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NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2005 par Euro-Information Telecom. Il utilise le réseau de trois opérateurs historiques: Orange, Bouygues Telecom et SFR, ce qui garantit une qualité de réseau et une couverture nationale de haut niveau. NRJ Mobile couvre l’ensemble des besoins en téléphonie mobile grâce à des forfaits sans engagement et de nombreuses options permettant de personnaliser ces forfaits. L’opérateur propose de nombreux téléphones mobiles de différentes marques avec ses forfaits. Le tarifs des appareils démarre à partir de 1 euro. Toutes les offres peuvent être consultées sur le site officiel de NRJ Mobile, nrjmobile.fr et dans les points de vente de ses partenaires.
Il vous suffit de choisir quel opérateur vous concerne. Comme vous pourrez le constater, NRJ Mobile couvre quasiment tout le territoire français, plus de 99% de la population est éligible à son offre puisqu’il utilise le réseau de trois opérateurs historiques. NRJ Mobile compte ainsi près de 1,5 million d’abonnés internet 4G.
En cas de problème ou d'erreur réseau de NRJ Mobile, vous pouvez lire les commentaires des utilisateurs en haut de la page. Puisque NRJ Mobile utilise les réseaux d’opérateurs historiques, rares sont les pannes ou problèmes recensés, ces réseaux étant plutôt stables et gérés de manière optimale. Mais vous avez toujours la possibilité de vérifier auprès du service client de l’opérateur l’état de votre ligne en contactant l’assistance au 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile.
Si votre problème ou panne vous empêche de téléphone à l’assistance NRJ Mobile, vous pouvez toujours contacter le service via internet. Plusieurs solutions vous sont offertes pour trouver une solution à votre problème dont un forum d’entraide où vous pouvez poser votre question. La communauté est réactive et vous aidera à résoudre votre problème dans la mesure du possible.
Une foire aux questions est également disponible et permet de trouver des solutions à de nombreux problèmes ou questions:
La page d’assistance de NRJ Mobile est très complète et a prévu tous les cas de figure afin de vous faire gagner du temps. Mais vous pouvez toujours contacter le service client 09 69 36 02 00 depuis un fixe ou au 675 200 depuis votre mobile si vous ne trouvez toujours pas de réponse à vos questions.
Obl82 il y a 2 semaines
Plus de réseau à Figeac dans le Lot
Karine il y a 2 semaines
Une honte ! Payer 10 euros pour que toutes les semaines il y est un problème s’est inadmissible ! Ce mobile est pour mon travail comment faire pour intervenir en cas de problème sans réseaux !?? 73000 BASSENS
Julie il y a 2 semaines
Panne totale réseau Nrj mobile à Chambéry, Savoie 73
Mul il y a 2 semaines
Panne total le 17/03/2023 plus du tout de réseaux! Colmar 68000
Kenza il y a 2 semaines
Pas d réseau à Algrange (57440) depuis hier, c'est normal ?
Miko il y a 1 mois
Panne réseau mobile sur ASPREMONT 06790. Depuis 20h30 le 26.02.23
Rafifou il y a 1 mois
Bonjour, le réseau est très faible sur Lille
Tchkos il y a 1 mois
Bonsoir , comme tout le monde galère pas de réseau que quelqu'un nous disent clairement se que c'est que cette merde cordialement.
Ravier il y a 1 mois
01100 oyonnax Impossible de telephoner
Zaza il y a 1 mois
49000 Angers pas de réseau
Delacour il y a 1 mois
Plus de réseau 50700 valognes depuis 1h
Murtas il y a 1 mois
Plus de réseau depuis le 01/02/2023 a Les salles sur Verdon 83630
Ferlet il y a 1 mois
Abonne depuis 2 jours seulement et perte de réseau toute les 20 minutes pénible pour un début de forfait
Natalia il y a 1 mois
Plus de réseau depuis 10 heures à Capdenac, 12700
Débo il y a 1 mois
plus de réseau sur 46100 FIGEAC
Melissa il y a 2 mois
Plus de réseau
client il y a 2 mois
Bonsoir plus de réseau (51220 courcy)
Guillaume il y a 3 mois
Plus de réseau depuis midi dans le 31800
Fernandez il y a 3 mois
Problème ne peut ni appeler ni recevoir des appel 09100 Pamiers
Bour il y a 3 mois
Gros problème réseau ça soûle depuis 3 jours déjà 57450 farébersviller