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A propos de SFR
SFR est le premier opérateur de télécommunications du pays. Il propose des services d'internet, de téléphonie mobile et de télévision fixe, ainsi que des forfaits TV payants, à des milliers d'utilisateurs. Avec SFR, restez connecté au monde, que vous soyez chez vous ou en déplacement. Malgré quelques erreurs occasionnelles, SFR s'efforce toujours de vous offrir un service de qualité supérieure. SFR est votre allié pour une connexion fluide.
Cbp333 il y a 2 ans
24 h de panne sur la box : pas d’internet ni TV. Aucune explication de la part de Sfr sauf sms indiquant que tout est mis en œuvre pour rétablir la situation !!! 3 sms en 24h et aucun rétablissement du service !!! Communiquer et informer le client seraient peut-être les priorités d’un bon service client ???? Appeler le 1023 : aucun contact direct avec l’opérateur ??
Bouz il y a 2 ans
Ces plus une panne aux bout de 13h de black out du réseau ces autre chose un pylône qui a cramé ? Des câbles sectionné Si les préfets réagissent pour rassurer ces qu il y a un loup ' mais l abscence total sur les raisons et le tps pour réparer ces pire que les raisons maintenances vous nous prenez vraiment pour des crétins
Anonyme il y a 2 ans
Plus de réseau internet, Fibre et 5G, pas de réseau mobile (76700) Gonfreville-l'orcher
walou il y a 2 ans
Pas d'internet ni service TV depuis 10h ce matin. Service client SFR non joignable ! 54000 Nancy
PR il y a 2 ans
Nous n'avons pas de connexion internet à Saint Raphael (83700) depuis ce matin.
Proutentieel il y a 2 ans
Pas de connexion internet depuis 10h environ 54000 Nancy
Bouchard il y a 2 ans
Pas d'internet câble depuis ce matin 54000 Nancy
MOMETTI il y a 2 ans
Pas de téléphone boxe avec écrit iniale 3681 Savez vous quand le problème sera résolu
Ps il y a 2 ans
Pas d’internet box depuis ce matin Nancy
nick il y a 2 ans
plus de connexion internet sur Nancy 54
Gazio il y a 2 ans
61ooo st germain du corbeis Pas de telephone fixe depuis vendredi
Giry Thomas il y a 2 ans
Pas de liaison fibre depuis ce matin à Arcueil (94110).
domingo il y a 2 ans
Pas de réseau entre 18h30 et 19h30 sur Pont-Péan 35131
Irina il y a 2 ans
Pas de connexion par fibre depuis 2 jours
Stef il y a 2 ans
Incident cet après-midi région bordelaise problème résolu à 15h44 33850
pam il y a 2 ans
Bonjour, Plus de réseau SFR sur mobile, plus d'internet , pas de sms , pas d'appels... RIEN RIEN PLUS RIEN !!!! Que se passe t il ?
Diane il y a 2 ans
pas de reseau ca fait 2 heures 69150
pei-tronchi il y a 2 ans
Pas de réseau sfr, je suis sur Nice
marie il y a 2 ans
pas de reseau sur issoire
guyrod il y a 2 ans
connexion sfr impossible sur Avignon Montfavet pas de téléphone mobje merci de nous informer
lucas il y a 2 ans
Nancy 5400, pas de réseau depuis 13H ni appels ni sms ni 4g
LOLO il y a 2 ans
plus de reseau sfr sur mobile . pas d internet , sms , appels
KATY il y a 2 ans
Aujourd'hui 17 mars 2023 14h pas de connexion internet sur mon telephone, que se passe t'il ?
FC il y a 2 ans
Paris 75015 Panne internet SFR. Depuis le mercredi 8 mars à 22h, nous n'avons plus d'internet dans un immeuble du boulevard Pasteur à Paris, et plus de 60 foyers sont dans cette situation au jeudi 16 mars. La cause : un rat a grignoté un câble dans les égouts. Lundi, mardi et mercredi, nous avons reçu des SMS nous signalant que le problème est résolu. Aujourd’hui rien n’est fait après plus de 192 heures. Il peut y avoir des problèmes techniques ; aucune technologie n’est fiable, mais pas sur une telle durée. Aujourd'hui, il est difficile de changer un câble qui circule dans un égout de Paris. Nous allons bientôt approcher des 10 jours de panne internet sfr numéricale. SFR, le Rat do de Paris
FC il y a 2 ans
Paris 75015 Panne internet SFR. Depuis le mercredi 8 mars à 22h, nous n'avons plus d'internet dans un immeuble du boulevard Pasteur à Paris, et plus de 60 foyers sont dans cette situation au jeudi 16 mars. La cause : un rat a grignoté un câble dans les égouts. Lundi, mardi et mercredi, nous avons reçu des SMS nous signalant que le problème est résolu. Aujourd’hui rien n’est fait après plus de 192 heures. Il peut y avoir des problèmes techniques ; aucune technologie n’est fiable, mais pas sur une telle durée. Aujourd'hui, il est difficile de changer un câble qui circule d'un égout de Paris. Nous allons bientôt approcher des 10 jours de panne internet sfr numéricale. SFR, le Rat do de Paris
Tony il y a 2 ans
Marseille 13008 , sfr meilleur service de l’année ( une grosse blague ) depuis le 20 février nous somme télé sans internet sans rien vraiment aucune escuse le technicien pas le technicien pendant ce temps il se débite le forfait !!!! Du grand n’importe quoi sfr a éviter à tout prix ,
Mohamed il y a 2 ans
toujours pas d'internet a Aubervilliers (93300)
Sancho pancha il y a 2 ans
Zone 74, box SFR fibre réseau en partie fonctionnel sauf service TV, Rien de changé depuis mon dernier msg: SFR & moi ne fonctionne pas , diagnostics bloqués en cours de process et le clt reste responsable: rien n'est proposé. Appels vains 1023, serv tech "font remonter" le dysfonctionnement -constaté par eux, et c'est tout. Quand le wifi marche, le Chat est "absent" (zont personne à la maison). Leur codes d'erreur, quand leur service TV est HS, n'existent pas: écran noir&rouge sauf afficher "avec SFR la vie est belle" ou vouloir me persuader que c'est moi, ou mon câble HDMI! Et d'ajouter "on voit tout chez vous!" (alors que la TNT fonctionne, que mon kit CPL est up ou que le diagnostic de ma TV est ok! Là faut rire: le marketing SFR veut me vendre une TV de la même marque, de moindre qualité que ce que j'ai! Et SFR divise mon forfait box triple play en options que je n'ai jamais souscrites par contrat!! Exemple option Cloud, grisé sur "mon offre", que je ne peux désouscrire ni sur site ni au 1023 MAIS CELA M'EST FACTURE.!
Grrrrrrrrr il y a 2 ans
Val de Marne, Pas d'internet box le 09/03 à partir de 12h, impossible de contacter sfr technique.
Sancho Pancha il y a 2 ans
D'adsl à fibre à Gaillard dans la zone du 74, personne ne signale ni panne totale (donc pas de fixe ni wifi ni TV) ni ses coupures incessantes. Bizarre mais c'est toujours vers 18h les samedis (les équipes du dimanche renvoient les repairs ou les bleus au lundis), idem aujourd'hui (seuls les prélèvements sont non-stop fonctionnels) (certains chez SFR avaient grève), pong rouge depuis ... (repair pour +tard, C pour d'autres), marketing du SFR&moi inefficaces pour solutionner leurs manques. Zone peu et mal desservie par Bouygues, quand Free sait faire payer le bien que lui fait l'esclave, ça en fait des euros/an perçus ou travail fait que pour ces pachas. Augmenter nos abos pour toucher plus, se payer le luxe de se foutre du client sans les informer, savent comment faire chez ces équipes.
HATEB BERNARD il y a 2 ans
13300 SALON DE PROVENCE J AIS UN PROBLEME DE PORTABLE DEPUIS HIER MON PORTABLE FONCTIONE A L EXTERIEUR UNE FOIS CHEZ MOI J AIS TOUTES LES BARRES MAIS JE NE PEUT APPELER OU RECEVOIR MERCI DE ME REPONDRE PAYR MAIL SI LE RESEAU EST AFFECTE
DA FONSECA José il y a 2 ans
Pas de réception mobile depuis une dizaine de jours dans mon secteur. 94450 + Limeil-Brévannes. Pouvez vous me dire pourquoi ?
RUELEN il y a 2 ans
Suite de mon 1et message 93600 Aulnay-sous-Bois
RUELEN il y a 2 ans
Aucun service sfr depuis le 1et février 2023 du apparemment a un problème de réseau, dates de remises en fonctionnement 3 fois repoussées, aucune autre explication. Malgre que l.on soit client depuis des années, Sfr vous laisse en plan....
Gérard blein il y a 2 ans
Depuis le 17 février plus de box a fleurie 69.jusqu au 6mars
Gwendal il y a 2 ans
Plus d'internet via les box depuis samedi à Aubervillier 93300
Carrera Pascale il y a 2 ans
Je réside à Toulouse,31300 ,mon téléphone coupe sans cesse.Je ne peux pas téléphoner,ni recevoir d'appel.Pour internet c'est pareil Tout le monde a Bouygues,je vais changer,je pense
Furcy il y a 2 ans
Problème de connexion avec SFR 13012 marseille. Cela fait un jour.
Marchal il y a 2 ans
Impossible d'ouvrir la boite EMAIL de SFR le 21.02.2023 FORBACH
Wills il y a 2 ans
La seule chose que mon décodeur est capable d'afficher c'est absence du signal en réception avec le code sur le décodeur Init 3.681.0. Marseille 13013. SFR pire réseau de France