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Commentaires sur Prixtel

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Sylvie il y a 11 mois
21200 Beaune Plus de réseau ..... nouvelle cliente chez Prixtel, cela commence mal :(

Niquet Nadine il y a 1 an
Pas de réseau sur mon portable depuis 3 jours si cela contribue je charge d'opérateur cela engendre trop de problème

Pas de réseau aucune connexion il y a 1 an
59100

Marvin il y a 1 an
Echec appel réseau SFR...29400 Landivisiau

anne il y a 1 an
59400 cambrai - pas de reseau internet depuis 10h !!!!!!!!!

Maxime il y a 1 an
Pas d'internet sur mon mobile depuis 11h ce jour 24/05/2023, Paris 5

Maxime il y a 1 an
Pas d'internet sur mon mobile depuis 11h ce jour 24/05/2023

Elysa il y a 1 an
Impossible d'envoyer des sms 27210 Fort-moville

André il y a 1 an
PERONNE 80740 Pas de réseau téléphonique depuis mois. Pour internet ca fonctionne. ON communique seulement que par messenger.

Marie il y a 1 an
37320 Esvres Pb de connexion au réseau. Pas de lecture de mails possible, téléchargement des pages internet sur le téléphone très lent. Pas accès à internet en partage de co sur ordi fixe.

Mp il y a 1 an
Pas d'accès internet 31370 le 5/5/23 et aces sous dit limité

andree il y a 1 an
plus de reseau depuis 5 jours impossible contacter prixtel

franck il y a 1 an
Impossible d'appeler message couldn't make call

Louise il y a 1 an
Impossible de passer ou recevoir des appels. Ça ne sonne pas et coupe immédiatement.

hervé il y a 1 an
réseau instable ( latence très variable avec de gros pic à 400/500 ms ) pithiviers dans le 45 !!

GRODIDIER il y a 1 an
pas de reseau téléphonique ; connexion impossible - BELLEVILLE 54940

cyril il y a 1 an
Bonjour, problème de réseau 3g et 4g sur besancon !!!!!

chou il y a 1 an
plus de reseau dans le 45 depuis le debut d'apres midi

yusuf il y a 1 an
Plus de réseau 78 :/

Pp il y a 1 an
Plus de réseau de nouveau ça commence à être pénible...

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A propos de Prixtel

Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile (MVNO) français créé en 2004 pour les entreprises. Il est le seul à proposer un forfait s’adaptant chaque mois à la consommation du client. Dans un premier temps, Prixtel est destiné aux professionnels sous le nom Modulo Pro, puis il étend son offre aux particuliers dès 2008 avec son offre Modulo. La souscription se fait en ligne car l’opérateur n’a pas de boutiques réelles afin de limiter ses frais. Depuis 2018, les clients de Prixtel ont la possibilité de choisir entre le réseau Orange et celui de SFR lors de la commande ou en cours d’abonnement en se connectant à leur espace client sur le site de l’opérateur. Prixtel propose deux groupes de forfaits différents, l’un adapté aux petits utilisateurs et l’autre aux gros consommateurs de Data. Les tarifs du premier vont de 2€ à 7,99€, ceux du deuxième vont de 4,99€ à 14,99€.

Disponibilités régionales

Prixtel étant un MVNO, il ne possède pas son propre réseau mobile, mais utilise les réseaux Orange et SFR pour ses clients, tout en proposant des offres attractives. Il s’agit d’un service unique en France et apprécié des clients qui gardent ainsi toujours un excellent réseau où qu’ils se trouvent sur le territoire français. En 2018, Prixtel déclare avoir 200 000 clients. Etant donné que l’opérateur utilise deux réseaux importants français, on peut affirmer que plus de 99% de la population est éligible à son offre.

Problèmes/pannes de réseau

Afin de vérifier l’état du réseau Prixtel, connectez-vous à son site sur la page d’assistance suivante, puis choisissez “Problème réseau” qui vous dirigera vers le processus pour accéder à la vérification de l’état de votre ligne et la couverture réseau. Plusieurs types de problèmes et pannes possibles y sont listés ainsi que la manière de les résoudre, principalement en contactant l’assistance de Prixtel. L’opérateur utilisant les réseaux Orange et SFR pour son offre Mobile, les éventuels incidents sont donc généralement les mêmes que ceux constatés par les clients directs de Orange et SFR.

Dépannage, assistance

La meilleure manière de résoudre un éventuel problème ou une panne de réseau Prixtel est de contacter son service client en passant par la page du site de l’opérateur dédiée au service client. Depuis cette page il vous est proposé de vérifier l’état du réseau, ainsi que différentes manière de contacter le service technique et ainsi de tenter de résoudre votre problème ou panne. Vous avez le choix entre le contact par mail, par téléphone ou de vous rendre directement dans une boutique.

Historique des pannes

Pannes signalées le 21.06.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Prixtel. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Paris
Pannes signalées le 15.06.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Prixtel. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Lyon

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