Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!


Les problèmes communs sont:

Villes touchées:

Paris

Commentaires sur Lebara Mobile

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Lisa Avatar

Lisa
57070 je recois plus les appel et ni les sms

il y a 4 mois
Gabriel Avatar

Gabriel
Concernant la non-réception des SMS bancaires, Lebara n'y est probablement pour rien. La loi Européenne a changée. Dorénavant, plus de SMS, il faut passer soit par SecurPass soit par le boîtier électronique qui fournit les codes.

il y a 4 mois
Momo Avatar

Momo
59 Lille .

il y a 4 mois
Exaspérée Avatar

Exaspérée
76200 Dieppe C est une plaisanterie ! Lebara nous bloqué l'accès aux banques et SMS 3d secure et ne trouve rien a dire de plus que.... On connaît ce problème depuis longtemps on fait notre possible ?!?! Et bien moi mon possible c est de dire bye bye a Lebara et de dire à un maximum de monde de ne SURTOUT pas aller chez eux!!!! A bon entendeur !!!

il y a 4 mois
Raudi Avatar

Raudi
Salut tout le monde pour la 20ème fois hier j'ai eu le service client lebara toujours la même chonsone problème de sms 3d secure du coup j'ai carrément changé de numéro de téléphone psk la franchement c'est abuser pas moyen d'accéder à son compte j'espère avec sfr y'aura pas de problème cette fois ci

il y a 4 mois
Tayeb Avatar

Tayeb
59300 Valenciennes(59880saint Saulve )7eme message ici depuis 2 mois toujours pareil sms bancaires compte inaccessible je suis bloqué bientot comme un clochard j’ai du demander à mon père sa carte pour renouveler l’abonnement Lebara car pas de sms bancaire j’ai essayé de changer d’opérateur pareil pas de sms pour valider paiement je vis vraiment consulter les chaînes télévisé j’ai envoyé toutes mes preuves au service des fraudes info .gouv il y a 2 semaines sans nouvelles bon courage ceux qui sont dans mon cas

il y a 4 mois
Sofiane Avatar

Sofiane
Sa fais presque 1 mois que je ne reçois plus les sms de ma banque , aucune réponse du service client … je trouve ça lamentable ! Personne pour nous renseigner , je pense qu’il est temps de changer d’opérateur . Je déconseille a tous le monde de prendre un abonnement chez eux .

il y a 4 mois
Arthur Avatar

Arthur
Louveciennes (78430). Il semble que Lebara soit absolument incapable de donner une date de remise en service des SMS de sécurité d'origine bancaire. Ça peut être quelques jours ou plusieurs mois ! (dixit un interlocuteur au téléphone). Non seulement on n'a plus le droit d'exister sans téléphone portable ni connexion internet, ce qui est déjà discutable, mais une fois rendus bien dépendants de la connexion, perdez tout espoir si vous n'obtenez pas vos codes de sécurité. Un être humain sans téléphone restait un être humain. Avec Lebara, il devient un zombie.

il y a 4 mois
Aouadi  Avatar

Aouadi
Tayeb (Valenciennes) 59880 saint Saulve Mon 6 éme message ici depuis 2 mois bloqué de chez bloqué toujours cause de sms bancaires et réseau merdique bref cette fois ci le service client me dit de changer d’opérateur ça serai mieux pour moi je suis très très déçu .

il y a 4 mois
Raudi Avatar

Raudi
84000 réseau de merde sérieux pareil pas d'accès a mon compte bancaire à cause d'eux puff j'espère ca va s'arranger le plus vite possible

il y a 4 mois
Momo Avatar

Momo
59 Lille toujours pas de SMS confirmation pour les banques depuis 2 mois . J espère qu'ils vont trouver le problème avant 2050 .

il y a 4 mois
Isma Avatar

Isma
Voilà carte SIM SFR acheter LeBara balade les gens avec les SMS 3d secure plusieurs mois d'attente pour rien.

il y a 4 mois
Aisha45 Avatar

Aisha45
Orléans 45 !! Alors moi je suis hyper énervé c’est bon trop c trop sa fait une semaine que je n’ai pas accès à mon compte en banque car IMPOSSIBLE DE RECEVOIR LES SMS DE SECURITÉ BORDEL !!! Même pour payer mon loyer je ne peux pas car je ne peux pas faire de virement ! J’envoie des mails toujours le même discours excusez nous bla-bla-bla..

il y a 4 mois
xavier Avatar

xavier
Bonjour, Je suis chez eux depuis le 07/02/2022, pareil je ne reçoit pas mon code d'accès a mes comptes et achat en ligne .. Il faut patienté quelques jours encore. C'est de la merde

il y a 4 mois
christella kinkouama Avatar

christella kinkouama
bonjour, je m'appelle Christella je suis de LYON 69000je ne comprends pas ce qu'il se passe depuis quelque jour ma connexion me fait défaut et hier quand je suis rentrée elle ne marchait plus du tout c'est inacceptable d'autant plus que j'ai payé mon abonnement il y' a une semaine je ne comprends vraiment pas. de plus la nouvelle sim que ej'ai reçu a une connexion très lente j'haibitre en colocation et mon proprio ne nous donne pas accès au wifi j'ai du aller a la fac pour vous envoyer ce message je vous en prie régler ce problème je ne peux pas passer la journée comme sa. je pense vraiment changer d'opérateur les conditions chez lebara ne sont pas du tout agréable.

il y a 4 mois
cindy Avatar

cindy
depuis 19h50 plus moyen ni d'avoir la 4 g ou autre ni de passer ou recevoir des appels. je suis dEspéré. que les sms qui fonctionne encore et je croises les doigts. cest honteux!!!! quand le problème va t-il être résolu!!! je suis de Meurthe et Moselle dans le nord du département a la frontière de la Belgique et du luxembourg

il y a 4 mois
Lea Avatar

Lea
5700 Je recois plus les appels et ni les sms

il y a 4 mois
Lilou Avatar

Lilou
Impossible de passer des apelle se soir ou d'en recevoir 28100 dreux

il y a 4 mois
Lilou Avatar

Lilou
Impossible de passer des apelle se soir ou d'en recevoir 28100 dreux

il y a 4 mois
Jund Avatar

Jund
Je suis de Nancy 54000, impossible d’appeler ou recevoir des appels sur réseau Lebara je suis. Impossible également d’envoyer des sms parfois mais je les reçois par contre. Pour finir connexion internet qui merde comme pas possible et lente comme jamais, obliger de se mettre en wifi. Vive Lebara !

il y a 4 mois

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A propos de Lebara Mobile

Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques. Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:

  • Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
  • Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
  • Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
  • Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.

Disponibilités régionales

Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.

Dépannage, assistance

Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.

Historique des pannes

Pannes signalées le 25.06.2022:
Il y a eu un total de 3 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris, Brussels
Pannes signalées le 24.06.2022:
Il y a eu un total de 5 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Madrid, Paris, London, Brussels
Pannes signalées le 23.06.2022:
Il y a eu un total de 3 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Marseille, Madrid, Paris
Pannes signalées le 22.06.2022:
Il y a eu un total de 4 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Brussels, Milan
Pannes signalées le 21.06.2022:
Il y a eu un total de 6 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Barcelona, Brussels, Frankfurt am Main, London, Paris
Pannes signalées le 20.06.2022:
Il y a eu un total de 2 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris