Tous les rapports de Sosh des dernières 24 heures

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Commentaires sur Sosh

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emmanuelle il y a 6 mois
plus de téléphone depuis 17h à Anse - 69480

Ot il y a 6 mois
A Rennes, Impossible de passer et recevoir des appels ce jour depuis 16h30

Lemoine Daniel il y a 9 mois
abonnement depuis le 22/02 cpt internet 756356734 ligne 0490550972 réf.mail RACH01536 ? depuis ce jour je ne parviens plus à consulter mes chaines TV que la n°16 et je n'ai plus les chaines OCS merci de regarder au plus vite

CABIOCH il y a 1 an
Fibre HS à Léognan. CP: 33850

BISCAY il y a 1 an
64130 MAULEON SOULE IMPOSSIBLE DE JOINDRE 0637448189 TRES TRES URGENT SVP MERCI

Chris il y a 1 an
En panne internet fibre depuis ce matin 30110 La Grand Combe Merci

David il y a 1 an
Plus de réseau téléphonique, plus de box 4g, la total sur 34380 Saint-Martin-de-londres

roger il y a 1 an
labastide saint pierre 82370 enormement de problemes en general Aves Orange. mais depuis le 29 aout 2022, Lamentable impossible de recevoir comme d'envoyer des messages et impossible d'appeler ou de recevoir des appels. Heureusement que j'ai un double carte (Free) pour pallier a tous ces inconvénients ... ça confirme bien que Orange c'est de la Merde

Hardy dominique il y a 1 an
92100 Boulogne CA fait 5 mois que je n ai pas D internet... Aucun technicien ne se déplace on me dit que ça dépend du passage D un autre intervenant????

Bordin il y a 1 an
St Martin d'oydes 09100

Bordin il y a 1 an
Plus de réseau portable sosh depuis hier ..... St Martin d oydes 09200

Maurice il y a 1 an
Depuis hier, soit le 4 Juillet plus de 4g sur Leognan 33850

Liloo il y a 1 an
Pas de 4G ; impossible de me connecter sur internet et les applications sans wifi. Villes : 33600 Pessac et 33610 Cestas

LECLERCQ il y a 1 an
59790 RONCHIN J'ai bien la 4G, mais certaines applications ne se lancent pas via la 4G (caisse d'épargne, Tailed DemonSlayer ..). Speedtest -> OK Les mêmes applications via le wifi fonctionnent correctement.

LAFFON Michel il y a 1 an
Pas de réseau sosh depuis mon mobile depuis quelques jours, je n'arrive pas à consulter un conseiller - (Personne sous assistance respiratoire)

Aurélie il y a 1 an
87000 Box n'émet plus internet depuis 3 jours mais fonctionne. Reboot fait. Panne détectée par le diagnostic en ligne mais il faut payer 69 euros pour qu'un technicien vienne voir

JOURNIAC AUDIGOU il y a 1 an
Pas de réseau pour mobile sosh 87160 Cromac

REMY il y a 1 an
Plus d'internet ni de téléphone depuis le 26 avril dernier. Réseau censé être réparé aujourd'hui mais rien du tout... Les 200 Go à utiliser en données mobile sont inutiles car réseau 4G nul chez moi....

Foxcorp il y a 1 an
02810 - plus de réseau fibre depuis le 23/04 pas de réponse de Sosh, pas de SAV

Véronique il y a 1 an
Toujours pas d internet. Et pas d’info. Les 200 GO accordés hier ne peuvent pas être utilisés. Je préférerais un remboursement sur facture. 42330 AVEIzieux

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A propos de Sosh

Sosh est une marque lancée en 2011 par l’opérateur Orange, elle représente le low cost de la téléphonie mobile. Ses offres à prix bas est surtout destinée à la jeune génération informatisée, dite également “digital native”. Son image auprès du public est communautaire et jeune. Sosh ne propose ses offre que sans engagement et accessibles seulement depuis internet. L’assistance aux clients Sosh se fait via un forum d’entraide communautaire ou par un tchat où les clients peuvent communiquer directement avec des conseillers Sosh. Les offres ne comptent pas le téléphone mobile qui est proposé uniquement au plein tarif avec option de paiement au comptant ou par mensualités. Il n’existe pas non plus de programme de fidélité au travers les téléphones mobiles. C’est à partir de 2013 que Sosh propose des offres d’accès internet avec la Livebox.

Disponibilités régionales

Le nombre d’abonnés à Sosh passe de 28 000 fin 2011 à 3 550 000 fin 2017. L’évolution est rapide et considérable, tout autant que les offres sont attrayantes. Concernant sa couverture sur le territoire français, Sosh n’étant pas un opérateur mais une marque commerciale appartenant à Orange, il n’y a donc aucune différence de réseau entre Sosh et Orange. Ainsi, 99% de la population peut bénéficier du réseau via les offre Sosh et profiter de la même qualité de service client que celui des abonnés à Orange.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne de réseau via votre offre Sosh, vous pouvez consulter ce site qui vous indiquera les éventuels incidents relevés sur le secteur que vous aurez au préalable indiqué. Les problèmes et pannes constatés chez Sosh ne sont pas différents ni plus nombreux que chez d’autres opérateurs. De plus, étant donné qu’il s’agit d’une marque de Orange, vous aurez droit à un service client rapide et efficace, les techniciens Orange étant tenus d’intervenir dès que possible auprès de leurs clients.

Dépannage, assistance

Sosh offre plusieurs possibilités pour contacter le service client ou pour résoudre les éventuels problèmes et pannes rencontrés sur le réseau. Vous pouvez avoir besoin du service client pour différentes raisons: mot de passe perdu, panne de la box, résiliation d’un forfait, etc. Le service client Sosh peut être contacté par courrier postal, par téléphone, par tchat en direct et même par une application mobile. Vous avez également la possibilité de trouver de l’aide via un forum d’entraide accessible depuis le site de Sosh. La différence avec les clients Orange est qu’il n’y a pas de boutique Sosh, et que tous les contacts avec le service client se font à distance ou directement par internet. La communauté du forum est très réactive et apporte une entraide solide, des réponses rapides et efficaces, même quand le service client est fermé. Pour les pannes les plus courantes, vous pouvez joindre directement le service client par téléphone au 3976, gratuit depuis une ligne Orange/Sosh.

Historique des pannes

Pannes signalées le 08.12.2023:
Il y a eu un total de 2 pannes à Sosh. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Roubaix, Louhans
Pannes signalées le 07.12.2023:
Il y a eu un total de 3 pannes à Sosh. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Montpellier
Pannes signalées le 06.12.2023:
Il y a eu un total de 3 pannes à Sosh. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Beaumont-du-Perigord, Paris, Fouesnant
Pannes signalées le 05.12.2023:
Il y a eu un total de 9 pannes à Sosh. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Thurageau, Los Angeles, Cahors, Menilles, Nantes
Pannes signalées le 04.12.2023:
Il y a eu un total de 3 pannes à Sosh. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Marseille