Informez les autres de vos problèmes avec Lebara Mobile: Ecrire un commentaire
Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
Pierre
Depuis la migration ,je ne reçois plus de SMS de ma banque!!!!
Anthony
Je ne peux pas recevoir des sms Rouen
Bonhomme
Bonsoir à toutes et à tous, même problème depuis la migration impossible de recevoir des codes de la banque par SMS, appelé plusieurs fois même chanson, nous somme désolé de ce désagrément. Le bara à bannir aucuns sérieux cella dure depuis 2 mois demain je change d'opérateur 83550 Vidauban
Awa Diouf
Bande d'idiot rien marche depuis la migration je ne reçois pas de SMS je change d'opérateur Une perte de temps j'ai signalé le problème plusieurs fois rien n'a changé connards
Juju
Plus aucun service la totale
chris
03200 vichy les sms banques et revoie code n'arrivent pas depuis des jours
Chalal
Bonjour, depuis la migration soit le 04/11/2031,je ne reçois plus de SMS de ma banque ni des autres organismes, j'ai raté deux RDV médicaux,j'ai pas reçu le SMS pour récupérer deux colis; ils ont été retournés à l'envoyeur, j'ai pas pu régler les frais de mon hospitalisation puisque je n'arrive pas à recevoir le code de sécurité de ma banque.et j'en passe. J'ai appelé plusieurs fois le service lebara,mon problème n'est pas réglé à ce jour. ça commence à bien faire, est ce que ça va durer encore plus longtemps ?? que font vos techniciens bon sang ??
jelecroispas
INCROYABLE ! Pub lebara.fr sur chaine TV alors qu'ils sont pas foutus de faire fonctionner correctement le réseau et les SMS !!
Énerver 68
Cela fait deux mois que j’ai effectuer la migration et je n’arrive plus avoir de SMS de ma banque le réseau est catastrophique Depuis la migrationc et réseau souvent en 3G j’ai effectué plus d’une dizaine d’appels au service client est toujours les mêmes réponses soyez patient cela va s’arranger quelle honte pour un réseau comme lebara mobile , Pourquoi paye-t-on des abonnements qui ne sont pas actifs à cent pour cent quelle honte
Alexis
J’arrive pas a recevoir les sms de ma banque plus ceux de mon assurance merci de bien vouloir régler se problème au plus vite merci de votre compréhension cordialement Saint-Quentin 02100
Maquin
Toujours impossible d'avoir avoir réseau depuis la migration de SIM... on paye pour quoi ?
Antoine
Rien ne va plus bougez vous le cul rien ne marche je vais peter un câble bandes de bons a rien c’est quoi ce délire je paye pourquoi ? Montcul 69000
Kelina
Depuis la migration, je ne reçois pas les messages de ma banque , aucun moyen de payer en ligne s'il faut le code de sécurité et je n'arrive plus à télécharger des applications qui nécessitent des codes de confirmation de sécurité. Gleizé 69400
NOIROT Laurence
Je ne reçois toujours pas les SMS ça dure depuis des semaines Je change d opérateur 81580 soual
Harar
Je peux ni envoyer de message ni en recevoir je compte changer d'opérateur grosse douille depuis migration 93140 bondy
Gabriel
Insupportable ! Réception/Envoi des SMS différée. Impossible de se connecter aux services administratifs qui nécessitent l'envoi d'un code SMS. Problème persistant depuis la migration de Bouygues vers Orange.
Jean Martin
La réception des messages en différé soit 4h après l'envoi
Gabriel
Depuis 24h, aucun SMS reçus. Quand on cherche à authentifier un achat sur internet, c'est franchement pas commode. Rennes (35).
Dia
Je reçois pas de messages pkoi cela ? Rennes 35700
Dia
Rennes35700 J reçois pas de message pkoi?