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A propos de Numéricable
En France métropolitaine, Numericable fut, de 2007 à 2015 le principal câblo-opérateur de télévision et fournisseur internet par câble. Numericable est née de la fusion de réseaux historiques Noos et NC Numericable. Puis en 2014 Numericable fusionne avec SFR et de cette fusion est né le groupe Altice France. Numericable était considéré en 2013 comme leader en matière de réseaux THD (très haut débit) en France. En 2013, la société atteint la dette de 2,3 milliards d’euros et lance ainsi un processus d’entrée en bourse sur le marché du NYSE à Paris pour améliorer son état financier. Cette manoeuvre vaut à Numericable d’être valorisée à 3,5 milliards d’euros. C’est en 2015 que SFR annonce aux clients Numericable qu’ils seront réorientés vers les offres SFR.
Disponibilités régionales
Numericable contrôlait en 2009 quasiment tous les réseaux câblés de France, soit environ 9,5 millions de prises raccordées ou 32% des foyers français. La société comptait alors 3,5 millions d’abonnés à la télévision, 1 037 000 abonnés à Internet et 753 000 à la téléphonie.
Ces chiffres évoluent considérablement et en 2013 les résultats officiels indiquent que Numericable détient 75% des abonnés très haut débit en France, ce qui confirme sa position de leader du très haut débit. Enfin, en 2014 SFR-Numericable est passé n°2 du très haut débit en France avec 6 millions de foyers fibrés et 1,3 million de clients très haut débit, sans compter l’ouverture en 2014 de la fibre optique à 500 000 foyers parisiens.
Problèmes/pannes de réseau
Si vous remarquez un problème ou un problème sur le réseau Numericable, vous pouvez d’abord vérifier ici si d’autres sont également concernés par la panne.. Quoi qu’il en soit, depuis la fusion en 2014 de Numericable avec SFR, c’est SFR qui prend en charge la gestion des incidents déclarés par les clients. Les pannes et problèmes généralement constatés ne sont pas différents de ceux de tous autres fournisseurs d’accès internet et téléphonie mobile.
Dépannage, assistance
Si vous vous trouvez confronté à un problème ou une panne sur le réseau Numericable-SFR, vous pouvez tout d’abord consulter le site de l’assistance Numericable. Vous serez redirigé vers le site de SFR qui gère à présent le réseau Numéricable. Vous trouverez sur cette page toutes les solutions proposées pour résoudre votre problème. Si vous n’y parvenez pas malgré tout, vous pouvez également joindre l’assistance de plusieurs manières. Depuis cette page vous pourrez faire un premier diagnostic de panne, choisir de vous faire rappeler par le service technique, mettre votre mobile à jour, et si vous entamez un processus de service après vente, vous aurez la possibilité de suivre l’avancement de l’expertise et de la réparation éventuelle de votre appareil.
Mabys Arencibia-Morey il y a 8 mois
Une semaine s'est écoulée sans service Internet ni télévision. Aucune information ou explication, ni estimation de la durée du problème n'est fournie lors de l'appel. C'est ridicule!!
Isabelle il y a 9 mois
Toujours pas de tnt depuis au moins une semaine. Martigues 13500
Isabelle il y a 9 mois
Pas de câble depuis 2 jours, j'ai appelé hier et depuis j'attends. Martigues 13500
Duval il y a 9 mois
75020 Paris Plus de WiFi depuis hier ni tél
Guy il y a 9 mois
Pas de connexion depuis 2 j merci 13500 martigues
Lesieur il y a 9 mois
Panne complète, arrêt de la boxe 40mn pas de réseau, merci trop fréquent moi retraite le téléphone ne me Sert à rien sauf pour les démarchages la ça fonctionne très bien merci 69610 ste foy l argentiere
toto il y a 9 mois
pas de tv depuis une semaine
Rosenfeld il y a 9 mois
Erreur réception/envoi mails
Leo il y a 9 mois
panne numericable sur l'hay les roses depuis 48h !
Alain il y a 10 mois
panne internet sur numericable 06300 nice
Moustique il y a 10 mois
Panne sur Lens 62300
LOUIS il y a 11 mois
Nice 06000, pas assez de puissance depuis plus d'un mois et demi, depuis que SFR a racheté NUMERICABLE, c'est la catastrophe. Je paye 60 euros par mois et j'ai 3 Chaines de la TNT et 2 Chaines cinéma, il faut 100% de puissance pour le réseau et 100% pour la qualité du signal et SFR n'envoie pas assez de puissance.
Rick il y a 11 mois
Pas internet Paris 15 depuis 24h numericable nul
Katia il y a 1 an
75019 cela fait une semaine que la wifi bug
correale il y a 1 an
bjr déconnecté complet reste a 1/4 + message synchro ko!!!!
mon cul il y a 1 an
toujours pas de tele, je paye et vais te la faire bouffer
ma poule il y a 1 an
raclure de bidet, je paye pour avoir la tele; rien depuis 4 jours; je degage de ton abonnement et vais vor aillurs
ma poule il y a 1 an
numericable, mr drahi, voleur , avion a 6000000 euros grace a mon pognon fils de pute, rien ne marche
mon cul il y a 1 an
ras le bol de numericable; fini et termine; je vais voir d autre operateur
Sabine il y a 1 an
Pas d'internet pas de télé ni téléphone. 06200 Nice