Tous les rapports de NRJ Mobile des dernières 24 heures
Les problèmes communs sont:
| réseau 100% |
Villes touchées:
Commentaires sur NRJ Mobile
Informez les autres de vos problèmes:A propos de NRJ Mobile
NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2005 par Euro-Information Telecom. Il utilise le réseau de trois opérateurs historiques: Orange, Bouygues Telecom et SFR, ce qui garantit une qualité de réseau et une couverture nationale de haut niveau. NRJ Mobile couvre l’ensemble des besoins en téléphonie mobile grâce à des forfaits sans engagement et de nombreuses options permettant de personnaliser ces forfaits. L’opérateur propose de nombreux téléphones mobiles de différentes marques avec ses forfaits. Le tarifs des appareils démarre à partir de 1 euro. Toutes les offres peuvent être consultées sur le site officiel de NRJ Mobile, nrjmobile.fr et dans les points de vente de ses partenaires.
Disponibilités régionales
Il vous suffit de choisir quel opérateur vous concerne. Comme vous pourrez le constater, NRJ Mobile couvre quasiment tout le territoire français, plus de 99% de la population est éligible à son offre puisqu’il utilise le réseau de trois opérateurs historiques. NRJ Mobile compte ainsi près de 1,5 million d’abonnés internet 4G.
Problèmes/pannes de réseau
En cas de problème ou d'erreur réseau de NRJ Mobile, vous pouvez lire les commentaires des utilisateurs en haut de la page. Puisque NRJ Mobile utilise les réseaux d’opérateurs historiques, rares sont les pannes ou problèmes recensés, ces réseaux étant plutôt stables et gérés de manière optimale. Mais vous avez toujours la possibilité de vérifier auprès du service client de l’opérateur l’état de votre ligne en contactant l’assistance au 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile.
Dépannage, assistance
Si votre problème ou panne vous empêche de téléphone à l’assistance NRJ Mobile, vous pouvez toujours contacter le service via internet. Plusieurs solutions vous sont offertes pour trouver une solution à votre problème dont un forum d’entraide où vous pouvez poser votre question. La communauté est réactive et vous aidera à résoudre votre problème dans la mesure du possible.
Une foire aux questions est également disponible et permet de trouver des solutions à de nombreux problèmes ou questions:
- Pour les nouveaux clients: comment passer sa commande, activer sa carte SIM, désimlocker son mobile, suivre la livraison de la commande
- Concernant les demandes urgentes, comme la perte ou le vol d’un mobile, une ligne restreinte ou bloquée, un problème de réseau, des pannes
- Factures: suivi conso, payer ses factures et en connaître les détails
- Mobile: paramétrer le web et les MMS, service après-vente, aide à l’utilisation
- Forfaits et options: consulter les informations sur le forfait, les options et les services disponibles, l’international, les services mobiles et les applications
- Changement de mobile: quel est le programme de changement de mobile, suivi de commande.
La page d’assistance de NRJ Mobile est très complète et a prévu tous les cas de figure afin de vous faire gagner du temps. Mais vous pouvez toujours contacter le service client 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile si vous ne trouvez toujours pas de réponse à vos questions.
Rapports en direct
@c_lwt28 @NRJMobile @bouyguestelecom Non merci
28.05.2020 15:53:18 Uhr
@matadoresse @NRJMobile Entre mon dernier tweet et maintenant soit 47 min j ai tenté de regarder le discours du 1 er ministre ma… https://t.co/QuMVcvxCVX
28.05.2020 15:48:53 Uhr
@matadoresse @NRJMobile Encore faut il avoir un bon réseau pour cela mais ce n est pas le cas chez vous
28.05.2020 14:58:42 Uhr
@matadoresse @NRJMobile Vous avez une réseau catastrophique depuis 3 4 mois c est très compliqué je vais vous dire adieu et à ja… https://t.co/f8MqKwXzgH
28.05.2020 14:57:59 Uhr
@c_lwt28 J’ai jamais eu un seul problème avec @bouyguestelecom et la j’ai que des merdes avec @NRJMobile franchement j’suis… https://t.co/ibhV1QdKzK
28.05.2020 13:29:01 Uhr
@IXOOOOOOO @NRJMobile @Regio_2N Pas intéressé j'ai quitté une offre Woot 200Go pendant 1 an à 9,99€ car votre réseau SFR là où… https://t.co/wPolE0UROa
28.05.2020 10:55:11 Uhr
@MelanouT @NRJMobile Faut vraiment revoir vos offres @NRJMobile , tous les autres opérateurs proposent des offres aussi bien… https://t.co/Cs67aJtJHh
28.05.2020 10:36:48 Uhr
@Regio_2N @NRJMobile Bonjour, ce forfait est disponible chez quel opérateur réseau ?
28.05.2020 08:46:41 Uhr
@Regio_2N RT @NRJMobile: Un MAX de data à seulement 9€99 ?! 🤯 Profites-en, c'est jusqu'au 8 juin sur https://t.co/Nt1BOWGfTW ! 🔥 #promo #bonplan #W…
28.05.2020 08:45:44 Uhr
@keys83600 @NRJMobile Pas intéressant puisque seulement 6 mois
28.05.2020 08:32:54 Uhr
@zoruch71 @NRJMobile Bonjour j'ai souscrit à une offre chez vois mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que vous a… https://t.co/uWhcwsQKO5
27.05.2020 17:33:46 Uhr
@alloforfait 🚨#Promo forfait sans engagement @NRJMobile ▶️Jusqu'au 8 juin : 200 Go + appels, SMS/MMS illimités à 9,99€ par mois… https://t.co/nogdO1JCnG
27.05.2020 14:43:54 Uhr
@AdrienGLop Je déconseille vivement @NRJMobile, malgré le prix attractif ça ne suit pas. Soit vous n'avez pas de problème avec… https://t.co/jqk2J1qW3U
27.05.2020 13:05:58 Uhr
@AdrienGLop @NRJMobile Pire service client à qui j'ai eu à faire depuis longtemps. En période de télétravail ou le besoin de té… https://t.co/DCKGoiEFPL
27.05.2020 13:03:29 Uhr
@VivienPln @Virus936 @NRJMobile Je n’ai pas eu de problèmes en particulier. Après j’étais sur le réseau Orange comme j’avais u… https://t.co/XKqAocWMX1
27.05.2020 06:13:25 Uhr
@Virus936 @VivienPln @NRJMobile Et la 4g ça marchait bien chez eux ?
27.05.2020 01:46:45 Uhr
@plebihan @NRJMobile @VivienPln Votre transit ip est pitoyable sur l offre box 4g obligé de passer par un vpn pour surfer convenablement....
26.05.2020 17:36:11 Uhr
@ZoMeuGaBu @NRJMobile @VivienPln Bon choix, Vivien, bravo ! 👍
26.05.2020 17:35:31 Uhr
@AdrienGLop @NRJMobile Hello, Ça fait à peu près une heure que j'essaye d'avoir un conseiller. Activation de nouvelle ligne eff… https://t.co/pPWMaZAUsN
26.05.2020 17:21:51 Uhr
@keys83600 @NRJMobile @VivienPln @NRJMobile , vous savez vous êtes un chouette MVNO mais vous ne faites jamais de geste qd on… https://t.co/Nj2xaHnEUw
26.05.2020 17:16:59 Uhr
@VivienPln @NRJMobile Je l’avais prise en ligne secondaire mais je n’en aurais bientôt plus besoin
26.05.2020 17:05:23 Uhr
@BezooArts @NRJMobile Bonjour, je vous ai envoyé un DM par rapport à mon forfait.
26.05.2020 16:20:25 Uhr
@Winchester_us @NRJMobile Bonjour je vous ai envoyé un dm pour résilier ma ligne pouvez vous me contacter
26.05.2020 13:20:25 Uhr
@AnonLynx @NRJMobile On réglera sa devant un Tribunal de commerce vu que vous continuez a me prendre pour un demeuré. Je conn… https://t.co/e5yeETn7tM
26.05.2020 11:22:17 Uhr
@_ALT3AM @NRJMobile Bonjour. Je vous ai posé une question par DM concernant mon forfait. Pourriez-vous y répondre, svp? Dans l'attente de vous lire.
26.05.2020 08:41:41 Uhr
@jgalode61 @rgerland @LehmannDrC @_RedFrog @NRJMobile vous avez accès à la 4G+ sauf que la bande passante est limité à 100 Mbp… https://t.co/Xc7mtTOt73
25.05.2020 22:12:39 Uhr
@LDZintegratore Bonsoir @NRJMobile vous me recevez ?
25.05.2020 17:19:37 Uhr
@rgerland @LehmannDrC @_RedFrog @NRJMobile Infos ici : https://t.co/4VVh1MaXbS PS : je suis chez CDiscount Mobile, opérateur… https://t.co/kaFYdnMeMl
25.05.2020 16:03:01 Uhr
@rgerland @LehmannDrC @_RedFrog Si tu veux un conseil de box 4G correcte, va voir chez @NRJMobile (30€/m) Avantages : 250 Go… https://t.co/nSdgBCdjdQ
25.05.2020 16:00:38 Uhr
@C100D17 RT @LDZintegratore: Bonjour @NRJMobile, sim reçu et activé mais toujours pas de réseau !? Pouvez-vous m’en dire plus svp ?
25.05.2020 14:56:01 Uhr