Tous les rapports de Sosh des dernières 24 heures

Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

Internet 100%


Villes touchées:


Commentaires sur Sosh

Informez les autres de vos problèmes:

A propos de Sosh

Sosh est une marque lancée en 2011 par l’opérateur Orange, elle représente le low cost de la téléphonie mobile. Ses offres à prix bas est surtout destinée à la jeune génération informatisée, dite également “digital native”. Son image auprès du public est communautaire et jeune. Sosh ne propose ses offre que sans engagement et accessibles seulement depuis internet. L’assistance aux clients Sosh se fait via un forum d’entraide communautaire ou par un tchat où les clients peuvent communiquer directement avec des conseillers Sosh. Les offres ne comptent pas le téléphone mobile qui est proposé uniquement au plein tarif avec option de paiement au comptant ou par mensualités. Il n’existe pas non plus de programme de fidélité au travers les téléphones mobiles. C’est à partir de 2013 que Sosh propose des offres d’accès internet avec la Livebox.

Disponibilités régionales

Le nombre d’abonnés à Sosh passe de 28 000 fin 2011 à 3 550 000 fin 2017. L’évolution est rapide et considérable, tout autant que les offres sont attrayantes. Concernant sa couverture sur le territoire français, Sosh n’étant pas un opérateur mais une marque commerciale appartenant à Orange, il n’y a donc aucune différence de réseau entre Sosh et Orange. Ainsi, 99% de la population peut bénéficier du réseau via les offre Sosh et profiter de la même qualité de service client que celui des abonnés à Orange.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne de réseau via votre offre Sosh, vous pouvez consulter ce site qui vous indiquera les éventuels incidents relevés sur le secteur que vous aurez au préalable indiqué. Les problèmes et pannes constatés chez Sosh ne sont pas différents ni plus nombreux que chez d’autres opérateurs. De plus, étant donné qu’il s’agit d’une marque de Orange, vous aurez droit à un service client rapide et efficace, les techniciens Orange étant tenus d’intervenir dès que possible auprès de leurs clients.

Dépannage, assistance

Sosh offre plusieurs possibilités pour contacter le service client ou pour résoudre les éventuels problèmes et pannes rencontrés sur le réseau. Vous pouvez avoir besoin du service client pour différentes raisons: mot de passe perdu, panne de la box, résiliation d’un forfait, etc. Le service client Sosh peut être contacté par courrier postal, par téléphone, par tchat en direct et même par une application mobile. Vous avez également la possibilité de trouver de l’aide via un forum d’entraide accessible depuis le site de Sosh. La différence avec les clients Orange est qu’il n’y a pas de boutique Sosh, et que tous les contacts avec le service client se font à distance ou directement par internet. La communauté du forum est très réactive et apporte une entraide solide, des réponses rapides et efficaces, même quand le service client est fermé. Pour les pannes les plus courantes, vous pouvez joindre directement le service client par téléphone au 3976, gratuit depuis une ligne Orange/Sosh.


Rapports en direct

Twitter filaococonet

@filaococonet Forfait Free avec OPPO A9 2020 128 Go Bleu Cobalt OFFERT : 19,99€/mois Livré en 72h 15,99€/mois pour les abonnés Fr… https://t.co/LPmIcaVsoM

28.05.2020 17:09:54 Uhr
Twitter juzym2000

@juzym2000 L'impression de vivre dans "un jour sans fin", tous les jours la même conversation avec le chat de @sosh qui promet… https://t.co/v4ye4WFtml

28.05.2020 15:11:10 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet RTL9 en clair sur la tv d'Orange 🤣 c'est pour dire comme @orange ils sont Loin du contenu free ou c'est inclus dans… https://t.co/mIF2IQhZQU

28.05.2020 11:12:17 Uhr
Twitter ExigeanceKTA

@ExigeanceKTA @Sosh_fr Bonjour, Je suis passée d'Orange à Sosh par tel en octobre. Comment accéder à mon contrat ? Je n'ai pas d… https://t.co/sP63FASAvr

28.05.2020 08:34:38 Uhr
Twitter aliciabdl_

@aliciabdl_ @RachidToub @Sosh_fr @sosh Oui ça remarche de mon côté ! Le SAV m’as dit qu’il y avait des perturbations prévus jus… https://t.co/gQv9SPOfey

27.05.2020 16:08:20 Uhr
Twitter RachidToub

@RachidToub @aliciabdl_ @Sosh_fr @sosh On dirait que c'est ok maintenant

27.05.2020 16:06:30 Uhr
Twitter aliciabdl_

@aliciabdl_ @RachidToub @Sosh_fr @sosh Pour le moment ça dit rien du tout... @Sosh_fr

27.05.2020 16:00:03 Uhr
Twitter RachidToub

@RachidToub @aliciabdl_ @Sosh_fr Idem pour moi. Bon @Sosh, ça dit quoi ?

27.05.2020 15:58:54 Uhr
Twitter Gwflamant

@Gwflamant @Sosh_fr La 4G est KO sur le secteur de Mantes-la-Ville. J'ai testé d'activer / désactiver la mode avion. J'ai étei… https://t.co/CuyaJGKKxm

27.05.2020 15:51:47 Uhr
Twitter AlexandreDUVOIS

@AlexandreDUVOIS @AnthonyKGROSS @REDbySFR @orange @Sosh_fr J'étais chez Red et puis j'ai découvert l'offre 100Go de @sosh ... La dif… https://t.co/nyyK87xSNH

27.05.2020 07:04:25 Uhr
Twitter jeromiin

@jeromiin @Sosh_fr Ça ne change rien :(

27.05.2020 06:50:45 Uhr
Twitter jeromiin

@jeromiin @Sosh_fr Bonjour ! Ce matin la situation n’a pas changé :( malheureusement @bouyguestelecom ne réponds pas et fait le mort ....

27.05.2020 06:23:25 Uhr
Twitter Makxsns

@Makxsns @sosh @orange Lorsqu’on a épuisé notre enveloppe internet en Europe, il y a t-il des solutions pour avoir des donné… https://t.co/zLIluUMkQT

25.05.2020 19:29:52 Uhr
Twitter plusdebonsplans

@plusdebonsplans Boite @sosh : la Fibre ou l’ADSL à 14.99 € / mois pendant 1 an https://t.co/KWA2PJxTf0 #bonplan https://t.co/pBB5Jx5Z3w

25.05.2020 15:27:37 Uhr
Twitter MaxDeign

@MaxDeign @LeBarban @Sosh_fr Écoute... nous sommes 2... :(

25.05.2020 13:52:15 Uhr
Twitter SerialDealerAll

@SerialDealerAll Forfait mobile illimité 100Go + 15Go en Europe à 16,99e même après un an à 16.99e @Sosh https://t.co/A0yW0KC8Nc… https://t.co/rPhtTTu2gI

25.05.2020 10:47:59 Uhr
Twitter RomainPerroche1

@RomainPerroche1 @Sosh_fr c’est pas sérieux!!! Vous me coupez ma ligne et depuis 1 semaine vous me baladez sans me donner de réponse… https://t.co/cMR3tiT8Kh

25.05.2020 10:32:49 Uhr
Twitter SerialDealerAll

@SerialDealerAll Nouveaux clients : la boîte Fibre ou ADSL à 14.99e au lieu de 29.99e / 19.99e pendant 1 an @Sosh… https://t.co/t4yj0ztzdQ

25.05.2020 09:02:59 Uhr
Twitter plusdebonsplans

@plusdebonsplans @sosh : Forfait mobile 100 Go à 16,99 € par mois sans engagement et à vie https://t.co/R23P8J3OzG #bonplan https://t.co/hSFn2Ud22d

25.05.2020 07:50:21 Uhr
Twitter DarkNightmarefr

@DarkNightmarefr @sosh payez 30€ pour une connexion qui merde ca commence a soulez !!

24.05.2020 20:16:24 Uhr
Twitter IZAKA101

@IZAKA101 @Sosh_fr reunion ils sortent une offres internet à 34 euros + 10 euros pour la tv +10 euros pour le téléphone ...… https://t.co/iFxFE4PSHV

23.05.2020 12:01:06 Uhr
Twitter arojule

@arojule @Sosh_fr répondez à mes msg svp :(

23.05.2020 09:09:45 Uhr
Twitter StefLyon77

@StefLyon77 Grâce à @Sosh filiale de @Orange_France j’ai 3 livebox, mais impossible d’être rappelé pour un rdv fibre. Vous en… https://t.co/MuG9ZBS9kb

22.05.2020 21:02:31 Uhr
Twitter Garcia77nico

@Garcia77nico RT @filaococonet: Totalement fibrés : Les projets de Free à court et long terme, quel avenir pour le forfait 2€ ? et aussi la fibre et la…

22.05.2020 20:59:08 Uhr
Twitter filaococonet

@filaococonet Totalement fibrés : Les projets de Free à court et long terme, quel avenir pour le forfait 2€ ? et aussi la fibre… https://t.co/RSo9SYqO50

22.05.2020 20:26:18 Uhr
Twitter RomainPerroche1

@RomainPerroche1 Allo @sosh y’a quelqu’un pour répondre aux attentes de la clientèle? 4 jours sans téléphone par votre faute et j’ai… https://t.co/iQS5NpsmJH

22.05.2020 13:32:33 Uhr
Twitter jeromef212

@jeromef212 @sosh comment fait-on pour vous contacter ? Pas de mail et le chat est indisponible depuis des jours. Il n'y a plus de service client ?

21.05.2020 18:22:02 Uhr
Twitter makksu76

@makksu76 @Maestrooo80 @OriginalClouds @Sosh_fr @sosh Si tu veux absolument rester sur le réseau Orange tu peu passer chez nr… https://t.co/3CgZcFvVC9

20.05.2020 13:40:41 Uhr
Twitter makksu76

@makksu76 @Maestrooo80 @OriginalClouds @Sosh_fr @sosh J'ai été 1 ans chez sosh et j'avais pas de soucis mais Il est vrai que… https://t.co/8h4Y4FvWMm

20.05.2020 13:40:35 Uhr
Twitter Maestrooo80

@Maestrooo80 @makksu76 @OriginalClouds @Sosh_fr Oui je vais quitter @sosh tant pis ... Leur service client n'est pas à la hauteur. C'est dommage.

20.05.2020 13:34:32 Uhr