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Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile (MVNO) français créé en 2004 pour les entreprises. Il est le seul à proposer un forfait s’adaptant chaque mois à la consommation du client. Dans un premier temps, Prixtel est destiné aux professionnels sous le nom Modulo Pro, puis il étend son offre aux particuliers dès 2008 avec son offre Modulo. La souscription se fait en ligne car l’opérateur n’a pas de boutiques réelles afin de limiter ses frais. Depuis 2018, les clients de Prixtel ont la possibilité de choisir entre le réseau Orange et celui de SFR lors de la commande ou en cours d’abonnement en se connectant à leur espace client sur le site de l’opérateur. Prixtel propose deux groupes de forfaits différents, l’un adapté aux petits utilisateurs et l’autre aux gros consommateurs de Data. Les tarifs du premier vont de 2€ à 7,99€, ceux du deuxième vont de 4,99€ à 14,99€.
Prixtel étant un MVNO, il ne possède pas son propre réseau mobile, mais utilise les réseaux Orange et SFR pour ses clients, tout en proposant des offres attractives. Il s’agit d’un service unique en France et apprécié des clients qui gardent ainsi toujours un excellent réseau où qu’ils se trouvent sur le territoire français. En 2018, Prixtel déclare avoir 200 000 clients. Etant donné que l’opérateur utilise deux réseaux importants français, on peut affirmer que plus de 99% de la population est éligible à son offre.
Afin de vérifier l’état du réseau Prixtel, connectez-vous à son site sur la page d’assistance suivante, puis choisissez “Problème réseau” qui vous dirigera vers le processus pour accéder à la vérification de l’état de votre ligne et la couverture réseau. Plusieurs types de problèmes et pannes possibles y sont listés ainsi que la manière de les résoudre, principalement en contactant l’assistance de Prixtel. L’opérateur utilisant les réseaux Orange et SFR pour son offre Mobile, les éventuels incidents sont donc généralement les mêmes que ceux constatés par les clients directs de Orange et SFR.
La meilleure manière de résoudre un éventuel problème ou une panne de réseau Prixtel est de contacter son service client en passant par la page du site de l’opérateur dédiée au service client. Depuis cette page il vous est proposé de vérifier l’état du réseau, ainsi que différentes manière de contacter le service technique et ainsi de tenter de résoudre votre problème ou panne. Vous avez le choix entre le contact par mail, par téléphone ou de vous rendre directement dans une boutique.
Clément il y a 1 an
Gros problème de réseau 4G depuis hier midi dans le 71380
Samii il y a 1 an
Bonjour, Je ne captes plus de réseau dans un périmètre aux bas de la ville Bougival 78380. C’est vraiment frustrant !!
DUBILLON il y a 1 an
BONJOUR LEMEREVILLOIS MEREVILLE 91660 conserne le 0755622888 j essais de me connecter a la confirmation mobile de ma banque erreur: echec lors de la connection avec le serveur
Christmann il y a 1 an
Aucun réseau mobile depuis ce matin
Alex il y a 1 an
deja 3 jour sans resaux (Sfr, Prixtel) dans decazeville 12300
Corinne il y a 1 an
Problème internet mobile le soir depuis le 8/9. 66380 Pia
Mehdi il y a 1 an
Plus aucun réseau, tel et internet, rien depuis 9h ce matin secteur Blanquefort (33)
Patrice il y a 1 an
67360 Plus aucun réseau tel et internet
Claire il y a 1 an
Noirmoutier en l'ile 85330 plus de réseau du tout en vacances
Elise il y a 1 an
Bonjour, le relai à proximité de mon domicile et en panne, donc je n'ai plus de réseau. Quand va t il être en fonction ? 54290 crevechamps/ velle
Mas il y a 1 an
Bonjour, je n'ai pas de réseau téléphonique. 13016 Marseille
safran04 il y a 1 an
aucun réseau ce matin mercredi 15/6
Ferreira il y a 1 an
Je n'ai plu réseau ou très peu
Ferreira il y a 1 an
Je n'ai plu réseau ou très peu
Kilian il y a 1 an
Plus de réseau Colombe 38690
WhiteSight il y a 2 ans
Pas de connexion à la Balme de sillingy 74330
Panneau il y a 2 ans
Toujours pas de réseau téléphonique sur Malicorne sur Sarthe 72270
Panneau il y a 2 ans
Pas de téléphone depuis ce matin Malicorne 72270
StEfF il y a 2 ans
Pas de bande passante depuis ce matin à 88000 EPINAL
mignot il y a 2 ans
pas de connexion internet sur le secteur de Maisons Alfort -94700