Tous les rapports de NRJ Mobile des dernières 24 heures

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Les problèmes communs sont:

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Commentaires sur NRJ Mobile

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henri il y a 3 semaines
plus de réseau sur NYONS 26110

Le Breton il y a 1 mois
Plus de réseau sur Ploërmel 56800

Vanessa il y a 1 mois
Plus de réseau depuis cette nuit

fromm il y a 1 mois
pas de réseau depuis hier à Vézelise Meurthe et Moselle, mon ami et voisin pas de réseau non plus

Jean-luc il y a 1 mois
Pb de reseau mobile depuis 8 jours sur Matzenheim 67150

Yannick il y a 1 mois
Pas de 4g savoie albertville

Philippe CREMEL il y a 2 mois
Bonjour, problème de coupure wifi intempestif sur mon téléphone portable depuis hier 88140 Contrexéville

Frédéric il y a 3 mois
Réseau de daube de merde

Le Saint Daniel il y a 3 mois
Réseau inexistant ou très aléatoire . Où est le prétendu réseau Bouygues ??? 56400 Pluneret

ROUDAUT il y a 3 mois
Pas de réseau sur Brest 29200 depuis ce matin

Reinhard il y a 3 mois
Pas de réseau téléphonique depuis ce matin à Moëlan-sur-Mer 29350 et pour joindre NRJ MOBILE avec un fixe impossible

UGUEN il y a 3 mois
Appels et reception telephonique impossibles. Signale:"Non enregistré sur réseau" pour tous les appels telephoniques. Pas de sms non plus. Brest 29200

christian il y a 3 mois
Plus de réseau sur Vannes, Morbihan depuis 9H00...il est 10h45 !!!

Goursaud il y a 3 mois
Pas de connexion Internet depuis mon téléphone ni 4G ni rien depuis hier soir point Jura 39000

Dylan Duc il y a 4 mois
Bonjour, déjà 3 jours sans réseau téléphonique et 4g chez moi en Savoie 73200 Cesarches. Y-a-t'il des coupures connues ??

RV88 il y a 4 mois
Le réseau est pourri depuis la maison. Des coupures réguliéres lors des appels. Plus de son !

Nassireddine il y a 4 mois
bonjour je suis client avec NRJ et j'ai un problème de réseau numéro de téléphone : 0602548342 , N° de commande : 451715364166 cordialement. Merci de me contacter via ce numéro 0758531323

Nico il y a 4 mois
Rethel 08 Ardennes impossible d'accéder a internet la nana du service client me dis : incident sur le réseau réparation prévue pour le 01 décembre ... le 01 décembre !!! C'est quoi cette blague ... j'ai payé pour un service dont je ne dispose pas ... un vrai sketch cet opérateur a fuir !!

Chrystel il y a 4 mois
Plus de réseau depuis 2jours département aube 10140 thieffrain comment faire? Quand serons nous dépanner

bouyer il y a 5 mois
85210 sainte hermine Plus de réseau mobile il y a quelques heures. Que ce passe t-il? Quand le problème sera t'il resolu?

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A propos de NRJ Mobile

NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2005 par Euro-Information Telecom. Il utilise le réseau de trois opérateurs historiques: Orange, Bouygues Telecom et SFR, ce qui garantit une qualité de réseau et une couverture nationale de haut niveau. NRJ Mobile couvre l’ensemble des besoins en téléphonie mobile grâce à des forfaits sans engagement et de nombreuses options permettant de personnaliser ces forfaits. L’opérateur propose de nombreux téléphones mobiles de différentes marques avec ses forfaits. Le tarifs des appareils démarre à partir de 1 euro. Toutes les offres peuvent être consultées sur le site officiel de NRJ Mobile, nrjmobile.fr et dans les points de vente de ses partenaires.

Disponibilités régionales

Il vous suffit de choisir quel opérateur vous concerne. Comme vous pourrez le constater, NRJ Mobile couvre quasiment tout le territoire français, plus de 99% de la population est éligible à son offre puisqu’il utilise le réseau de trois opérateurs historiques. NRJ Mobile compte ainsi près de 1,5 million d’abonnés internet 4G.

Problèmes/pannes de réseau

En cas de problème ou d'erreur réseau de NRJ Mobile, vous pouvez lire les commentaires des utilisateurs en haut de la page. Puisque NRJ Mobile utilise les réseaux d’opérateurs historiques, rares sont les pannes ou problèmes recensés, ces réseaux étant plutôt stables et gérés de manière optimale. Mais vous avez toujours la possibilité de vérifier auprès du service client de l’opérateur l’état de votre ligne en contactant l’assistance au 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile.

Dépannage, assistance

Si votre problème ou panne vous empêche de téléphone à l’assistance NRJ Mobile, vous pouvez toujours contacter le service via internet. Plusieurs solutions vous sont offertes pour trouver une solution à votre problème dont un forum d’entraide où vous pouvez poser votre question. La communauté est réactive et vous aidera à résoudre votre problème dans la mesure du possible.
Une foire aux questions est également disponible et permet de trouver des solutions à de nombreux problèmes ou questions:

  • Pour les nouveaux clients: comment passer sa commande, activer sa carte SIM, désimlocker son mobile, suivre la livraison de la commande
  • Concernant les demandes urgentes, comme la perte ou le vol d’un mobile, une ligne restreinte ou bloquée, un problème de réseau, des pannes
  • Factures: suivi conso, payer ses factures et en connaître les détails
  • Mobile: paramétrer le web et les MMS, service après-vente, aide à l’utilisation
  • Forfaits et options: consulter les informations sur le forfait, les options et les services disponibles, l’international, les services mobiles et les applications
  • Changement de mobile: quel est le programme de changement de mobile, suivi de commande.

La page d’assistance de NRJ Mobile est très complète et a prévu tous les cas de figure afin de vous faire gagner du temps. Mais vous pouvez toujours contacter le service client 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile si vous ne trouvez toujours pas de réponse à vos questions.

Historique des pannes

Pannes signalées le 13.04.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à NRJ Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Rennes
Pannes signalées le 12.04.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à NRJ Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient:
Pannes signalées le 10.04.2024:
Il y a eu un total de 4 pannes à NRJ Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Algiers, Loos-en-Gohelle, Lille
Pannes signalées le 08.04.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à NRJ Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient:

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