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A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Bety il y a 1 an
Pas de réseau qu’est ce qui se passe ???
Peltekian il y a 1 an
Problème de réseaux depuis 10mn environ. Appels et SMS impossible 17000 La Rochelle
Alex il y a 1 an
Problème réseau mobile depuis 13 h dans le 13 Fuveau
B.L.L. il y a 1 an
Mon téléphone mobile me dit "pas de réseau" alors que j'ai toutes mes "barres"...Ce depuis environ 14h....ce vendredi 17 mars 2023 Impossible d'appeler ou d'écrire des sms Je suis basée à Gradignan 33170 en Gironde
Jennifer il y a 1 an
Problème de réseau mobile depuis 14h30 à Mozac 63200
Matthieu il y a 1 an
Plus de connexion la poste mobile ce 17/03/23 depuis 14h20
Marine il y a 1 an
Plus de réseaux mobile depuis 13h sur Mulhouse 68100
Loubna il y a 1 an
Plus de réseaux dijon
lin il y a 1 an
pas de réseau depuis 13:00 à lyon
FABROWSKI il y a 1 an
pas de réseau ni tel ni sms depuis 13h30à Saint-Etienne 42000
Panne réseau il y a 1 an
Plus de réseau tél ou Internet avec la poste mobile sur Montigny lès Metz
Llegit il y a 1 an
Plus de reseau depuis 30 min
fabhrt il y a 1 an
réseau HS VITROLLES 13127
Catherine il y a 1 an
Black out total sur les mobiles La Poste 91210 Draveil
Ambi Ambi il y a 1 an
Panne, Lille 59000, ligne mobile KO total !!!! Le 17/03/23
Pourrt il y a 1 an
Impossible d'appeler... on me dit crédit epuisé. Alors que que je n'ai rien consommé. La dernière fois le répondeur qui ne fonctionne plus. De pire en pire la poste mobile.Toulon 83100
Blondel il y a 1 an
Bonjour je n est plus de réseau depuis plus de 4jours a salon de Provence 13300
Poulain Steven il y a 1 an
Voici le code postal et la ville c'est 08150 vaux villaine
Poulain Steven il y a 1 an
Je n'ai plus de réseau depuis hier soir et au dessus des barres du réseau il y a une croix et téléphoner à la poste mobile il mon que se soir sa devrait revenir est toujours rien
danielle il y a 1 an
je ne recois plus le message de la poste mobile pour mon forfait reinitialise