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La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Seb il y a 5 mois
Le mois dernier chez la poste mobile, vous êtes fait hacker. Aucun payement n'avais était effectué sur les comptes clients. Début août, vous vous êtes permis de retirer l'arriéré. Soit deux mois complet. Vu le bordel que c'était, pratiquement aucune connexion correct. Impossible d'aller sur l'application,ni en ligne. Changement de mot de passe a chaque connexion. Etc.... C'est inacceptable. Vous n'êtes que des incapable.
Seb il y a 5 mois
61230 Gace. Réseau instable,déconnexion répété.debit montant et descendant très très faible.
louchet il y a 5 mois
plus de rechargement de mon forfait telephone 31300 toulouse.
Jean il y a 5 mois
Clamecy 58500 pas de téléphone depuis hier
Alain Morin il y a 5 mois
28000
Christian il y a 5 mois
07200 LAPOSTEMOBILE pas de téléphone mobile réseau indisponible depuis hier
SYLVIE il y a 5 mois
depuis ce matin le téléphone ne se connecte plus à internet plus de mails, plus de navigation par contre teléphone et sms fonctionnent compte client sur Internet : ils ont changé le mot de passe et ils m'envoi ent un lien sur le téléphone mais impossible de se connecter
Seb il y a 5 mois
Panne réseau la poste mobile SFR en panne dans le 61230 Gace. Bougée vous le cul Bordel
Seb il y a 5 mois
Panne réseau la poste mobile dans le 61230 Gace.
Seb il y a 5 mois
Panne réseau la poste mobile dans le 61230 Gace.
Barbezier il y a 5 mois
Plus de réseau depuis 21 juillet.. pas d explications possibles a la poste, je suppose que la préposées devait être gênée de ne rien pouvoir dire!! Rien sur internet. Quel est le problème eet quand sera t il résolu ??? Je demande que mon forfait de juillet me soit remboursée
Moi il y a 5 mois
Les données mobile ne fonctionnent plus (Auch 32000)
c est moi il y a 5 mois
13800 les truffes de la poste pas de retrait mois de juillet donc double peine au mois d aout plus de réseau ce jour pas d appel ,pas de réception , pas de message . c est comme a vos guichets à istres vous avez droit à une mongolienne mais pas tout le service . alez bien vous faire enculer
Patrick il y a 5 mois
Depuis ce matin as 4 heure tu matin pour allee au boulot je peut plus appeller nie t envoyer les. Messages j ai voulut appeller le 904 sa marche j ai même pris le téléphone te ma. Femme et te mes enfants qui sont chez bouygues pour appeller 904 et un autre numéro 970808660 mais rie as faire le prélèvement était même pas annoncer
Didi il y a 6 mois
Plus aucun service mobile ne fonctionne , appel SMS internet ... la poste n'a meme pas prélevé ce mois ci Somain 59490
didier payo il y a 6 mois
impossible d'appeler plusieurs mobiles détectée dès 19h30 ce jeudi 28 juillet 40000 mont de marsan
blin il y a 6 mois
toujours pas possible dese connecter sur la poste mobile 71700 tournus
Bernard il y a 6 mois
Plus possible d'émettre ou de recevoir des appels téléphoniques ni sms de nos portables depuis le 19/07/22 au matin. Plouhinec 29780
Alexia il y a 6 mois
Plus aucun service depuis cette après-midi, quand le réseau va t’il se remettre ? 59300 Valenciennes
brian il y a 6 mois
Toujours depuis 6 jours pas internet ! seul txt et des appels. Quoi neuf? Et pas nouvelles!!