléphonique ou en dent de scie depuis au moins 4 jours est ce normal 01400 Neuville les dames
bibi
je n'ai plus de données mobiles sur Paris 13e... alors que mon forfait est plein !! un problème général ?
alexis
Pas de 4G sur St Denis (93100) ni Noisy le grand (93165). Impossible d'utiliser internet. Le suivi conso ne fonctionne pas : il est indiqué que j'ai épuisé mon forfait.....qui est illimité !
Moreau
Des pannes/mauvais réseau internet à répétition. Ça commence à bien faire cette histoire. Y en a marre de se faire escroquer. Réglez le problème. 31270 Cugnaux
Chantal
Plus de réseau mobile depuis hier après midi. Je ne peux plus appeler et recevoir les appels de mes clients. 18110
GENTY
plus de réseau à couzeix 87270 depuis le 19/11/2021